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像Uber一樣,我們所處的世界正在變得日益壟斷

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像Uber一樣,我們所處的世界正在變得日益壟斷

成、認知、互動、使用、分享、屏讀、流動、重混、追蹤、過濾、提問、開始——這是凱文·凱利(KK)上周在深圳演講時給出對于未來的12個詞。KK斷言,“所有的產(chǎn)業(yè)都在向分散式結(jié)構(gòu)靠攏,如Uber?!?/p>

真實的世界恰恰相反,在互聯(lián)網(wǎng)崛起的二十年里,幾乎所有的產(chǎn)業(yè)都在走向壟斷,而非KK所言的一個沒有中心的分布式世界。就拿KK舉例的Uber來說,在美國市場相對于第二名Lyft遙遙領(lǐng)先。

在Uber這張看似由千萬個兼職司機組成的分布式網(wǎng)絡(luò)背后,隱藏著一個異常強大的中央控制系統(tǒng),這個系統(tǒng)的核心就是Uber日積月累形成的大數(shù)據(jù)。目前Uber在全球330個城市掌握大量運營數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)不僅為Uber動態(tài)定價提供了基礎(chǔ),同時還為游說政府支持提供了論據(jù),例如Uber曾透露其在上海65%的行程是在地鐵站周圍開始或結(jié)束,以引導(dǎo)相關(guān)部門得出Uber是公共交通有益補充的結(jié)論。

Uber只是我們所處的世界正在變得日益壟斷的最新一例。互聯(lián)網(wǎng)贏者通吃這一規(guī)則,注定在幾乎所有細分領(lǐng)域,都將形成一家獨大的核心壟斷局面,這不僅僅體現(xiàn)在營收、利潤、用戶數(shù)上,更體現(xiàn)在對數(shù)據(jù)的壟斷性占有以及商業(yè)模式的控制。PC時代,微軟壟斷了操作系統(tǒng),微軟+英特爾幾乎定義了一個時代;谷歌在美國、英國市場占有率高達80%以上,幾乎與搜索本身同義。而擁有近22億人的臉譜網(wǎng),更是雄心勃勃地試圖推進Free Basics計劃,讓臉譜直接替代互聯(lián)網(wǎng)。

有別于行政性壟斷,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的壟斷大都是市場競爭的自然結(jié)果,也沒有顛覆競爭最終導(dǎo)致壟斷的鐵律。技術(shù)千變?nèi)f化,但商業(yè)法則卻和兩千多年前并無二致。Uber進入市場有兩件法寶,一是便宜,用低價把傳統(tǒng)出租車排擠在外。據(jù)Uber官方數(shù)據(jù),在美國使用UberX出行,可比出租車優(yōu)惠近40%,出行成本甚至低于私家車;二是便捷,一部手機隨叫隨到。在美國多數(shù)城市,Uber平均叫車等待時間普遍在5分鐘以內(nèi)。而谷歌和臉譜更是直接采取了免費模式,讓億萬用戶每天沉浸其中,也這樣令工業(yè)時代制定的反壟斷法幾乎失靈。

在被谷歌、臉譜、Uber們裝扮的互聯(lián)網(wǎng)世界里,去中心化的分布式結(jié)構(gòu),很可能是只是KK一廂情愿的烏托邦。分布式結(jié)構(gòu)更多地只是停留在生產(chǎn)協(xié)作的組織層面,它們以便捷、低價甚至免費捕獲無數(shù)消費者。然后又利用人性社交、窺探、娛樂的天性,讓消費者心甘情愿地自我囚禁。一如古希臘神話中的半人半魚的海妖,用歌聲和容貌引誘航海者,如今我們的注意力正在被互聯(lián)網(wǎng)海妖應(yīng)用所吞噬。

比消費者更清醒的是壟斷者本身,他們聰明地用情懷灌溉媒體以對沖壟斷的血腥。從定位不作惡開始,谷歌一路情懷滿滿:一方面頂住了廣告商的壓力,決不允許自己的搜索結(jié)果頁面上在純文本形式以外摻雜任何東西;另一方面,任何人都可以登錄其主頁并使用其豐富的產(chǎn)品而不需要登錄提供任何個人信息——性別、種族、年齡、受教育程度、職業(yè)等一切,占領(lǐng)捍衛(wèi)消費者隱私的姿態(tài)高地。后起的臉譜網(wǎng)也在情懷大道上一路狂奔,從熱氣球到無人機,扎克伯格想盡辦法為印度老少邊窮地區(qū)提供免費WiFi,包括霧霾天里在長安街上奔跑,凡此種種,都是為了普照上網(wǎng)作為一項基本人權(quán)。

但是相比一個沒有選擇、所知寥寥、被大字報、大喇叭、大舞臺壟斷的時代,哪一個時代更好?每個人應(yīng)該都有自己的答案。

文|波波夫

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