在國(guó)際性環(huán)境下，員工關(guān)系經(jīng)常因?yàn)閹讉€(gè)原因而受到人們的關(guān)注。雇主必須廣泛地使用雇用法律和勞工法律，而這些法律在不同的地區(qū)與國(guó)家都是不同的。
全球化的勞動(dòng)管理關(guān)系
在一些國(guó)家，工會(huì)要么不存在，要么力量相當(dāng)薄弱，如在一些非洲國(guó)家。在其他國(guó)家，工會(huì)十分強(qiáng)大并且和政黨緊密相連。在意大利，全國(guó)性罷工時(shí)有發(fā)生，目的就是抗議政府有關(guān)退休、退休金項(xiàng)目和相關(guān)員工遣散政策的改變。不同國(guó)家的工會(huì)力量和本質(zhì)都是不同的。
有些國(guó)家要求企業(yè)的董事會(huì)必須有工會(huì)或工人代表，這叫“共同決定”，在歐洲國(guó)家十分普遍。集體性談判在不同的國(guó)家也有著明顯的不同。在美國(guó)，地方工會(huì)和雇主就工資與工作環(huán)境問(wèn)題進(jìn)行磋商。在澳大利亞，工會(huì)在仲裁法庭前爭(zhēng)論他們的案例。
在歐洲的斯堪的納維亞，與雇主協(xié)會(huì)簽訂的全國(guó)性協(xié)議就是該國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)。在法國(guó)和德國(guó)，廣泛的行業(yè)和地區(qū)協(xié)議是非常普遍的。在日本，當(dāng)?shù)氐墓?huì)雖然會(huì)討價(jià)還價(jià)，但他們會(huì)結(jié)合某些條款來(lái)確定全國(guó)的工資模式。
有幾個(gè)組織已經(jīng)提出了全球性的勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)于瑞士的國(guó)際勞工組織作為全球各地工會(huì)的論壇，致力于聯(lián)合各工會(huì)的力量并制定相關(guān)的工作原則和權(quán)利。隨著工會(huì)越來(lái)越多地參與跨國(guó)企業(yè)業(yè)務(wù)，這種相互合作也越來(lái)越多。
全球性騷擾法規(guī)
在全世界范圍內(nèi)，雇用法規(guī)正在改變。世界各地都有禁止雇用歧視的法律和法規(guī)存在，這也包括性騷擾法規(guī)。例如，在美國(guó)幾十年前就制定了性騷擾法規(guī)，但在日本和泰國(guó)，最近才制定了性騷擾法規(guī)。即使該法規(guī)被引入日本，也只有很少的性騷擾案件被披露?？墒且豁?xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大約有70％的女性工作者在為日本政府工作時(shí)受到了性騷擾。另外，歐盟在建立私人法規(guī)和條款方面處于領(lǐng)導(dǎo)者地位。這些條款影響著雇主所得到、存儲(chǔ)和轉(zhuǎn)移的員工信息的類型。
工人咨詢法規(guī)
另外一種類型的雇用法涉及工人咨詢要求。歐盟要求那些員工人數(shù)超過(guò)50名的企業(yè)在解員工工、重新搬遷廠房和設(shè)備或進(jìn)行其他企業(yè)重組的事務(wù)之前，必須咨詢他們的工人(和其他的工會(huì)代表)。這條法規(guī)在除英國(guó)和愛(ài)爾蘭之外所有的歐盟國(guó)家適用，這兩個(gè)國(guó)家在7年前就不采用了。一方面社會(huì)上的倡導(dǎo)者是支持這條法規(guī)的，但雇主卻持反對(duì)意見(jiàn)。有些專家認(rèn)為，這些法規(guī)會(huì)導(dǎo)致更高的成本，最終導(dǎo)致更多的歐洲企業(yè)關(guān)閉，并且將職位轉(zhuǎn)移到那些法規(guī)限制較少的國(guó)家去。
全球化的健康、安全和安保
各國(guó)在安全、健康方面的法律和法規(guī)大不相同，有些國(guó)家實(shí)際上并不存在相關(guān)法規(guī)，有些國(guó)家法律比美國(guó)還嚴(yán)格。在不同國(guó)家的工作環(huán)境里，安全的重要性與法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。
國(guó)際緊急健康服務(wù)
當(dāng)越來(lái)越多的外派人員在國(guó)外工作時(shí)，特別是在欠發(fā)達(dá)國(guó)家，健康和安全問(wèn)題必須特別留意。留意到這些問(wèn)題是人力資源管理的內(nèi)容之一。其中一個(gè)需要考慮的條款是緊急疏散服務(wù)。例如，在烏克蘭和塞拉利昂，如何疏散和照顧在車禍中受內(nèi)傷的外派員工就是一項(xiàng)重要的工作。很多跨國(guó)企業(yè)為他們的國(guó)際員工從國(guó)際SOS、全球救助網(wǎng)絡(luò)或者美國(guó)協(xié)助等提供緊急服務(wù)的組織中購(gòu)買了保險(xiǎn)。一旦有緊急事故，緊急服務(wù)企業(yè)就會(huì)派遣內(nèi)科醫(yī)生甚至是包機(jī)護(hù)送受傷的員工。如果在當(dāng)?shù)赜凶銐虻尼t(yī)療輔助設(shè)備，緊急服務(wù)企業(yè)就會(huì)得到一份治療安排的列表，并且安排外派員工接受治療。緊急服務(wù)企業(yè)還提供海外法律咨詢、治療所需的緊急資助以及協(xié)助重新得到丟失的文件。
國(guó)際安全和恐怖主義
當(dāng)越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)在國(guó)際上開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)這些企業(yè)和企業(yè)員工的恐怖襲擊的威脅也在不斷增加。員工可能經(jīng)歷這些安全和暴力問(wèn)題的程度主要取決于國(guó)家。對(duì)于人力資源人員來(lái)說(shuō)，經(jīng)常性地檢查外派員工旅游和工作所在國(guó)的安全條件是十分重要的。
跨國(guó)企業(yè)采取各種行為引起人們對(duì)安全問(wèn)題的關(guān)注。企業(yè)自身會(huì)使用其他的行為。例如，一些拉丁美洲的美國(guó)企業(yè)移走標(biāo)明他們的辦公室和廠房的標(biāo)志，目的就是為了降低企業(yè)的可見(jiàn)度，從而降低他們成為恐怖襲擊目標(biāo)的可能性。很多國(guó)際企業(yè)的入口被員工所掩蔽，很多其他的企業(yè)使用金屬探測(cè)器來(lái)掃描所有的背包、公事皮包和其他的雜物。企業(yè)一般都會(huì)使用物理設(shè)施，如鋼鐵保護(hù)欄、水泥路障、防彈玻璃和電子監(jiān)視裝置在辦公室里作為安全措施的一部分。
綁架和恐怖襲擊事件
我們必須留意，并非所有暴力事件都發(fā)生在工作中。綁架、謀殺、強(qiáng)行人屋、打劫和劫車等在墨西哥和全世界國(guó)家的城市中都經(jīng)常發(fā)生。中國(guó)的公民會(huì)遭受敲詐、綁架、炸彈等身體騷擾和其他的襲擊行為。在最近幾年中，100多件綁架和恐怖事件都是直接對(duì)準(zhǔn)中國(guó)公民和中國(guó)企業(yè)的員工，恐怖襲擊已經(jīng)使將近200多名在國(guó)外工作的中國(guó)人被殺害或者受傷。
為了應(yīng)付這些威脅，很多的跨國(guó)企業(yè)都買了綁架和勒索保險(xiǎn)。這些保險(xiǎn)的范圍覆蓋了為釋放被綁架員工和家庭成員所需支付的贖金，支付在綁架中受傷人員的醫(yī)療費(fèi)用、談判費(fèi)用和其他費(fèi)用。
員工和家屬在國(guó)外工作與生活時(shí)必須經(jīng)常留意安全問(wèn)題。所有外派人員及其親屬和為跨國(guó)企業(yè)工作的全球員工都必須接受啟程前的安全培訓(xùn)，特別是在高風(fēng)險(xiǎn)的地區(qū)。有些培訓(xùn)會(huì)告訴員工和他們的孩子避免穿著印有美國(guó)標(biāo)志的汗衫和遇到朋友的時(shí)候要十分謹(jǐn)慎。在那些外派人員小孩就讀的學(xué)校里實(shí)行了更加嚴(yán)格的安全措施，包括參觀者的登記程序、在操場(chǎng)上值班、改善安全護(hù)欄和監(jiān)視裝置。
這些問(wèn)題和其他有關(guān)全球化任務(wù)的問(wèn)題在這一章里我們都提到了。雖然這些問(wèn)題都很好地被文字所記載，但那些派遣員工到國(guó)外去的雇主總是不能充分留意到。組織必須幫助他們的全球員工去處理這些風(fēng)險(xiǎn)。選擇正確的人員去應(yīng)付這些挑戰(zhàn)性的任務(wù)有利于擁有成功的員工。