嚴(yán)苛的暴君
馬斯克曾用「吞著玻璃同時(shí)凝視深淵」來(lái)描述自己的創(chuàng)業(yè)生活。早在 1999 年，馬斯克帶領(lǐng) X.com 與 Confinity 爭(zhēng)奪網(wǎng)絡(luò)支付市場(chǎng)時(shí)，他就以極端的工作時(shí)間著稱。當(dāng)時(shí)的員工說(shuō)：「我們每天工作 20 個(gè)小時(shí)，而他工作 23 個(gè)小時(shí)?！?/p>
在特斯拉陷入危機(jī)的時(shí)候，他要求員工在周六周日依舊努力工作，并睡在桌子底下，直到項(xiàng)目完成。有員工對(duì)此不滿，希望能有時(shí)間陪陪家人，馬斯克就會(huì)說(shuō)：「我們破產(chǎn)后，會(huì)有更多時(shí)間陪家人的。」
如果員工告訴他，做出某個(gè)選擇是因?yàn)椤钢耙恢倍际沁@樣做的」，他會(huì)馬上被踢出會(huì)議室。
一個(gè)員工因?yàn)閷殞毜某錾e(cuò)過了一場(chǎng)活動(dòng)，馬斯克在郵件里把他罵得狗血淋頭：「我們正在改變世界、改變歷史，如果你不打算全力以赴，那你就別干了?！?/p>
馬斯克就是這樣一個(gè)嚴(yán)苛的「暴君」，高管們也經(jīng)常在開會(huì)前打賭誰(shuí)會(huì)挨罵。普通員工對(duì)馬斯克的描述很多面化，他們尊敬他，理解他的苛刻，也認(rèn)為他已經(jīng)達(dá)到了刻薄的地步，讓人感覺反復(fù)無(wú)常，每次和他見面都感覺可能被解雇。馬斯克對(duì)達(dá)不到他標(biāo)準(zhǔn)的員工非?？量蹋偸钦f(shuō)：「如果你想解雇某人，就應(yīng)該馬上解雇，否則只會(huì)浪費(fèi)彼此的時(shí)間。」
最終面試遭遇古怪問題
作為 SpaceX 的創(chuàng)始人，SpaceX 的前 1000 名員工，包括門衛(wèi)和技工，都是馬斯克親自面試的。
Space 的標(biāo)準(zhǔn)面試題目是讓工程師寫 500 行以上的代碼，進(jìn)入最終面試環(huán)節(jié)的候選人，會(huì)要求完成一項(xiàng)特殊的任務(wù)，給馬斯克寫一篇文章，說(shuō)明自己為什么想為 SpaceX 工作。如果候選人在面試中表現(xiàn)出色，并且寫出了好的作文，他們獲得的獎(jiǎng)勵(lì)就是有機(jī)會(huì)和馬斯克面談，雖然面試時(shí)間可能只有 15 秒至 30 秒。
面試剛開始的時(shí)候，馬斯克可能還在寫郵件和工作，不會(huì)講太多的話。在聊天的時(shí)候，他會(huì)問一些古怪的問題，比如他一定會(huì)問的問題：
你站在地球表面，往南走 1 英里，往西走 1 英里，再往北走 1 英里，剛好回到原點(diǎn)，請(qǐng)問你在哪里？
大多數(shù)工程師立刻就能回答出：北極。馬斯克會(huì)接著問「還有可能在哪兒？」就很少有人能回答出來(lái)了，馬斯克會(huì)愉悅地和他們講解這個(gè)題目，引用相關(guān)公式。他不怎么在乎對(duì)方是否能回答正確，他更關(guān)注的他們描述問題的方式和解決問題的方法。
郵件里不能有一個(gè)錯(cuò)字，縮寫也不行
馬斯克對(duì)郵件里的細(xì)微瑕疵也非常介懷，一旦他發(fā)現(xiàn)郵件里有詞拼錯(cuò)，就會(huì)咬住不放，甚至干脆認(rèn)為無(wú)法閱讀。如果是營(yíng)銷人員在電子郵件里犯語(yǔ)法錯(cuò)誤，會(huì)被直接要求走人。
馬斯克會(huì)時(shí)不時(shí)地向全公司發(fā)送電子郵件，有時(shí)只是為了讓大家知道某件事正在困擾他。其中比較著名的郵件是 2010 年 5 月發(fā)出，主題是「首字母縮寫詞真惡心」。在這封郵件中，他語(yǔ)氣很粗暴地說(shuō)：
除非得到我的批準(zhǔn)，其他縮寫詞不能列入 SpaceX 的詞匯表。例如，測(cè)試架不應(yīng)該有「HTS」或「VTS」這樣的稱呼，這討厭的縮寫版本事實(shí)上比原詞更費(fèi)解……
馬斯克希望所有的縮寫詞都要經(jīng)過他的批準(zhǔn)，這樣的事必躬親聽上去非?；?，但它確實(shí)能讓團(tuán)隊(duì)變得更加高效。從那以后，員工私下將縮寫詞政策稱為「A.S.S Rule」（狗屁規(guī)定）。
