研究發(fā)現(xiàn),有16種能創(chuàng)造杰出成效的領導力,和正向的運營成果有很強的關聯(lián)性,例如,獲利力增加、員工敬業(yè)、營收增加、客戶滿意。而在交叉培訓中,結合兩項活動而產(chǎn)生的改善效果(也就是交互影響),會顯著超過其中任一項活動的效果。
測量整體領導效能與16種能力的各種配對組合之間的相關程度,以及將16種能力與其他領導技能搭配,然后測量這些配對,看它和整體領導效能的相關性。結果發(fā)現(xiàn),這16種能力中的每一種,都有多達12個相關的行為,這就是「能力伙伴」;若某種行為和可創(chuàng)造杰出成效的能力相結合,就會和領導的卓越性高度相關。
能力伙伴研究指出了一條務實的發(fā)展途徑。例如,自信等行為,一旦和誠實與正直配成對后,就與高水平的整體領導效能,呈現(xiàn)最強烈的關聯(lián)。我們并不是暗示這有因果關系:自信不會使某人變得誠實,而正直也不會產(chǎn)生自信。但很有原則的領導人,如果學會并變得更有自信,可能會更勇于大聲表明自己的信念,并且言行合一,然后更廣泛、更頻繁地運用他的強項,成為更有效能的領導人。
能力伙伴可用其他方式,來加強某一領導強項。它可使這一強項更加明顯,例如有強大技術專長的領導人,如果提高溝通能力,技術專長就會變得更明顯?;蛘?,在培養(yǎng)能力伙伴過程中學到的技能,也可應用在主要能力上而增加好處。例如,有強大創(chuàng)新能力的領導人,可能學會如何提倡變革,從而鼓勵他的團隊,以更有創(chuàng)意的新方式獲得成果。