在如今的商業(yè)世界中，演講格外受到重視。演講創(chuàng)造改變、提供信息，教育并激勵(lì)人們。演講促進(jìn)了商業(yè)、社會(huì)和文化的巨大飛躍。是的，演講真的很重要。那么，為什么大多數(shù)演講卻極其平庸，不能給人留下深刻印象呢？
在過去十多年里，我有幸?guī)椭澜绺鞯氐墓竞蛡€(gè)人做演講，并從中得出一個(gè)結(jié)論——大多數(shù)演講之所以不受歡迎，是因?yàn)樗鼈兗入y以理解又浪費(fèi)時(shí)間。在這樣的演講中，演講被貶低為任務(wù)而非機(jī)會(huì)。你需要以不同的心態(tài)以及一套清晰的工具方法來應(yīng)對(duì)未來的演講。
聽眾最重要
作為演講者，你很容易沉迷于你在演講內(nèi)容、幻燈片和排練上投入了多少時(shí)間。這是可以理解的，但是你忘了一個(gè)簡單的事實(shí)：那就是每個(gè)演講代表聽眾對(duì)你的一份投入。除了顯見的投入比如時(shí)間和注意力之外，還有更私密的投入，那就是他們?cè)敢馀c你互動(dòng)，了解你的故事，愿意接收你的信息，認(rèn)真地思考你的觀點(diǎn)。
單單為了這個(gè)原因，演講也應(yīng)該被認(rèn)為是一項(xiàng)重大的特權(quán)。
盡管聽眾不言而喻地投入著，但我們常常會(huì)看到演講者不夠重視聽眾，只是“登上講臺(tái)”發(fā)表現(xiàn)成的、不完善的演講，而且從他們的語調(diào)和態(tài)度可以知道，這樣的演講令他們厭倦，這當(dāng)然不能引起聽眾的興趣。當(dāng)你準(zhǔn)備下一次演講時(shí)，請(qǐng)確保你首先要考慮的是聽眾，以最大的敬意對(duì)待他們。
五步打造精彩演講
一旦認(rèn)識(shí)到聽眾要求和滿足他們需要的重要性，我們就應(yīng)該認(rèn)真地思考如何引起他們強(qiáng)烈的興趣。這是一個(gè)潛在的雷區(qū)，似乎每個(gè)人都有可以拿來分享的觀點(diǎn)和智慧。為了方便起見，我們確定了成功演講的五個(gè)關(guān)鍵步驟。
步驟1：要點(diǎn)是什么 從根本上說，每個(gè)演講都需要有目標(biāo)，這是常識(shí)。但是正如我們都知道的，常識(shí)并不是那么眾所周知。商業(yè)人士很少在準(zhǔn)備演講之前設(shè)定目標(biāo)。
為什么發(fā)表演講要有透徹的了解，它的重要性就像你為演講準(zhǔn)備內(nèi)容和視覺資料時(shí)所采用的故事框架。我們不贊同取消大多數(shù)演講設(shè)定SMART目標(biāo)的過程。SMART代表具體的、可測(cè)量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的和有時(shí)間期限的（Specific, Measurable, Attainable, Relevant and Time-bound）。
我們采用“必須–打算–喜歡”的頭腦風(fēng)暴方法確定演講目標(biāo)，這種方法可以被用于各種事情，從為重要的電話設(shè)定目標(biāo)，到為下一次全家度假目的地達(dá)成一致意見。
步驟2：創(chuàng)造故事 人們認(rèn)為故事就應(yīng)該以“從前”開頭，它必須符合傳統(tǒng)意義的“故事”。你不必這么局限，它可以是趣聞?shì)W事或提一提以前的項(xiàng)目。關(guān)鍵在于它們能夠讓內(nèi)容變得生動(dòng)，能引起聽眾的共鳴，讓聽眾愿意繼續(xù)聽下去。
你可以在演講中遵循并運(yùn)用一些非常簡單的結(jié)構(gòu)。它們可以像下面這些例子一樣簡單，
- 這是他們遇到的問題。
- 這是建議的解決方法。
- 這些是這樣做的好處。
這是一個(gè)相當(dāng)簡單的故事結(jié)構(gòu)，因此很容易因?yàn)樘A(chǔ)而被不予考慮。然而同樣的結(jié)構(gòu)被用于電視廣告（而且被采用了幾十年）。它的美妙之處便在于它的簡單——人們很容易照著做（正如我們都知道的，講故事的關(guān)鍵在于你講故事的方式能夠吸引讀者一直聽下去）。
