在介紹“說(shuō)服:寓言的力量”一文中,我們提到,那些看不見(jiàn)摸不著的抽象事物很難給人留下印象,它們無(wú)法打動(dòng)人心。因此,在給對(duì)方提供一些他并不熟悉的統(tǒng)計(jì)資料和數(shù)據(jù)時(shí),必須用一些貼近對(duì)方生活的、形象生動(dòng)的例子,令其獲得具體的印象。
比如說(shuō),讀了下面一段話,你有什么感覺(jué)呢?
請(qǐng)大家考慮一下宇宙中的巨大隕石撞擊地球的幾率。迄今為止,軌道已經(jīng)確定、正式登記在冊(cè)的小行星大約有5000顆。沒(méi)有確定的估計(jì)在50萬(wàn)顆左右。根據(jù)專(zhuān)家的精確計(jì)算,直徑在1千米以上的小行星撞擊地球的幾率大概是在100方年4次的程度。
這樣的說(shuō)明很難給我們留下什么印象。雖然大概能明白它的內(nèi)容,但是基本是左耳進(jìn)右耳出。像這種講述行星撞擊地球的內(nèi)容,應(yīng)該找些貼近生活的例子來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。比如,用下面的方式來(lái)介紹:
宇宙中行星的分布看似密集,實(shí)際上其密度就像在歐洲大陸分布有3只蜜蜂。而行星撞地球的幾率,就好比兩只蜜蜂互撞的幾率。
這樣來(lái)描述的話,我們就很容易明白。也就是說(shuō),行星撞地球的幾率,是小之又小。有的宇宙物理學(xué)家還以“太平洋上的3個(gè)西瓜”來(lái)進(jìn)行比喻,非常生動(dòng)易懂。
要想說(shuō)服別人,就需要給對(duì)方舉貼近生活的例子。
在《表達(dá)技巧》一書(shū)中,作者就類(lèi)似的表達(dá)方法舉了如下的例子。
- “體積相當(dāng)于2個(gè)東京棒球場(chǎng)?!?/li>
- “堆積起來(lái),就像富士山一樣高?!?/li>
- “相當(dāng)于日本四國(guó)地區(qū)的面積?!?/li>
這些描述可以激活我們的想象力。比起“東京每年產(chǎn)生總量為X噸的垃圾”,說(shuō)“東京每年產(chǎn)生的垃圾總量的體積相當(dāng)于2個(gè)東京棒球場(chǎng)”更能讓人們產(chǎn)生直觀的印象。這樣人們自然會(huì)為這么多的垃圾感到震驚,從而自覺(jué)地產(chǎn)生要將垃圾分類(lèi)、不亂丟垃圾的決心。
英國(guó)的心理學(xué)家、自由職業(yè)者凱文·沃倫,就在其所著《社會(huì)影響》一書(shū)中,列舉了大量科學(xué)數(shù)據(jù)來(lái)闡述,為什么人們無(wú)法接受那些自己無(wú)法想象、不能理解的內(nèi)容。
想讓別人欣然接受你的想法,你自己首先就要用通俗易懂的語(yǔ)言來(lái)闡述你的觀點(diǎn)。也許有人在說(shuō)話時(shí)喜歡故作高深,說(shuō)一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或晦澀難懂的話,但這樣的方式很難讓大眾接受。我們要學(xué)會(huì)將復(fù)雜難懂的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成大家比較熟悉的生活例子。