“商場如戰(zhàn)場”,千百年來長者就是這樣告誡晚輩的。
然而,隨著新千年的到來這個(gè)千年古訓(xùn)現(xiàn)在卻受到了世人的質(zhì)疑。正如《藍(lán)海戰(zhàn)略》一書寫道:商場并不等同于戰(zhàn)場,戰(zhàn)場是一個(gè)你死我活的場所,用經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)來說那是一個(gè)零的博弈;而在商場卻不盡然,現(xiàn)在市場的競爭可以說比以往任何時(shí)候都更慘烈,商家不僅要和對手競爭,還要和偏好不斷變化的消費(fèi)者和不斷出現(xiàn)的新工藝、新技術(shù)比賽,這時(shí)如果還要把商場看做戰(zhàn)場的話,結(jié)果只能是同歸于盡、二者歸零了,經(jīng)營者只有充分的發(fā)揮創(chuàng)造需求,突破競爭甚至強(qiáng)強(qiáng)合作的精神,才能擺脫原有的困境,進(jìn)入到全新的發(fā)展空間。這個(gè)全新的空間就是藍(lán)海。
藍(lán)海戰(zhàn)略認(rèn)為,聚焦于紅海等于接受了商戰(zhàn)的限制性因素,即在有限的土地上求勝,卻否認(rèn)了商業(yè)世界開創(chuàng)新市場的可能;運(yùn)用藍(lán)海戰(zhàn)略,視線將超越競爭對手移向買方需求,跨越現(xiàn)有競爭邊界,將不同市場的買方價(jià)值元素篩選并重新排序,從給定結(jié)構(gòu)下的定位選擇向改變市場結(jié)構(gòu)本身轉(zhuǎn)變。
需要強(qiáng)調(diào)的是,藍(lán)海戰(zhàn)略不是機(jī)會主義。藍(lán)海戰(zhàn)略的特色有五個(gè):
- 開創(chuàng)沒有競爭的新市場;
- 不與對手競爭,使競爭變得不相干;
- 創(chuàng)造出新的需求,并透過成本控制,追求持續(xù)領(lǐng)先;
- 同時(shí)追求顧客所能獲得的高價(jià)值與產(chǎn)品的低成本;
- 調(diào)整整個(gè)公司的操作系統(tǒng),給以完全的配合。
為了更好地說明上述這五點(diǎn),我們用三個(gè)特點(diǎn)外加例子說明與解釋,如下圖所示: