管理培訓(xùn)
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從《全員加速中》看員工培訓(xùn)

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從《全員加速中》看員工培訓(xùn)

最近幾年,綜藝節(jié)目越來(lái)越火了,收視率也很高,相比以前,現(xiàn)在大陸的綜藝節(jié)目已經(jīng)超過(guò)了港臺(tái)了,無(wú)數(shù)的港臺(tái)藝人都到內(nèi)地吸金了。大陸綜藝節(jié)目的成功,有多方面的,有巨大的人力、物力投入,有制作團(tuán)隊(duì)水平的提高,滿足了廣大觀眾的精神需要。

其實(shí)培訓(xùn)也是一樣的,需要一定的投入,需要專業(yè)的培訓(xùn)師和管理,有好的培訓(xùn)方法,滿足學(xué)員的需求,幫助他們提高工作技能。

蘿卜君也是很喜歡看綜藝節(jié)目的,比較熱的節(jié)目都看過(guò),也花了一點(diǎn)時(shí)間了解這些節(jié)目背后的故事,本文就以《全員加速中》節(jié)目為例,談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)想法,對(duì)我們的培訓(xùn)工作有哪些借鑒?

先簡(jiǎn)單說(shuō)一下《全員加速中》這個(gè)節(jié)目情況,整個(gè)節(jié)目是由三個(gè)時(shí)空組成:加速隊(duì)員和獵人時(shí)空、故事情節(jié)時(shí)空、開(kāi)普勒時(shí)空。每期節(jié)目有17個(gè)加速隊(duì)員,在自己的時(shí)空要想辦法躲避獵人的抓捕,又要參與到故事情節(jié)時(shí)空,還要受到開(kāi)普勒時(shí)空的控制。

這樣一檔節(jié)目的投入是很大的,每個(gè)加速隊(duì)員要配一個(gè)攝像、導(dǎo)播和一個(gè)后期制作,故事情節(jié)時(shí)空邀請(qǐng)了很多演員和大量群眾演員參演,而且整個(gè)故事的演繹不亞于大片的制作水準(zhǔn),每一個(gè)環(huán)節(jié)都做得很專業(yè),只要是節(jié)目中出現(xiàn)的場(chǎng)景,都做了精心的安排。

就如同我們培訓(xùn)的硬件,一個(gè)良好的培訓(xùn)環(huán)境對(duì)培訓(xùn)效果還是有很大影響的,否則,很多大企業(yè)就不會(huì)花費(fèi)巨資建設(shè)培訓(xùn)中心,都配套了完善的教學(xué)設(shè)施,如GE(通用電氣)建立了世界最早的企業(yè)大學(xué),克勞頓維爾領(lǐng)導(dǎo)力中心,世界500強(qiáng)中有上百家公司的CEO源自于此。可能大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有實(shí)力專門(mén)建設(shè)一個(gè)培訓(xùn)中心,但至少要有一個(gè)專門(mén)的培訓(xùn)場(chǎng)所,和一些基本的培訓(xùn)設(shè)施??涩F(xiàn)實(shí)總是慘不忍睹,我見(jiàn)過(guò)很多企業(yè)都沒(méi)有一個(gè)像樣的培訓(xùn)教室,多數(shù)都是用會(huì)議室代替,也有用企業(yè)內(nèi)部食堂餐廳代替的,一個(gè)培訓(xùn)教室的投入并不大,有一個(gè)可以容納30-50人的房間,配備一個(gè)投影、簡(jiǎn)易音響、話筒、白板,還有桌椅就可以了,這些需要花費(fèi)很多錢(qián)嗎?根本的原因就是不重視,某些領(lǐng)導(dǎo)把培訓(xùn)想得很簡(jiǎn)單,隨便找個(gè)地方就可以培訓(xùn)。

殊不知,沒(méi)有一個(gè)好的培訓(xùn)環(huán)境,本身就意味著這次培訓(xùn)不會(huì)有多大效果,如是是一個(gè)隨意的場(chǎng)所,員工也會(huì)覺(jué)得很隨意,不會(huì)引起重視。為什么很多公司重要的培訓(xùn),都會(huì)去酒店租一個(gè)大會(huì)議室,并精心布置,這說(shuō)明公司很重視這次培訓(xùn),員工自然也會(huì)重視。

其實(shí)從這個(gè)細(xì)節(jié)也能看出一個(gè)公司的整體怎么樣,培訓(xùn)做得好的公司至少是一家不錯(cuò)的公司,值得去的公司,比較差的公司,培訓(xùn)一定是一團(tuán)糟的。

