通用電氣被普遍認(rèn)為是世界上管理最好的公司之一，部分原因是由于該公司一直在努力發(fā)展及培養(yǎng)出色的管理人員。長(zhǎng)期以來(lái)，通用電氣努力雇用有才能的、有很高領(lǐng)導(dǎo)潛力的員工；然后盡量使所有管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)能力和決策能力得以提高。以下是通用電氣在建立一個(gè)富有才能的、穩(wěn)固性的管理團(tuán)隊(duì)上所做的四個(gè)方面的努力：
1.通用電氣采取了在不同地區(qū)、事業(yè)部或職能部門(mén)之間定期交換管理人員的做法。這種職務(wù)輪換可以增加管理人員與公司其他部門(mén)同事之間的聯(lián)系，有助于打破事業(yè)部各自為政的狀況，并能促進(jìn)跨事業(yè)部的觀念共享和經(jīng)驗(yàn)共享。通用電氣特別強(qiáng)調(diào)事業(yè)部之間的觀念共享和經(jīng)驗(yàn)共享，這使通用電氣成為了一個(gè)“無(wú)邊界”的公司。
2.在為關(guān)鍵職位選擇經(jīng)理人員時(shí)，通用電氣傾向于錄取那些具有四個(gè)特征的應(yīng)聘者：充沛的精力；激發(fā)別人的能力；要有棱角（Edge，這是通用電氣的一個(gè)代碼，指的是本能的競(jìng)爭(zhēng)力和及時(shí)做出果斷決策的能力，只能說(shuō)“行”或“不行”，而不是“可能”）；及執(zhí)行的能力 (不斷將愿景變?yōu)閷?shí)際績(jī)效的能力）。
3.通用電氣期望其所有的管理人員都能精通于“測(cè)驗(yàn)”。“測(cè)驗(yàn)”是一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，只要問(wèn)題一出現(xiàn)，管理人員和員工就一起來(lái)面對(duì)問(wèn)題，查明這些問(wèn)題的根源，并找到最快的解決辦法，從而使業(yè)務(wù)能繼續(xù)向前推進(jìn)。測(cè)驗(yàn)是通用電氣訓(xùn)練其管理人員判斷應(yīng)該做什么和怎么做的一種方式。
4.每年通用電氣都會(huì)選送一萬(wàn)多名新員工和老資格的管理人員到公司的領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展中心（通常被認(rèn)為是世界上最好的企業(yè)培訓(xùn)中心之一），對(duì)他們進(jìn)行為期三周的公司六西格瑪質(zhì)量行動(dòng)培訓(xùn)。在這個(gè)旨在推動(dòng)整個(gè)通用電氣的數(shù)千個(gè)質(zhì)量行動(dòng)的計(jì)劃中，已經(jīng)有五千多個(gè)“黑帶大師”和“黑帶”（六西格瑪專家）畢業(yè)。對(duì)于任何一個(gè)想要在專業(yè)崗位、管理崗位上獲得晉升，并獲得股票期權(quán)回報(bào)的人來(lái)說(shuō)，接受六西格瑪培訓(xùn)是一個(gè)必備的條件。通用電氣的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心也為高級(jí)經(jīng)理提供一些高級(jí)培訓(xùn)課程，這些課程一般為期一個(gè)月，集中于某一個(gè)管理主題。參加培訓(xùn)的經(jīng)理人來(lái)自通用電氣的不同事業(yè)部和全世界不同的地區(qū)。當(dāng)這些來(lái)自不同部門(mén)和地區(qū)的經(jīng)理們，在課堂上討論如何提高效率和如何更好地服務(wù)于顧客時(shí)，會(huì)產(chǎn)生許多有價(jià)值的知識(shí)。這種知識(shí)共享不僅提高了組織的效率，也豐富了經(jīng)理們的個(gè)人知識(shí)。
每年通用電氣都要對(duì)其8.5萬(wàn)名管理人員和專家進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估的結(jié)果將他們分為 五個(gè)等級(jí)：第一個(gè)等級(jí)的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的10%；第二個(gè)等級(jí)的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的15%；第三個(gè)等級(jí)的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的50%；第四個(gè)等級(jí)的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的15%；第五個(gè)等級(jí)的人數(shù)占總?cè)?數(shù)的10%。每一個(gè)處于第一等級(jí)的人都能得到股票期權(quán)，處在第四等級(jí)的人是不可能有這種權(quán)利的，而多數(shù)處于第五等級(jí)的人則成了被淘汰的對(duì)象。業(yè)務(wù)主管們必須竭盡全力地進(jìn)行工作以便在評(píng)定過(guò)程中獲得第三等級(jí)以上。通用電氣的CEO會(huì)親自接見(jiàn)位于第一等級(jí)的3000名經(jīng)理人員。此外，高級(jí)經(jīng)理人員的報(bào)酬是嚴(yán)格按照六西格瑪?shù)臉?biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)績(jī)效來(lái)評(píng)定的。
杰克?韋爾奇（1980?2001年期間擔(dān)任通用電氣的CEO）認(rèn)為：“事實(shí)上，我們最大的優(yōu)勢(shì)在于我們擁有一個(gè)A級(jí)管理團(tuán)隊(duì)”。