如今,有很多普遍的壓力會(huì)增強(qiáng)國(guó)際化。國(guó)際貿(mào)易、投資和移民的障礙都遠(yuǎn)少于幾十年前。國(guó)際法律框架的完善,意味著不熟悉的伙伴交易風(fēng)險(xiǎn)的降低。從飛機(jī)旅行降價(jià)到互聯(lián)網(wǎng)交流的改進(jìn),使得全球的思想交流越來越容易。最重要的是,新的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的崛起,即所謂的金磚四國(guó)(BRICs)——巴西、俄羅斯、印度和中國(guó),為國(guó)際業(yè)務(wù)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
然而,這些國(guó)際化趨勢(shì)并非單向,也并不為一切行業(yè)所具有。例如,某些國(guó)家之間的遷移現(xiàn)在變得更加困難;對(duì)于某些產(chǎn)品而言,貿(mào)易壁壘依然存在,特別是有關(guān)國(guó)防技術(shù)的產(chǎn)品。為避免被海外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收購(gòu),許多國(guó)家要保護(hù)本國(guó)的龍頭企業(yè)。市場(chǎng)日益多樣化,而消費(fèi)者需求則日趨標(biāo)準(zhǔn)化,這可從計(jì)算機(jī)搜索引擎和口味百變的巧克力比較中看出。事實(shí)上,一些所謂的跨國(guó)集團(tuán)都集中在非常特殊的市場(chǎng),如北美和西歐市場(chǎng),或只有有限的國(guó)際聯(lián)系。例如,供應(yīng)商或外包商只有一兩個(gè)海外市場(chǎng)。總之,管理者需要提防“全球化謊言”:全球經(jīng)濟(jì)將一體化為同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。正如在中國(guó)的零售市場(chǎng) (“國(guó)際化戰(zhàn)略案例—中國(guó)零售業(yè):全球化或本地化?”)看到的那樣,國(guó)際驅(qū)動(dòng)因素通常更復(fù)雜,中國(guó)市場(chǎng)不僅與西方市場(chǎng)很不相同,本身也存在多樣性。
鑒于國(guó)際化的復(fù)雜性,企業(yè)應(yīng)仔細(xì)評(píng)估國(guó)際化戰(zhàn)略中每個(gè)特定市場(chǎng)的支撐因素。伊拉斯姆斯大學(xué)(Erasmus University)的葉恩華(George Yip)教授提供了一個(gè)分析“全球化驅(qū)動(dòng)力”的框架,這些全球化驅(qū)動(dòng)力被普遍認(rèn)為是“國(guó)際化驅(qū)動(dòng)力”。葉氏全球化模型(Yip’s globalisation framework)認(rèn)為,國(guó)際化戰(zhàn)略的潛力由市場(chǎng)、成本、政府和競(jìng)爭(zhēng)這四大驅(qū)動(dòng)力共同決定(見下圖)。
國(guó)際化驅(qū)動(dòng)力
四種驅(qū)動(dòng)力的詳細(xì)討論如下:
- 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力。國(guó)際化的關(guān)鍵推動(dòng)力是標(biāo)準(zhǔn)化的市場(chǎng),其主要包括三個(gè)基本方面。首先,需要滿足顧客的需求和品位。例如,在大部分場(chǎng)合,消費(fèi)者購(gòu)物都有便利支付的需求,這促進(jìn)了 Visa信用卡在全世界的傳播。其次是全球客戶的存在。例如,汽車零部件公司已經(jīng)日益國(guó)際化,如豐田和福特要求它們?cè)谑澜绺鞯氐墓S生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的組件。最后,市場(chǎng)流通促進(jìn)全球化品牌的形成,如可口可樂仍然成功地以相似的方式在世界各地營(yíng)銷。
