每年，IBM全球企業(yè)咨詢團隊和IBM商業(yè)價值研究院的研究團隊都會針對商業(yè)和科技發(fā)展的趨勢進行深入研究，給出我們對于企業(yè)和行業(yè)發(fā)展方向的看法。IBM堅持不懈地在這個領域投資，目的是為了把握住商業(yè)和科技變革的時代脈絡，為客戶提供豐富的思想資源和有價值的方法論。
今年，IBM商業(yè)價值研究院的研究團隊跟蹤研究大數(shù)據(jù)、云計算和社交移動三大趨勢，并將研究成果出版成冊。我們清楚地看到，這三股技術潮流裹挾在一起，已經(jīng)形成了前所未見的商業(yè)變革動能。
這三大科技趨勢已經(jīng)成為很多商業(yè)界和科技界人士的共識，但如何把它們轉變成公司的競爭優(yōu)勢？如何結合自身的特點，找到獨特的戰(zhàn)略路徑，運用這一輪科技趨勢為企業(yè)創(chuàng)造價值，把握住這個變革的時代脈絡？IBM商業(yè)價值研究院的這本著作，既是IBM對這個問題的調研和深入思考，也反映了IBM自身的實踐。
去年以來，IBM 圍繞這三大趨勢，明確了轉型的三大戰(zhàn)略。
我們認為，數(shù)據(jù)正在成為新的自然資源，將成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢，所以 IBM 的轉型戰(zhàn)略是要運用數(shù)據(jù)推動行業(yè)和專業(yè)轉型。IBM 先后投資240億美元在大數(shù)據(jù)方面，比如：投資10億美元成立 IBM Watson 集團，推動認知計算的發(fā)展。在這一戰(zhàn)略的推動下，2014年IBM的數(shù)據(jù)分析業(yè)務成長了7%，營收達到170億美元。
在云計算領域，我們認為云計算的本質是將企業(yè)的IT和業(yè)務流程轉變?yōu)閿?shù)字化服務，從而讓公司的業(yè)務模式具備高度的可配置性與可擴展性，重新定義企業(yè)級IT。我們投資70多億美元，收購15家與云計算相關的企業(yè)，包括SoftLayer；投資12億美元建立覆蓋全球的40個云數(shù)據(jù)中心。2014年，IBM的云計算業(yè)務成長超過60%。
社交移動會改變所有人的工作方式、工作時空、工作狀態(tài)，也可以為企業(yè)構建客戶參與的互動體系。我們與蘋果、Twitter、騰訊等公司建立了與社交移動相關的戰(zhàn)略聯(lián)盟。2014年，IBM的移動業(yè)務成長超過了300%。
我們認為大數(shù)據(jù)、云計算、社交移動不是獨立的，而是相互融合的。企業(yè)以數(shù)據(jù)為基礎構建核心競爭力，以云計算改變企業(yè)的商業(yè)模式，以社交移動創(chuàng)建企業(yè)的互動參與體系。無論從硬件、軟件、平臺到服務，IBM都有著相當前沿的技術和相當領先的能力。
在大數(shù)據(jù)、云計算、社交移動領域，IBM具有豐富的行業(yè)知識并且積累了各行各業(yè)大量成功的實踐，可以幫助客戶實現(xiàn)技術層面的價值，制定戰(zhàn)略性的、可實施的路線，實現(xiàn)業(yè)務和商業(yè)模式的創(chuàng)新，并且能延伸到一個行業(yè)、一個區(qū)域，最終構建生態(tài)系統(tǒng)和推動區(qū)域經(jīng)濟。
今天，在中國，三大領域正在迅猛發(fā)展。IBM一貫堅持開放、協(xié)作、創(chuàng)新的戰(zhàn)略，正在以更加開放的姿態(tài)將其核心科技和能力與中國分享，并在大數(shù)據(jù)、云計算、社交移動領域開展更為廣泛的合作，目前我們已經(jīng)取得了一定的成果。
在2014年 APEC 期間，IBM與北京市環(huán)保局合作的“綠色地平線”計劃，運用物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)分析技術，幫助將霧霾預報的時間從過去的24個小時提前到72個小時，精度從過去的10公里×10公里提高到1公里×1公里，達到初步成效。
我們與一家世界級的手機企業(yè)合作，用IBM SoftLayer全球云計算的能力，幫助用戶用社區(qū)和電子商務系統(tǒng)提升全球的客戶服務，幫助再造優(yōu)質的CRM系統(tǒng)。
2014年世界杯期間，我們與騰訊合作，運用自然語言理解和分析技術，實時收集社交平臺上的討論，了解6億線上球迷的關注點，有針對性地策劃世界杯報道。視頻觀看率提高163%，圖片新聞閱讀率提高61%，文字報道閱讀率提高54%。
今天，我們正在經(jīng)歷新的、變革的時代。這一場變革將重整、重塑IT行業(yè)、公司的經(jīng)營模式，改變人們的工作方式。我很高興地看到 IBM 商業(yè)價值研究院的這套專輯，以豐富的行業(yè)、企業(yè)案例和深入的調研為讀者提供了代表IBM水準的商業(yè)洞察。我們希望能夠拋磚引玉，與各位讀者交流分享，形成共識，共同見證和推動這一場意義重大的商業(yè)科技變革。