在下面的項目中，你認(rèn)為最能激勵員工的是什么？
A.認(rèn)可
B.獎金
C.人際支持
D.對員工進(jìn)步的支持
E.清晰的目標(biāo)
如果你像2014年接受本次調(diào)查的600名管理者一樣，你會選擇A，對優(yōu)秀工作的認(rèn)可。然而， 如果我們連續(xù)數(shù)年觀察數(shù)以百計的員工工作日志，答案似乎是D，對員工進(jìn)步的支持。當(dāng)員工感到自己在工作任務(wù)中取得進(jìn)展、或者在克服困難時獲得支持時，他們會盡力做到最好，并產(chǎn)生強(qiáng)烈的積極情緒。而當(dāng)他們感到自己在原地踏步、或者面對難以逾越的阻礙，他們的情緒和動機(jī)最為低落。這些研究結(jié)論表明，管理者對下屬及員工的有效激勵，可以通過以下方式來實現(xiàn)：提供有意義的工作目標(biāo)、資源和鼓勵；決策果斷；盡可能減少與工作無關(guān)的要求。領(lǐng)導(dǎo)者也可以親自動手幫忙、不過分強(qiáng)調(diào)時間壓力（即使是小事故也會被認(rèn)為是大危機(jī)）也有助于激勵追隨者。
好消息是，領(lǐng)導(dǎo)者可以用于激勵員工的很多事，都在其直接控制之下。同樣有必要指出的是，該研究表示，認(rèn)可有助于改善員工激勵水平，但只有當(dāng)人們相信自己在個人或團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成上取得進(jìn)展時，才會如此。而在目標(biāo)實現(xiàn)上取得進(jìn)展，正反映出了馬斯洛的需求層次理論以及不同成就動機(jī)水平的員工之間所存在的聯(lián)系。