上司領(lǐng)導(dǎo)力水平的高低在下屬身上有最直接反映。戰(zhàn)中，競爭雙方力量對比往往非常微妙，一方看似強(qiáng)大無比，另一方好像不堪一擊，但轉(zhuǎn)眼間，局勢就會發(fā)生徹底改變，弱者可以變?yōu)閺?qiáng)者，強(qiáng)者也能變?yōu)槿跽摺?/p>
向曹操學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力
最為經(jīng)典的一個“強(qiáng)弱變化”案例發(fā)生在三國早期，也就是袁紹與曹操之間的力量轉(zhuǎn)化。
最早看出這個變化趨勢的是曹操的謀士郭嘉。他認(rèn)為曹操的實(shí)力雖然暫時不如袁紹，但從長遠(yuǎn)來看，曹操一定能吞掉袁紹，因?yàn)椤敖B有十?dāng)。儆惺畡佟?，曹操具備了一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)。
商場如戰(zhàn)場，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，可以向曹操學(xué)習(xí)自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，努力完善自己，便可立于不敗之地。
下屬是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)力的惟一標(biāo)準(zhǔn)
大象無形，高明的領(lǐng)導(dǎo)者善于淡化自我，更不會將自己“神化”，而是努力強(qiáng)化整個組織的力量；善于將整個組織的目標(biāo)與員工目標(biāo)相統(tǒng)一，而不是簡單把目標(biāo)變成數(shù)字。
在具體工作中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該著重以下四點(diǎn)：制定遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略，發(fā)展信任關(guān)系，開創(chuàng)富有責(zé)任感、使命感的企業(yè)文化，培養(yǎng)并激勵下屬。這樣方能提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力，帶領(lǐng)企業(yè)不斷前進(jìn)。
那么，如何檢驗(yàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力是否有效？經(jīng)驗(yàn)告訴我，惟一的標(biāo)準(zhǔn)就是領(lǐng)導(dǎo)者的下屬，看他們是否也足夠強(qiáng)大，是否足夠自信。只有羊群已經(jīng)變?yōu)椤蔼{群”時，領(lǐng)導(dǎo)力才算是足夠有效。
具體說來，可以有以下四點(diǎn)評判標(biāo)準(zhǔn)：
- 下屬是否可以按照自己的方式處理事務(wù)，在職責(zé)范圍內(nèi)是否擁有自由感？
- 下屬與上司意見不同時，他是否還能夠擁有創(chuàng)意并果斷提出？
- 下屬對所從事的工作及其遠(yuǎn)景價值是否具備認(rèn)同感、使命感？
- 下屬是否具備足夠信心不斷挑戰(zhàn)自我？
肯德基員工和兩位秘書
我曾經(jīng)和肯德基的員工有過長時間的接觸，他們在領(lǐng)導(dǎo)力方面的表現(xiàn)給我的印象非常深刻。
我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)餐廳運(yùn)營遇到問題時，肯德基的員工經(jīng)常會自發(fā)組織，甚至直接把領(lǐng)導(dǎo)叫過來開會，這個時候并沒有領(lǐng)導(dǎo)與員工之分，大家各抒己見；得出解決方案后立即分散，然后迅速執(zhí)行，效率之高令人欽佩。
肯德基的員工在自己的領(lǐng)域內(nèi)擁有相當(dāng)?shù)淖杂?，在與上級發(fā)生分歧也敢于提出自己的意見，這表明員工有足夠的信心，并被賦予了強(qiáng)烈的責(zé)任感，“羊群”已經(jīng)變成“獅群”。
還有一個例子是對我自己的評估。我曾聘請過兩個秘書，從第一個秘書的表現(xiàn)上，我看出了自己領(lǐng)導(dǎo)力的不足。早先我接受一家學(xué)校邀請前去講課。出發(fā)前一天，我問秘書是否已經(jīng)把講義送到主辦方那里，她告訴我已經(jīng)在兩小時前送出快遞，正常情況下半小時就到，所以，講義“應(yīng)該”到了。
同樣的事情發(fā)生在我第二個秘書身上，答案完全不同。當(dāng)我問講義是否已經(jīng)送到主辦方那里時，她告訴我兩小時前，她已經(jīng)和主辦方確認(rèn)過，對方已經(jīng)收到了快遞。
這件事看似與我沒有關(guān)系，應(yīng)該是這兩個秘書自身的差距造成的，其實(shí)不然，員工的表現(xiàn)恰恰反映了我個人領(lǐng)導(dǎo)力的變化。
首先，第一個秘書很有可能對我所從事的工作不太認(rèn)同，也不具備相應(yīng)的使命感，所以快遞送沒送到無所謂；其次，在工作細(xì)節(jié)上我自身也存在著問題，我的行動可能直接影響了她。所以，當(dāng)我取得進(jìn)步時，下屬也發(fā)生了微妙的變化。