不管是職場新人還是有著豐富工作經(jīng)驗的職場老手,在工作的過程中總會出現(xiàn)這樣或那樣的情緒,高興的、開心的、煩惱的、抑郁的。正面的、積極向上的情緒是我們?nèi)〉贸煽?、不斷進步的動力,而負面情緒更多時候阻礙了我們的職業(yè)發(fā)展。
在心理學上,心理學家經(jīng)常把緊張、焦慮、悲傷、沮喪、憤怒、痛苦等情緒統(tǒng)稱為負面情緒,有時又稱為負性情緒。人們之所以這么稱呼這些情緒,是因為這些情緒是消極的,一旦有了這些情緒,身心會感到不適,甚至影響到正常的工作和生活,更有可能引起身心的傷害。
當下,職場中競爭越來越激烈,每個人的壓力也越來越大,人們在工作和生活中難免會產(chǎn)生一定的負面情緒。有些人也會無意識地積攢一些負面情緒。如果把負面情緒帶到辦公室,在同事面前緊鎖眉頭、唉聲嘆氣,就很容易傳染給其他的同事,讓整個辦公室的氛圍變得壓抑。
負面情緒一旦產(chǎn)生了,可以通過體育運動或者戶外活動來釋放,這也是一種放松自我的過程。也可以通過憧憬、想象一些美好的事物,讓自己身心愉快,而不是一味地抱怨。當然,也有人對付負面情緒的方法就是睡覺、泡澡、按摩。而更多的人則是通過改變自己的觀念,換個角度看待自己所從事的工作。正確地看待目前所從事的工作,就能夠?qū)⒇撁媲榫w轉(zhuǎn)化為正能量。
趙麗穎在北京一家著名的財經(jīng)雜志社做編輯,一年半的工作經(jīng)歷雖然積累了一定的工作經(jīng)驗,但畢竟年輕氣盛,遇事還是難免有些沖動,2011年年底,編輯部主任讓趙麗穎去采訪一位私企老總。當時正值年底,春節(jié)臨近,大家都很忙,預定好的采訪被一再推遲,趙麗穎連續(xù)三天到這家私企等待采訪的機會,可是都被告知企業(yè)老總在開會,甚至連見面的機會都沒有.趙麗穎顯得非常氣憤,對秘書說了一句“有什么了不起,我也很忙,不想接受采訪就直說,別難為人”。話剛出口,趙麗穎就有些后悔了?!拔疑鷼馐且驗槔峡偹s了,后悔的是自己做事太沖動了”。可話已出口,就無法收回了。
當天晚上,趙麗穎接到老總秘書打來的電話,大致是說老總年前確實太忙,可能沒時間接受采訪了,等年后有時間再說吧。眼睜睜地看著采訪泡湯了,郁悶、生氣、后悔等負面情緒交織在一起,可光生氣解決不了任何問題,還是先想想如何彌補這件事吧:于是,不服輸?shù)内w麗穎毅然下定決心:“我一定要采訪到這家公司老總!”第二天清晨,趙麗穎第四次到這家公司,在公司里足足等了一天,甚至連飯都沒有吃,就在老總準備離開公司時,趙麗穎迎上去,簡單地做了一下自我介紹,并為前一天的事情道歉??吹节w麗穎誠懇的態(tài)度,老總也為自己因為太忙而爽約的事做了解釋,
“雖然采訪結(jié)束的時候已經(jīng)很晚了,但是我們的交談很愉快。”趙麗穎說,采訪之前她的情緒非常不好,被三番兩次地拒絕后,已經(jīng)提不起精神工作了,“但是,如果真的放棄了那次采訪,我會更加郁悶的,”趙麗穎說,那次的采訪經(jīng)歷,讓她明白了要反向想問題,“負面情緒使自己做了某些沖動的決定,當冷靜之后會覺得自己很‘傻’”。換個角度看看,也許就有了工作的正能量。
換個角度使負面影響變成正面能量,這不只是在情緒上,還體現(xiàn)在其他方面。有些人的性格弱點、自身缺陷,如果能夠?qū)⑵湔胬?,也會成為一個員工提升自己的動力。
一個優(yōu)秀的員工,必定是一位情緒穩(wěn)定的員工,這樣的人不但受上司下屬歡迎,在面對難題挑戰(zhàn)時,也能冷靜處事,發(fā)放職場正能量。
情緒本身沒有好壞之分,問題只在于如何處理這些情緒,從而引發(fā)出什么樣的效果;即使是負面情緒,也有正面的作用,也能成為正能量。
要想成為一名優(yōu)秀的員工,就必須重新審視一些常見的“負面”情緒,然后轉(zhuǎn)換看問題的角度,把這些負面情緒轉(zhuǎn)化為積極的正能量:
(1)生氣
生氣是一種比較強烈的、高能量的情緒,可以幫助公司員工做出反應并采取相應的行動,使公司的員工能夠克服那些本來看起來不可逾越的困難。
生氣可以讓一個人產(chǎn)生一鼓作氣的力氣,沖破平日的束縛,所以生氣可以轉(zhuǎn)化成一股追求成就的正能量。
(2)悲傷
悲傷能促進一個員工進行深層的思考,能夠使一個人更好地從失敗或者失去中汲取經(jīng)驗與教訓,從而更珍惜眼前所擁有的一切,珍惜現(xiàn)在所擁有的工作機會。
悲傷的情緒能夠讓一個人學會保持鎮(zhèn)定,冷靜地思考問題,在獨處中反思自己的錯誤和不足。公司中的優(yōu)秀員工應該明白取得巨大的成就就要付出巨大的代價,明白悲傷可以化為力量。
(3)后悔
作為一名員工,要知道自己為什么會有后悔的情緒,要找到工作未能達至最好效果的原因,要時刻提醒自己找出一個更加有效的做法。因為有了后悔的感覺,才會清楚個人在公司里處事的方法和次序,所以,后悔有助于提升重整旗鼓的動力。
(4)恐懼
恐懼情緒是一種比生氣更強烈的高能量情緒,可以提高神經(jīng)系統(tǒng)的靈敏度,可以增強一個人的危機意識,從而提高對工作潛在問題的警覺性。
同時,恐懼可以激發(fā)公司員工的學習熱情及上進心,以獲取相關(guān)的知識,掌握相關(guān)的技能,同時它還使一個人隨時迅速做出反應,為了減低傷害程度,在必要情況下采取適當?shù)姆椒?,甚至暫時逃避。
一些員工在工作中經(jīng)常接觸到的“負面”情緒,只要能夠善于引導,用轉(zhuǎn)換角度的思維方式處理,那么工作中產(chǎn)生的負面情緒,也許就會變成正能量。