領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是一種影響力,這種影響力有兩個重要來源:一個是組織賦予的職位權(quán)力,另一個是包括人格、能力、道德等在內(nèi)的綜合素質(zhì),我們稱之為領(lǐng)導(dǎo)者的非職位影響力。
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威來自職位
領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主要來源,一個領(lǐng)導(dǎo)可以沒有魅力,但是不能沒有職位權(quán)力,職位權(quán)力是組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的以改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理狀態(tài)和行為能力的權(quán)力,一般由強制權(quán)、獎賞權(quán)和合法權(quán)三部分組成。
領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)有明確的權(quán)力界限。在其位謀其政,領(lǐng)導(dǎo)者只能在自己所承擔的職位規(guī)定的權(quán)力范圍內(nèi)使用職權(quán),不可濫用權(quán)力亦不可不用權(quán)力,否則會出現(xiàn)不該干的亂干、該干的不干的現(xiàn)象,權(quán)責不相匹配,造成“越位”和“缺位”問題(即越權(quán)和失職問題)。
韓昭侯是戰(zhàn)國七雄之一,他對部下的要求非常嚴格,對于越權(quán)和失職有清醒的認識,并且決不姑息這種行為。
有一次,韓昭侯因飲酒過量,便醉臥在床上酣睡,他手下的典冠擔心君王著涼,便找掌管衣物的典衣要了一件衣服,蓋在韓昭侯身上。韓昭侯醒后,他打算表揚一下給他蓋衣服的人。于是他問身邊的侍從說:“是誰替我蓋的衣服?”侍從回答說:“是典冠?!表n昭侯一聽,臉立即沉了下來。他把典冠找來,問道:“是你給我蓋的衣服嗎?”典冠說:“是的?!表n昭侯又問:“衣服是從哪兒拿來的?”典冠回答說:“從典衣那里取來的?!表n昭侯又派人把典衣找來,問道:“衣服是你給他的嗎?”典衣回答說:“是的?!表n昭侯嚴厲地批評典衣和典冠道:“典冠你不是寡人身邊的侍從,為何擅自離開崗位來干自己職權(quán)范圍以外的事呢?而典衣你作為掌管衣物的官員,怎么能隨便利用職權(quán)將衣服給別人呢?你這種行為是明顯的失職。今天,你們一個越權(quán),一個失職,如果大家都像你們這樣隨心所欲,各行其是,整個朝廷不是亂了套嗎?因此,必須重罰你們,讓你們接受教訓(xùn),也好讓大家都引以為戒?!庇谑琼n昭侯把典冠、典衣二人都降了職。
領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)應(yīng)具有剛性功能,即領(lǐng)導(dǎo)能夠用一定的獎懲手段來規(guī)范下屬的行為方式和方向?!段饔斡洝防锏膶O悟空是個本事通天的下屬,唐僧和觀音菩薩既能夠用緊箍咒約束他,又能夠通過取經(jīng)成佛來激勵他。但懲罰過多也會使員工產(chǎn)生逆反心理,比如三打白骨精時,唐僧不分緣由多次念緊箍咒,最終導(dǎo)致孫悟空和唐僧的關(guān)系破裂。領(lǐng)導(dǎo)的剛性功能保證下屬對領(lǐng)導(dǎo)具有服從感和敬畏感,目的是保障領(lǐng)導(dǎo)活動,實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標,所以要慎用獎懲的辦法,更不能以權(quán)謀私、公報私仇。
此外,領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)還應(yīng)該是定值,就是說領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的大小、強弱與職位有關(guān),與領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)無關(guān)。換句話說就是認職不認人。職位低職權(quán)小,職位高職權(quán)大,但張居正的權(quán)力再大也不能超過萬歷皇帝。由于權(quán)力本身是一種影響力,所以擁有職位權(quán)后還要依靠自身品質(zhì)提升影響力,這樣就能既有職位權(quán)又有有效的執(zhí)行權(quán)。
領(lǐng)導(dǎo)魅力來自個人
沒有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者也能行使職位權(quán)力,但具有領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者才能成為有權(quán)又有威的真正領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者魅力的大小由其自身綜合素質(zhì)決定,領(lǐng)導(dǎo)者的個人素質(zhì)包括人格、才能、情感、技藝等因素。在領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)理論研究中,一般把領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)分為政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、能力素質(zhì)等。