為什么要拿這個(gè)節(jié)目來(lái)做參考,是因?yàn)檫@個(gè)節(jié)目做了很多創(chuàng)新,綜藝節(jié)目的種類很多,有原創(chuàng)的,也有很多是購(gòu)買(mǎi)國(guó)外版權(quán)的,像《奔跑吧,兄弟》雖然是目前最火的,但是是引進(jìn)自韓國(guó)真人秀《Running man》,很對(duì)工作是由韓版制作團(tuán)隊(duì)制作的,而《全員加速中》則是湖南衛(wèi)視原創(chuàng)的,在原創(chuàng)節(jié)目里面算是最好的。

我們的培訓(xùn)也是要不斷創(chuàng)新,在課程選擇、講授方法等方面需要突破,如果《全員加速中》節(jié)目只是加速隊(duì)員在躲避,獵人在追捕,其中單純加一些通關(guān)游戲,完成了就過(guò)關(guān)或者得到某種獎(jiǎng)勵(lì),就落入俗套了,綜藝節(jié)目看多了,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多游戲,這個(gè)節(jié)目用了,那個(gè)節(jié)目也在用,基本是換湯不換藥,但《全員加速中》做了一個(gè)很大的改變,把游戲環(huán)節(jié)融入到一個(gè)完整的故事中,加上開(kāi)普勒星球神秘的力量在控制這一切,一下子就會(huì)吸引我們的好奇心。比一個(gè)個(gè)單調(diào)的游戲要有意思的多,通過(guò)故事推動(dòng)游戲的進(jìn)展,就牢牢吸引住了觀眾的注意力。

在培訓(xùn)中,也需要拓展思維,豐富我們的課程內(nèi)容,怎么樣使我們的課程更有吸引力,通過(guò)什么樣的方式,學(xué)員才更喜歡,比如案例的選擇既要有針對(duì)性,也要有趣,課程的知識(shí)點(diǎn),是不是可以做一些調(diào)整,少些理論,多一些實(shí)踐演練,讓知識(shí)點(diǎn)學(xué)起來(lái)不是那么枯燥。

如果是一個(gè)溝通培訓(xùn)課程,不要單純講怎么溝通,溝通的原則等等,可以這樣來(lái)設(shè)計(jì)這個(gè)課程,在每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)設(shè)置一個(gè)場(chǎng)景,讓不同的人來(lái)扮演其中的角色,比如一個(gè)員工對(duì)上級(jí)布置的工作有異議,該怎么樣溝通?一個(gè)部門(mén)需要另一個(gè)部門(mén)員工配合,該如何溝通?扮演完后,先讓學(xué)員討論,然后培訓(xùn)老師再給出點(diǎn)評(píng)。我想這樣的方式,學(xué)員肯定是喜歡的,也是能保證學(xué)習(xí)的效果的。如果是一個(gè)禮儀課程,也可以設(shè)置一個(gè)場(chǎng)景,比如公司有幾位重要客戶拜訪,該注意哪些禮儀?很多課程都是可以設(shè)計(jì)一些這樣的小場(chǎng)景,豐富我們的課程,可能有課程比較容易設(shè)計(jì),有的難一些,但是你要是用心觀察、多角度思考,肯定是能想出來(lái)的。

綜藝節(jié)目做了很多努力和嘗試,是為了滿足更多觀眾的口味,提高收視率。我們的培訓(xùn)工作不斷改進(jìn),是為了滿足學(xué)員的需求,提升員工業(yè)績(jī)。

綜藝節(jié)目在很多地方值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí),一個(gè)優(yōu)秀的節(jié)目背后有一支優(yōu)秀的制作團(tuán)隊(duì),有很多敬業(yè)的員工,愿意為這個(gè)節(jié)目付出。一個(gè)公司要想做好培訓(xùn),必須要有一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),每個(gè)成員要有對(duì)培訓(xùn)工作的熱情。在觀看節(jié)目的時(shí)候,也要多關(guān)注一下幕后的工作,是如何組織策劃節(jié)目的,這才是一個(gè)節(jié)目正真核心所在。培訓(xùn)的很多工作也是在幕后的,一個(gè)三小時(shí)的課程,可能要準(zhǔn)備很多天,不斷的修改和完善,才會(huì)呈現(xiàn)在學(xué)員面前。

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