評估候選人：一個簡單的評價系統(tǒng)
這個管理小貼士是對上一個練習(xí)（為你的決策設(shè)立評價指標）的繼續(xù)。
為你的決策設(shè)立評價指標
無論何時，當(dāng)某個決策需要在許多備選項中進行挑選時，你都必須首先設(shè)立你將據(jù)以選擇的評價指標。
面試中沉默的藝術(shù)
沉默是在面試中最為有效的工具之一，無論是在工作面試中，還是任何其他有組織的面試中。
管理者，你會記筆記嗎?
不論是在面試還是在其他管理活動中，做筆記都是你必須要做的一件事情。
定期檢查員工和你溝通的理解度
在確保溝通不會變成隨聲附和以及他們都聽到了你所傳遞的信息之后，事情并沒有就此結(jié)束。
別讓溝通變成隨聲附和
在與別人進行溝通的過程中，你聽到的有時候僅僅是一種隨聲附和。
面試時的記錄與傾聽
作為一個管理者，你不僅需要經(jīng)常去說話，而且也需要經(jīng)常去傾聽。
面試前，請先準備好環(huán)境
如同事先獲得一些相關(guān)信息可以提高面試質(zhì)量一樣，事先對面試現(xiàn)場的環(huán)境進行把關(guān)，也有助于確保你與求職者相處的這段時間獲得最有效的利用。
面試信息審查的三個部分
面試是有目的的交談。
面試官首先要了解工作本身
面試是管理者必須進行的重要任務(wù)之一。
管理教練：從企業(yè)外部尋找榜樣
在領(lǐng)導(dǎo)力就是要樹立表率一文中我們談的是如何樹立表率、作出榜樣的問題——現(xiàn)在讓我們來看看，如何到企業(yè)之外去尋找榜樣。
管理教練的靈魂探究：愛
使用“愛”這個詞在這里可能確實不太合適：大多數(shù)人往往都會把它理解為一個巨大的感情包袱。
多走一英里
在領(lǐng)導(dǎo)者的所有工作中，樹立表率都是非常重要的，但這種重要性在教練過程中表現(xiàn)的尤為明顯。
做你自己的管理教練
自己給自己當(dāng)管理教練并不是不可能的。
教練你的同級
如果你的同級了解教練工作，他們就比你的上司更好教練。
教練你的上司
通常來說，你的管理教練角色不是顯而易見的。
與他人合作開展管理教練
當(dāng)你在教練別人的時候，你通常都是唯一的教練。
工作之外的管理教練
教練是一個管理者在成長過程中所必然要面對的主要任務(wù)之一，而我們大多數(shù)人在這個問題上往往容易有這樣一種錯誤的認識，即所教練的對象只能是那些為自己工作的員工。
幫助員工找回自信
在教練員工的過程中，有時候你會遇到這樣的情況：你深信他們能夠?qū)崿F(xiàn)某個目標，而他們卻深信自己不能。
控制員工的節(jié)奏
在發(fā)展員工的過程中，他們做事情的節(jié)奏在很大程度上將決定最終取得的進步的大小。
通過教練讓員工做得更好
在為員工設(shè)定的目標要符合實際中，我們介紹了如何設(shè)定現(xiàn)實的挑戰(zhàn)水平。
為員工設(shè)定的目標要符合實際
在為員工提供有挑戰(zhàn)性的工作一文中我們建議你向員工提供適度的、不會造成太多壓力的挑戰(zhàn)，但是并沒有就如何實現(xiàn)這一點提出很多的意見。