蘋果發(fā)布最差業(yè)績,寶潔連換4任CEO難挽頹勢,英特爾宣布裁員1.2萬人……這是最近兩天我看到最最觸目驚心的商業(yè)新聞。
諾基亞死了、摩托羅拉死了,寶潔老了,如今蘋果的業(yè)績也下滑了……互聯(lián)網(wǎng)時代不相信天王大佬?還是不需要天王大佬?這是一個值得我們每一個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該深思的問題。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不應(yīng)該做大做強?
作為“驗光車上門配眼鏡”這個消費升級項目的掌舵人,我每天都在看著自己的企業(yè)不斷成長和壯大,有時候我聽到同事給我匯報的發(fā)展進度甚至連我自己都害怕。一天新開4座城市,新增十幾部驗光車,怎么可以那么快?我們是不是應(yīng)該放緩一下步伐,審視一下企業(yè)的體系,是否哪里還存在漏洞和安全隱患?但是,這由不得我!
我和我的投資人、股東們開會的時候,經(jīng)常會提到一句中國的老話,叫做“船小好調(diào)頭”。那我們?yōu)槭裁从忠戳嗣娜グ汛龃竽??我們心里明明知道,沒有哪個企業(yè)是常青樹,沒有哪個品牌會永遠(yuǎn)不死,只是早晚的事兒而已。如此一來,那么我們把企業(yè)做大、做強的愿景是否本身就是一個悖論?
中國的BAT在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,稱王稱霸,但是到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,紛紛開始投資、收購各種小公司、新項目。為什么?因為他們有嚴(yán)重的不安全感,害怕哪天一覺醒來,突然冒出個從未知曉的新產(chǎn)品,一下子就把他們干掉了。而自己,連反應(yīng)的機會都沒有。
所以,你問我互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是否應(yīng)該做大做強,我并不知道準(zhǔn)確答案,但是我知道靠一沉不變的單品打天下的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。
自宮精神是企業(yè)成長快速成長的前提
那么在移動互聯(lián)網(wǎng)時代里,我們創(chuàng)業(yè)者是否就不應(yīng)該再堅持做大做強這個原則了呢?其實也不是。而是應(yīng)該有“自宮精神”。
所謂“自宮精神”,就是要不斷的、快速的否定之前的東西,逼迫自己快速成長。
我的“驗光車上門配眼鏡”項目也幾乎每個月甚至每周都在做自宮的事情。上上個月我們新開的某地市場11個人的團隊做到了一個極高的業(yè)績,我去和他們把酒言歡,慶功。但是之后的幾天,我砍掉了他們11個人中的5個人,他們感覺到極大的不安全感,對我恨之入骨。但是,上個月就憑他們剩下的5個人,卻創(chuàng)造了11個人都未企及的業(yè)績,增長50%之多。于是,我繼續(xù)前往與他們把酒言歡,但是之后我又做出了一個決定,繼續(xù)砍人,而且目標(biāo)是繼續(xù)增長……
我為什么要這樣做?并不僅僅是因為要用末位淘汰來激發(fā)團隊狼性。更加重要的是希望通過代謝,來實現(xiàn)團隊自身的快速成長。團隊為什么要快速成長?因為市場的發(fā)展和變化速度,會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你的團隊。
團隊的“焦慮”才是企業(yè)的“生命力”
傳統(tǒng)營銷時代是客戶有什么需求,我們就去制造產(chǎn)品來滿足什么需求。但是在互聯(lián)網(wǎng)的這個階段里,這個想法是行不通的。應(yīng)該變成主動的發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造需求,然后用產(chǎn)品去滿足。這像極了傳統(tǒng)實體店等客進來,而互聯(lián)網(wǎng)時代吸客進來的思維模式。
我們說創(chuàng)業(yè)就是一個每天踩坑和跨越的過程,只要你在位一天就要面臨踩坑的一天,完全是一個沒有止境的痛苦里程。創(chuàng)業(yè)沒有絕對的成功之日,所以就連李嘉誠、馬云、任正非等企業(yè)家,每天都在焦慮。想要不焦慮?只有一條路:放棄,或退位!
那么同理,強大的蘋果、寶潔為什么會遇到“被衰老”的局面?可能是因為團隊里沒有焦慮的頭兒了。因為太強大,求安穩(wěn)和享受安穩(wěn)的人太多了,于是“焦慮”被干掉了。當(dāng)焦慮被干掉后,企業(yè)也就被干掉了。
寶潔如果需要重鎮(zhèn)旗鼓,不妨學(xué)習(xí)一下星巴克當(dāng)年關(guān)閉600家門店。如果寶潔可以在當(dāng)下這個階段,自斷一臂,讓自己重新變得焦慮,那么或許還會有一線重拾青春的希望。