企業(yè)如何以更少的資源創(chuàng)造更多的價(jià)值？答案是，從這個(gè)五問題出發(fā)重新審視客戶體驗(yàn)
最近，零售業(yè)者大幅縮編商品規(guī)劃部門，把采購(gòu)決策交給數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)算法，以挑選貨架上該陳列哪些商品。受到……
全文市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境評(píng)析及企業(yè)對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)方式
監(jiān)控和分析企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的過程叫做環(huán)境評(píng)析(environment scanning)，這時(shí)，管理……
全文從覺察問題到感受反饋——客戶購(gòu)買產(chǎn)品的全流程
銷售的對(duì)象毫無疑問就是客戶，因此以客戶為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行銷售無疑更有針對(duì)性。那么對(duì)于一個(gè)客戶來說，從他發(fā)現(xiàn)……
全文給企業(yè)品牌定位的十種選擇
1.第一名定位。 就是強(qiáng)調(diào)自己的企業(yè)或產(chǎn)品，處于同行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位，利用消費(fèi)者的從眾心理，來占領(lǐng)消費(fèi)……
全文銷售流程管理：向最佳做法看齊
很多經(jīng)理人都請(qǐng)我就銷售團(tuán)隊(duì)管理的最佳做法提些參考建議，以供其觀察和復(fù)制。事實(shí)上，在我見過的所有公司中……
全文技術(shù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響
技術(shù)對(duì)人們的生活和企業(yè)的命運(yùn)有著巨大的影響，技術(shù)突破已經(jīng)給我們提供了人體掃描儀、機(jī)器人、攝像放映機(jī)、……
全文營(yíng)銷是行動(dòng)，而不是說辭
嗨，廣告商！別再對(duì)我們叨叨應(yīng)該如何評(píng)價(jià)你們。 企業(yè)的形象，并非如廣告所說的那樣，亦非品牌宣言所描述的……
全文建立決策導(dǎo)向的新型營(yíng)銷組織
如今，快速變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)營(yíng)銷人員提出了更高要求：他們必須成為戰(zhàn)略家，也就是為支持公司的優(yōu)先決策、提……
全文接觸營(yíng)銷：找到你和客戶的甜蜜點(diǎn)
提供某些有進(jìn)一步價(jià)值的東西。 對(duì)方同意和你見面或做電話聯(lián)絡(luò)后，不妨追加一點(diǎn)禮品，以表謝意。有些人會(huì)直……
全文市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)該注意的環(huán)境問題
正如很多市場(chǎng)營(yíng)銷人員所看到的那樣，消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)致力于保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利，而環(huán)境保護(hù)論者則致力于保護(hù)自然環(huán)……
全文銷售管理流程如何兼顧收益和成本？
經(jīng)理人如何能令銷售團(tuán)隊(duì)持續(xù)實(shí)現(xiàn)較高的業(yè)績(jī)水平? 很多經(jīng)理人以為，銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)無非就是增加收益，削減……
全文銷售管理：不能只關(guān)注結(jié)果而是要為流程埋單
如今，很多企業(yè)，不僅是銷售企業(yè)，都變得很浮躁，一切唯結(jié)果論，甚至言之鑿鑿“一切為結(jié)果而戰(zhàn)”，我不敢說……
全文市場(chǎng)調(diào)查大多數(shù)企業(yè)都需要，但別敷衍了事
像蘋果公司這樣敢公然宣稱用自己的產(chǎn)品改變世界的公司始終是少數(shù)，大多數(shù)企業(yè)都沒有這樣的膽量，也沒有這樣……
全文一份行之有效的客戶計(jì)劃應(yīng)涵蓋的6項(xiàng)關(guān)鍵行動(dòng)
客戶計(jì)劃的目標(biāo)是，銷售人員管理客戶的決策流程，以不斷提升客戶關(guān)系。行之有效的客戶計(jì)劃側(cè)重于與客戶公司……
全文市場(chǎng)調(diào)查是如何讓海爾筆型手機(jī)夭折的
為給筆型手機(jī)的上市提供依據(jù)，海爾在這一新產(chǎn)品上市前進(jìn)行了范圍較為廣泛的市場(chǎng)調(diào)查，但其為調(diào)查而調(diào)查的……
全文客戶關(guān)系管理的藝術(shù)
客戶關(guān)系遴選是企業(yè)利潤(rùn)率的關(guān)鍵所在?？蛻絷P(guān)系涵蓋范圍廣：從資源密集度較高的關(guān)系(例如客戶運(yùn)營(yíng)伙伴關(guān)系……
全文宏觀營(yíng)銷制度的效果和影響
(一)宏觀營(yíng)銷制度把相距甚遠(yuǎn)的生產(chǎn)者和消費(fèi)者聯(lián)系起來 一個(gè)宏觀營(yíng)銷制度不僅僅是向消費(fèi)者出售產(chǎn)品和提供……
全文公司最大的挑戰(zhàn)不是要跟上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是自己的客戶
現(xiàn)在，似乎每家公司不是在考慮、就是在追求數(shù)字轉(zhuǎn)型。大多數(shù)公司都說，這么做是為了要跟得上既具破壞性又具……
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