- 成本驅(qū)動(dòng)力。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)可以降低成本,這主要有三個(gè)成本驅(qū)動(dòng)要素。首先,由于國(guó)際市場(chǎng)的需求,增加產(chǎn)量可以給生產(chǎn)商和供應(yīng)商帶來規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。因此,一些小國(guó)家,如荷蘭和瑞士,其跨國(guó)公司的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過擁有廣闊國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的美國(guó)。在那些產(chǎn)品開發(fā)成本高的行業(yè),如航空產(chǎn)業(yè),其規(guī)模經(jīng)濟(jì)特別重要。 在這些行業(yè)開發(fā)成本需要國(guó)際市場(chǎng)的大量投入。其次,國(guó)際化的推動(dòng),可以彼此利用各國(guó)的多樣化優(yōu)勢(shì)。例如,在中國(guó)或非洲進(jìn)行服裝制造,因?yàn)槟抢锏膭趧?dòng)力非常廉價(jià),而把服裝設(shè)計(jì)放在紐約、巴黎、米蘭或倫敦這樣時(shí)尚專家集中的大城市。最后,暢通的物流,或?qū)⒆罱K有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)送達(dá)目的地的成本。從這個(gè)角度看,計(jì)算機(jī)芯片比笨重的家具組裝更容易實(shí)現(xiàn)國(guó)際化。
- 政府驅(qū)動(dòng)力。這既可能促進(jìn)又可能抑制國(guó)際化。與政府政策相關(guān)的因素很多,包括關(guān)稅壁壘、技術(shù)指標(biāo)、對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的補(bǔ)貼、所有權(quán)的限制、當(dāng)?shù)厝萘恳?、?duì)技術(shù)轉(zhuǎn)讓的控制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)(專利)制度、貨幣和資本流動(dòng)的管制。通常,沒有政府的允許,完整的經(jīng)濟(jì)開發(fā)和開放差別很大,從農(nóng)業(yè)、工業(yè),到與國(guó)防相關(guān)的高科技產(chǎn)業(yè)。盡管如此,世界貿(mào)易組織仍勉力推動(dòng)歐盟和北美的自由貿(mào)易協(xié)定,以期減少其區(qū)域間的貿(mào)易壁壘。
- 競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)力。這與整合世界的全球化戰(zhàn)略相關(guān),而不僅僅是國(guó)際化戰(zhàn)略,這涉及到兩個(gè)因素。第一個(gè)因素,國(guó)家之間的相互依存增加了全球協(xié)調(diào)的壓力。例如, 墨西哥的一家工廠同時(shí)為美國(guó)和中國(guó)市場(chǎng)服務(wù),要在三個(gè)地點(diǎn)之間進(jìn)行謹(jǐn)慎協(xié)調(diào)。若在一個(gè)國(guó)家瘋狂銷售,而在另一個(gè)國(guó)家面臨倒閉,這將對(duì)其他國(guó)家產(chǎn)生連鎖效應(yīng)。第二個(gè)因素直接關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。全球化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在,增加了企業(yè)全球化戰(zhàn)略的壓力,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手可用其在一個(gè)國(guó)家的利潤(rùn)對(duì)另一個(gè)國(guó)家的業(yè)務(wù)進(jìn)行交叉補(bǔ)貼。一個(gè)采用國(guó)際化戰(zhàn)略的松散企業(yè),容易受到全球化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊,因?yàn)樗鼰o法保護(hù)子公司遭受目標(biāo)攻擊。當(dāng)企業(yè)遭受攻擊時(shí), 如果“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”,將逐漸削弱整體的國(guó)際經(jīng)濟(jì)規(guī)模。
葉氏驅(qū)動(dòng)力模型的主旨是:行業(yè)的國(guó)際化潛力具有多變性,它受到許多不同因素的支持或抑制。企業(yè)決定采用國(guó)際化戰(zhàn)略的重要一步,是對(duì)特定行業(yè)國(guó)際化的范闈進(jìn)行現(xiàn)實(shí)評(píng)估。在有關(guān)中國(guó)零售業(yè)的案例中,這可能正是西方國(guó)家進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)力。