政治素質(zhì)是成功的領(lǐng)導(dǎo)者所具備的首要素質(zhì)。習(xí)近平同志曾指出:“選拔干部,首先要看其思想政治素質(zhì)是否過得硬?!闭嗡刭|(zhì)過硬首先要忠于組織集團,比如政治家忠于其代表的階級和體制,經(jīng)濟組織領(lǐng)導(dǎo)者忠于本集團的利益,宗教領(lǐng)袖忠于本教教義。江澤民曾指出:“作為一個領(lǐng)導(dǎo)干部,第一要有遠的共產(chǎn)主義理想,堅持正確的方向,堅定地走建設(shè)有中國特色社會主義道路,堅決貫徹執(zhí)行黨的基本理論、基本路線和各項基本方針政策?!?/p>
思想素質(zhì)是管理活動中非常重要的要素。中國人對道德的要求非常高,老子曾說過:“才將不如智將,智將不如德將。”習(xí)近平指出:“思想是行動的先導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)是其他一切建設(shè)的基礎(chǔ)和前提?!币虼耍粋€出色的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)憑借其出色和高尚的道德品質(zhì)力量,去贏得人們的敬佩、愛戴和信賴,否則就如孔子所言:“其身不正,雖令不從?!?/p>
《呂氏春秋》曾記載過這樣一個歷史教訓(xùn):“周宅豐、鎬,近戎人,與諸侯約:為高葆禱于王路,置鼓其上,遠近相聞。即戎寇至,傳鼓相告,諸侯之兵皆至,救天子。戎寇當至,幽王擊鼓,諸侯之兵皆至,褒姒大悅而笑,喜之。幽王欲褒姒之笑也,因數(shù)擊鼓,諸侯之兵數(shù)至而無寇。至于后戎冠真至,幽王擊鼓,諸侯兵不至。幽王之身,乃死于麗山之下,為天下笑。”講的是西周周幽王為博得褒姒一笑,烽火戲諸侯,失信于天下,最后落得身敗名裂,被天下人恥笑的下場。
這里并不是孤立地強調(diào)“德”而忽視“才”,自古庸人誤國的事例也不少,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做到德和才的辯證統(tǒng)一。司馬光說過“德才兼?zhèn)涫菫槭ト恕?,事實上,“德才兼?zhèn)?、以德為先”是我黨選拔人才的標準,習(xí)近平曾指出:“要堅持德才兼?zhèn)?、以德為先用人標準,堅持五湖四海、任人唯賢,切實把政治堅定、實績突出、作風過硬、群眾公認的干部選拔上來?!?980年8月,鄧小平在中共中央政治局擴大會議上提出:選干部要注意德才兼?zhèn)?。“所謂德,最主要的,就是堅持社會主義道路和黨的領(lǐng)導(dǎo)。在這個前提下,干部隊伍要年輕化、知識化、專業(yè)化,并且要把對于這種干部的提拔使用制度化?!?/p>
文化素質(zhì)也是領(lǐng)導(dǎo)人提高個人魅力的重要因素,正如英國哲學(xué)家培根所說:“讀史使人明智,讀詩使人聰慧,演算使人精密,哲理使人深刻,倫理學(xué)使人有修養(yǎng),邏輯修辭使人長于思辨??傊?,知識能塑造人的性格?!鳖I(lǐng)導(dǎo)者掌握必要的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和管理科學(xué)知識,是現(xiàn)代化進程的必然要求,現(xiàn)代社會是一個信息爆炸、知識更新迅速的社會,領(lǐng)導(dǎo)者需要大量學(xué)習(xí)和應(yīng)用當代科學(xué)文化新知識、新成果、新技術(shù),這一方面有利于完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù),另一方面也會獲得下屬的敬佩和信賴。鄧小平早就指出:“只靠堅持社會主義道路,沒有真才實學(xué),還是不能實現(xiàn)四個現(xiàn)代化。”“無論在什么崗位上,都要有一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,沒有一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,沒有的要學(xué),有的要繼續(xù)學(xué),實在不能學(xué)、不愿學(xué)的要調(diào)整?!?/p>
能力素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者完成領(lǐng)導(dǎo)目標的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)過程是為了完成領(lǐng)導(dǎo)目標,這就需要領(lǐng)導(dǎo)者具備完成領(lǐng)導(dǎo)目標的本領(lǐng),我們把這種本領(lǐng)叫作領(lǐng)導(dǎo)能力。能力是知識和智慧的綜合體現(xiàn),是實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標的關(guān)鍵因素,一般包括戰(zhàn)略能力、創(chuàng)新管理能力、協(xié)調(diào)發(fā)動能力、宣傳鼓動能力、人際溝通能力等。
戰(zhàn)略決策能力是指領(lǐng)導(dǎo)者要有高瞻遠矚的戰(zhàn)略眼光,善于深謀遠慮,運籌全局,關(guān)鍵時刻能夠當機立斷。創(chuàng)新管理能力是適應(yīng)時代變幻的必然要求,要破除“不求無功,但求無過”和“沒有功勞也有苦勞”的消極態(tài)度。美國著名管理大師彼得?德魯克認為:“在這樣一個時代中,一個不知道如何對創(chuàng)新進行管理的管理當局是無能的,不能勝任其工作。對創(chuàng)新進行行政管理將日益成為管理當局,特別是高層管理當局的一種挑戰(zhàn),并且成為他的能力的一種試金石?!眳f(xié)調(diào)發(fā)動能力是把不同的人財物恰當?shù)卣显谝黄?,形成配合默契、步調(diào)一致的集體行動。領(lǐng)導(dǎo)者要傳達信息、協(xié)調(diào)關(guān)系,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者具備能夠準確、生動、富有感染力地宣傳鼓動能力和人際溝通能力。