在教練員工的過程中，有時候你會遇到這樣的情況：你深信他們能夠實現(xiàn)某個目標，而他們卻深信自己不能。在這個時候，你必須去轉變他們的這種想法。正如亨利·福特過去常說的那樣：“不管你相信自己是能還是不能，你都是正確的”。那么，對于一個確信自己做不到某件事情的人，你該怎樣去讓他回心轉意呢?
第一步很可能是與你正在教練的員工一起，探察他們的這種自我設限的想法從何而來。他們怎么知道自己做不到?是不是他們過去聽到的一些話，他們對自己的一些看法，他們對世界的一些看法，或者他們認為是真理的一些東西，促使他們產生了這樣的想法?
搞清楚這些之后，你可能還需要去了解，在他們的這種假設背后潛藏著什么樣的恐懼。我們加在自己身上的任何限制都來源于潛在的恐懼。發(fā)現(xiàn)這種恐懼，往往就可以為下一步的工作開辟道路。他們是害怕失敗嗎?他們是害怕成功嗎?他們是害怕讓某人(包括他們自己，或者甚至是你)失望嗎?是什么在促使他們對自己如此的消極?
通常情況下，當你覺得已經發(fā)現(xiàn)了這種恐懼之后，你仍然需要更深入地進行挖掘。因為，第一個涌上心頭的恐懼可能不是潛藏得最深的那一個。你必須繼續(xù)往下挖掘，直到找到某個潛藏的導致他們自我設限的恐懼為止。然后，你還必須設法去消除它的影響。
這個時候的任務就是要找到一些能夠幫助他們消除這種恐懼的理性的論述。讓他們用這些話作為工具去解決這個心理問題(你絕不可能替他們解決)。幫助他們對自己的能力作出積極的論斷(“我能夠……因為……”)，然后讓他們不斷地對自己重復這些話，從而促使他們將這些話所暗示的事情變成現(xiàn)實。