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當管理遭遇灰色地帶

當前位置:

從1995年起,透明國際每年一次發(fā)表按國家排序的腐敗程度指數(shù)排行榜,根據(jù)是“腐敗在公務員和官員中被容忍的程度”。該組織把腐敗定義為“為了私利而濫用受托權(quán)力”。這個榜單涵蓋180個國家。分數(shù)越高,說明(容忍存在的)腐敗越少。結(jié)果表明,在180個國家中有129個國家的分數(shù)只有10分制中的5分或者更少。

在2008年的指數(shù)中,丹麥、新西蘭和瑞典(各獲得9.3分)是容忍腐敗程度最低的國家。而在榜單的另一頭,指數(shù)表明貧窮和腐敗之間有很強的關(guān)聯(lián),按照透明國際的數(shù)據(jù),索馬里、伊拉克、緬甸和海地被視為最腐敗的國家。

潛藏在背后的灰色

所以,如果你是一家正在與中國做生意的美國公司,你要么用鴕鳥政策來讓你的公司完蛋,否則你就不得不學會如何處理行賄受賄和腐敗。這是個很大的課題。我們曾經(jīng)多次去過中國,我們估計,在中國的工作者中大約有4.5億人在其一生的某個時間點上接受過賄賂。中國和西方的經(jīng)理人曾經(jīng)告訴我們,西方公司通常每周要行賄四五次,如果他們在中國做生意。這也許就是中國人所說的“灰色收入”,它不過是讓人們把他們的收入提高了一點兒。在中國,灰色收入是生活的一部分。中國正在越來越有信心地公開談論灰色收入。它的作用很簡單:一位經(jīng)理人接受了一筆“友好饋贈”,然后將其分給適當?shù)娜?。如果你沒有分配這筆錢,你就會惹麻煩。這往往是經(jīng)理人因為腐敗而入獄的真正原因(另外一個標準原因是經(jīng)理人在政治上已經(jīng)失寵了)。

而且,正如我們已經(jīng)看到的,這不僅僅發(fā)生在中國。我們有個朋友在為一家英國公司工作。他是一個分公司的老總,他派他的高級經(jīng)理去意大利搞定一份IT定單。高級經(jīng)理回來后說,他不得不放棄談判,因為與他會談的意大利經(jīng)理希望用給英國公司的定單里的一部分錢來為自己的房子建一個全新的廚房。這個老總重新去了一趟,想解決這個問題,然后他打電話給我們詢問我們的建議:他現(xiàn)在也被要求給意大利公司的老總建一個廚房。就這樣,一個廚房變成了兩個,而所有這一切不過是因為試圖保持正直。

在極端情況下,行賄不過就是給一個交易付一筆中介費。這在哪兒都會發(fā)生,甚至包括在倫敦街頭用棕色紙信封來為服務付小費。我們與一位企業(yè)家交談過。他想在英格蘭的一個地區(qū)建一個可再生能源公司,這個公司可以為當?shù)靥峁┚蜆I(yè)機會。當?shù)氐臋C場是由一位議員掌控的,他可以影響到建立風能工廠的決策。機場需要一個雷達系統(tǒng),并且要求那位企業(yè)家給錢,來作為其關(guān)心社區(qū)的精神的體現(xiàn)。他拒絕了,結(jié)果這項申請沒有得到批準。

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