千萬(wàn)不能說(shuō)「做不到」
和馬斯克長(zhǎng)期共事的人都可以證實(shí)，在完工時(shí)間方面，他是一個(gè)徹頭徹尾的瘋子，他會(huì)假設(shè)一切順利，制定出他能想到的最激進(jìn)的時(shí)間表，然后假設(shè)每個(gè)人都可以更加勤奮地工作，以便完成生產(chǎn)進(jìn)度。
有員工開玩笑說(shuō)，馬斯克或許會(huì)計(jì)算出敲出一行代碼需要幾秒，然后乘以他預(yù)期的最終軟件包含的代碼行數(shù)，然后預(yù)測(cè)一個(gè)軟件項(xiàng)目完成所需的時(shí)間。而馬斯克本人卻說(shuō)「我從不故意設(shè)定不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)?！顾J(rèn)為，如果不這樣，只會(huì)令拖延時(shí)間的情況變得不可控。
如果你告訴馬斯克，他的要求是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，比如預(yù)算實(shí)在降不下來(lái)或者在截止日期前無(wú)法造出某個(gè)部件，他就會(huì)說(shuō)：「好吧，這個(gè)項(xiàng)目與你無(wú)關(guān)了，從現(xiàn)在開始我是這個(gè)項(xiàng)目的 CEO。在擔(dān)任兩家 CEO 的同時(shí)，你的工作也由我來(lái)做，但我可以完成?！垢膳碌氖?，他不僅僅是說(shuō)說(shuō)而已！每次他解雇了某個(gè)人，都會(huì)接替那個(gè)人的工作，而無(wú)論是什么項(xiàng)目，他都能完成。
如果萬(wàn)一，你發(fā)現(xiàn)自己達(dá)不到馬斯克的嚴(yán)格要求，不得不向他匯報(bào)一些壞消息，精明的工程師們會(huì)先竭盡所能找出可能的解決方案。一位員工總結(jié)：「萬(wàn)萬(wàn)不能一上來(lái)就告訴馬斯克某件事做不了，他馬上會(huì)把所有人轟出辦公室。我們必須把利害關(guān)系一一列出并提供完美的方案，闡述完一切后等馬斯克說(shuō)了聲『好的，謝謝』所有人才松一口氣?！?/p>
有時(shí)，也很無(wú)情……
根據(jù)一些離職員工的說(shuō)法，馬斯克對(duì)待員工就像對(duì)待子彈——用完即扔。
最典型的一個(gè)例子是，他開除了瑪麗·貝絲·布朗。布朗何許人也？她是忠心耿耿的在馬斯克身邊工作了 12 年的貼身秘書，每周在洛杉磯和硅谷之間穿梭，7*24 小時(shí)地辛苦幾班，同時(shí)安排馬斯克在兩家公司的日程，并負(fù)責(zé)公關(guān)工作，很多時(shí)候還得做出商業(yè)決定。簡(jiǎn)直就像是鋼鐵俠托尼·史塔克身邊的佩珀·波茨。據(jù)說(shuō)，她的辦公桌就在馬斯克的前面，每個(gè)要找馬斯克的員工都會(huì)在她的桌前停留一會(huì)兒，如果貝絲·布朗示意搖頭，表明馬斯克此時(shí)心情不好，不是申請(qǐng)預(yù)算的好時(shí)機(jī)，大家就會(huì)識(shí)趣地離開。
鋼鐵俠不會(huì)開除 Pepper Potts，但馬斯克會(huì)
起因是布朗向馬斯克提出提升工資待遇，馬斯克讓她去休幾周假，期間會(huì)承擔(dān)她的工作，等布朗休假回來(lái)后，馬斯克說(shuō)不再需要她了，給了她 12 個(gè)月的解約賠償金，后來(lái)再也沒有和布朗說(shuō)過話。
聽了這么多可怕的故事（遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是全部），你還愿意和這位地獄來(lái)的老板一起做改變世界偉大事業(yè)嗎？相信大多數(shù)極客還是會(huì)給出肯定的答案。在我們昨天講述的特斯拉誕生的故事里，如果不是馬斯克對(duì)員工的嚴(yán)格要求以及非凡的執(zhí)行力，也許特斯拉在 2008 年首款原型車實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)前就倒閉了，哪里還會(huì)有今晚的 Model 3 呢？