建立你的價值。
軟件工程師自由工作者網(wǎng)絡(luò)Toptal的共同創(chuàng)辦人布林登?貝納夏特(Breanden Beneschott)指出:「你必須從一個具有權(quán)力的位置來協(xié)商。這表示你的履歷上有知名公司的工作經(jīng)驗,或者你事先準(zhǔn)備了一些作品,在協(xié)商時可以作為讓人印象深刻的參考點。如果你能夠極為清楚地顯示你是所屬領(lǐng)域的最優(yōu)秀人才,而且會有杰出的工作表現(xiàn),你就會擁有協(xié)商所需的談判力量?!?/p>
了解你的工作對于組織的價值。
好幾家機動人才新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)辦人和高階主管都提到,了解專案或機動工作對于組織的價值,是很重要的。加拿大公司Circumference Business and Technology Services的彼得?黎曼(Peter Lehman)提醒機動人才,聰明的協(xié)商者知道成功會帶給公司哪些東西,失敗則會讓公司付出哪些代價:「只有極少數(shù)的組織會因為有錢可用就隨意花費。機動人才的工作聚焦在成果上,機動人才必須有足夠理由,來說明公司為何要花這些成本聘請他們,解釋為什么這么做可以提供重大價值。在目前的商業(yè)環(huán)境中,要員工擁有公司需要的每一種技能,在財務(wù)上是不負責(zé)任的做法。所以,協(xié)商談判時應(yīng)該要記得,與你協(xié)商的組織需要你的程度,就跟你需要他們的程度一樣,可是你必須表現(xiàn)出,你知道杰出的工作對于他們是很有價值的?!?/p>
當(dāng)協(xié)商陷入僵局時,就嘗試創(chuàng)意方法。
協(xié)商常常很棘手。當(dāng)買方跟賣方之間出現(xiàn)問題時,自由工作者仲介網(wǎng)站Freelanship的創(chuàng)辦人蘿倫?哈勒戴(Lauren Holliday)建議采用創(chuàng)意做法來扭轉(zhuǎn)局勢。例如她建議:「你可以協(xié)商一個『貴賓日』。如果客戶不肯調(diào)整預(yù)算,我建議自由工作者提供一套稱為『貴賓日』的服務(wù)??蛻羧绻徺I了『貴賓日』,就讓你進入辦公室(實體上或虛擬上)工作五到六小時,然后在當(dāng)天下班前收到事前同意的成果?!嘿F賓日』幫助客戶在短時間里解決一個明確的挑戰(zhàn)??蛻敉ǔ6荚敢鈬L試『貴賓日』,來建立一段關(guān)系,因為他們偏好短的時段,有機會認(rèn)識自由工作者,了解他們的技能,而且『貴賓日』不必保證未來要提供工作機會。」
對替代性安排抱持開放態(tài)度。
滾石搖滾樂團的一首歌對于這一點的說法最貼切:「你不可能總是心想事成?!闺娔X軟體工程服務(wù)仲介網(wǎng)站10x Management的共同創(chuàng)辦人麥可?索羅門(Michael Solomon)提醒機動人才,下列這件事情適用于自由工作者的協(xié)商:「對于不同的安排要抱持開放的態(tài)度。做出符合你需要的妥協(xié)。如果他們無法支付你想要的價碼,那他們是否可以提供對你具有價值的其他東西(股權(quán)、轉(zhuǎn)介、未來合作機會,功勞感謝等等)?一定可以找到辦法,讓你接受協(xié)商結(jié)果。不過,最重要的是,你必須知道自己想要什么,愿意拿什么來交換。」
建立關(guān)系。
機動人才領(lǐng)域里的大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人,都建議他們的自由工作者在短時間內(nèi)就要拿出成果,但思考要往長期看。他們的目標(biāo)應(yīng)該是要建立能夠提供多次機會的關(guān)系。如同房地產(chǎn)人才媒合網(wǎng)站StealthForce創(chuàng)辦人浦南?馬提斯(Poonam Mathis)所說的:「專注在長期上。你的目標(biāo)是多次重復(fù)的客戶。會再來光顧的客戶就是滿意的客戶,這意謂著評價會更好,這個客戶或另一個客戶也更有可能會挑選你來負責(zé)下一個工作。透過這種方式,你可以成為某個主題的專家網(wǎng)絡(luò)中的頂尖資源。運用這種做法來進行協(xié)商的一個方式就是,建議采取多階段的專案,這讓客戶有機會在過程當(dāng)中選擇不再繼續(xù);這表明了你很有信心能交出成果。」
有時候,迂回前進才是最有效的方法。
策略與分析人才工作媒合網(wǎng)站IQ Workforce的創(chuàng)辦人因提雅茲?帕特爾(Imtiaz Patel)提醒自由工作者,工作任務(wù)也是建立專業(yè)技能和個人品牌的大好良機:「聰明的自由工作者自認(rèn)是一家企業(yè),而不只是出售自己時間的個人。因此,他們會以更長期的觀點來思考他們的品牌和賺錢的潛能,并且從中獲益。在某些情況下,接受較低價碼可能是合理的做法,如果這份工作可以加強你的技能組合,讓你可在特定領(lǐng)域獲得更多工作,以便未來可要求較高的價碼。當(dāng)你實力更堅強之后,就可以運用較強勢的姿態(tài)重新協(xié)商。」
要記得,一切都是在商言商。
最后一點建議就是,要記得組織對于機動人才的決定,是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為自由工作者是否符合他們的績效需求、工作的價值,以及個別自由工作者的價碼高低。瑞典機動人才平臺Cool Company的創(chuàng)辦人暨執(zhí)行長楊?伯格斯川德(Jan Bergstrand)提醒我們:「不要認(rèn)為事情是針對你個人。一切都是在商言商??蛻舾跺X的意愿取決于許多因素。極少會跟你個人有什么關(guān)系。你應(yīng)該展現(xiàn)專業(yè)?!?/p>
打造出機動人才這個領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)家,傳達了哪些重要訊息?協(xié)商談判是一項關(guān)鍵能力。而且,正如「哈佛大學(xué)協(xié)商課程」一再顯示,如果個人把協(xié)商技能跟開放心胸,以及有興趣尋求雙贏關(guān)系結(jié)合在一起,成功的機率就會大幅提高。如同律師事務(wù)所Blank Rome的合伙人、頂尖的雇用法律師安東尼?霍勒(Anthony Haller)所說的:「機動人才在協(xié)商時,目標(biāo)應(yīng)該著眼在關(guān)系上,而不只是工作。一份工作可能會持續(xù)一個月或是一年,可是在機動人才的整個職業(yè)生涯中,良好的關(guān)系會帶來許多回報。成功的協(xié)商,就是為長期關(guān)系奠定良好基礎(chǔ)的協(xié)商?!?/p>