這還關(guān)系到你所使用的語言和事例。在對(duì)聽眾演講時(shí)，我會(huì)準(zhǔn)備很多隨時(shí)可以講的故事?；趯?duì)聽眾的分析，我會(huì)選擇分享哪些故事。如果聽眾是商業(yè)人士，關(guān)于我在成長中的企業(yè)里如何摸爬滾打的故事可能比我的家庭軼事更吸引他們。很重要的一點(diǎn)是故事不要太曲折或太復(fù)雜。讓聽眾可以記住一些東西，在會(huì)議后或演講后他們可以輕松地與他們的同事分享。對(duì)我來說，這也是好故事的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)（放心，如果你努力地想，一定會(huì)想出這樣的故事）。
步驟3：忘記舊規(guī)則 多年來演講者存在這樣一種感覺，那就是如果你沒有站在房間前面，手里拿著激光筆，心里有一點(diǎn)緊張，那你就沒有在演講。
謝天謝地，規(guī)則已經(jīng)改變了。
作為現(xiàn)代演講者，我們裝備了各種工具傳遞我們的信息，從喝著咖啡的愜意聊天到在會(huì)議上對(duì)數(shù)千人演講。每種環(huán)境都需要不同的方法。演講者便可以避開長長的“規(guī)則”清單，以他們的方式與聽眾互動(dòng)。一旦你超越了正式演講的限制，自由的感覺會(huì)賦予你巨大的力量。
與之類似的情況是，很多企業(yè)猛然醒悟，員工在工作時(shí)不需要系著領(lǐng)帶，穿著束手束腳的西裝，像被捆住的雞一樣坐著，他們?cè)试S員工穿半正式的休閑裝。當(dāng)然有人質(zhì)疑這種改變，認(rèn)為這是在降低標(biāo)準(zhǔn)，但事實(shí)是每個(gè)人都覺得更舒服了一點(diǎn)。這并不意味著在每個(gè)工作場合都適合穿牛仔褲和你最喜歡的條紋T恤。有時(shí)你需要打扮起來，有時(shí)穿得休閑點(diǎn)，但你依然是精明的職場人。演講也有很多相似之處——有些時(shí)間和場合適合正式演講的規(guī)則和限制，有些適合比較放松的接觸。
步驟4：在任何地方找靈感 在尋找演講靈感時(shí)，演講者常常把自己搞得非常緊張。最簡單的做法是把自己限制在PPT里，充斥著商業(yè)用語和大量由三個(gè)字母組成的首字母縮略詞。如果你想這么做，趕緊停止——這絕對(duì)是你所能做的最糟糕的事情。
在尋找靈感時(shí)，一條重要的經(jīng)驗(yàn)是忘掉“固定模式”。以我們?nèi)绾螏涂蛻舨邉潓?duì)采購商進(jìn)行宣傳推廣為例，在采購過程之前有很長一段時(shí)間，我們幾乎在不斷重復(fù)著相同的事實(shí)、報(bào)價(jià)、服務(wù)水平協(xié)議和相關(guān)內(nèi)容。在認(rèn)真考慮了聽眾后，我們認(rèn)識(shí)到這部分宣傳推廣必須聚焦于像信任這樣簡單的事情上。因此我們圍繞著合同關(guān)系中信任、正直和透明的重要性來講故事和做演講。
這真的很吸引聽眾。名片上印著采購經(jīng)理的頭銜并不意味著你不得不始終和他們談采購。我們?cè)O(shè)計(jì)的演講超越了商業(yè)頭銜，聚焦于最重要的東西——我們是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，將滿足你的需要。進(jìn)行更深入的思考，你會(huì)發(fā)現(xiàn)真正能讓聽眾興奮起來的靈感。
有些最好的演講靈感來自坐地鐵時(shí)越過別人的肩膀看到他們正在讀的報(bào)紙。我發(fā)現(xiàn)了一篇文章，它激發(fā)出我的想法。三周后，這個(gè)想法出現(xiàn)在價(jià)值數(shù)百萬美元的推廣演講中。同樣地，最近我參加了學(xué)校活動(dòng)，我的兩個(gè)孩子都要做演講，活動(dòng)中發(fā)生的幾件事情被我用在了以后的演講中。靈感的美妙之處在于它無處不在——你所需要做的就是敞開心扉迎接它。
步驟5：擁抱機(jī)會(huì) 我們?cè)谝婚_始說過，在結(jié)尾時(shí)還會(huì)再說一遍：演講是一個(gè)巨大的特權(quán)，它們能引發(fā)真正的改變，能產(chǎn)生巨大的影響。大膽、勇敢地享受演講帶來的機(jī)會(huì)吧！