通常來說,你的管理教練角色不是顯而易見的(例如在某個特殊場合中擔(dān)當(dāng)教練),就是以領(lǐng)導(dǎo)者的身份出現(xiàn)的(教練員工以改進(jìn)其績效)。但如果你是在教練你的上司,這個假設(shè)就不成立了。
當(dāng)你的上司在某個特定領(lǐng)域的績效出現(xiàn)下降,而且將會對你帶來某種影響時。你可能就覺得需要對他進(jìn)行教練了。即使在他們業(yè)績的下滑沒有影響到你時。你有時可能也會出于對他的關(guān)心而決定去在他面前當(dāng)一回教練。
教練上司有兩種方法。最好的方法(在我們看來)是開誠布公地對他們講,你打算向他們提供教練“服務(wù)”。另一種方法則比較隱諱。要求你在無須公開征求他的意見的前提下承擔(dān)教練的任務(wù)。第二種方法存在著一定的風(fēng)險。
不管你決定用哪種方法,你都必須通過某種方式和你的上司商定一些目標(biāo),然后針對目標(biāo),定期詢問、探察并監(jiān)控他們的績效。然而,這也正是那種比較隱諱的教練方式的風(fēng)險所在。試想一下,如果這個教練任務(wù)并沒有經(jīng)過你和你的上司的共同討論。而你定期地與你的上司會面并詢問他們的業(yè)績,你的上司心里是什么感受?
這里我們特為這個任務(wù)準(zhǔn)備了一個簡短的練習(xí)。請寫下你希望在哪些領(lǐng)域教練你的上司。他們在哪些領(lǐng)域績效欠佳?這對你又會帶來什么樣的影響?你怎樣才能說服他們接受你的教練?預(yù)先考慮他們的反應(yīng),并想清楚如何解決你可能會遇到的問題。然后就去找他們吧!