能力伙伴 (competency companion)
研究發(fā)現(xiàn)，有16種能創(chuàng)造杰出成效的領導力，和正向的運營成果有很強的關聯(lián)性，例如，獲利力增加、員工敬業(yè)……
全文「精實」法則 (lean)
豐田生產(chǎn)系統(tǒng)可說是亨利．福特（Henry Ford）首創(chuàng)以生產(chǎn)線來制造T型車以來，生產(chǎn)運作上最重要的……
全文價值鏈指數(shù) (value chain index, VCI)
價值鏈指數(shù)提供了一種方式，讓我們根據(jù)產(chǎn)品從原料到使用結(jié)束而拋棄的整個行程中，每個階段累積的環(huán)境沖擊，……
全文利益企業(yè) (for-benefit enterprise)
許多成熟的經(jīng)濟體，都出現(xiàn)一種新形態(tài)的組織：「利益」企業(yè)。用這個名稱，是因為它的經(jīng)營在許多方面類似傳統(tǒng)……
全文同事理解書 (Colleague Letter of Understanding, CLOU)
CLOU（發(fā)音為「克魯」）本質(zhì)上是個運營計劃，用來實現(xiàn)一個人的使命。一位員工可能在磋商期間，找十位或……
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