創(chuàng)新要面臨各種各樣的挑戰(zhàn)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新意味著開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品，令人望而生畏。本文介紹幾種令企業(yè)開(kāi)腦洞的好方法。
關(guān)注產(chǎn)品生命周期
企業(yè)需要掌握產(chǎn)品在其生命周期各個(gè)階段的特點(diǎn)，根據(jù)其特點(diǎn)來(lái)制定創(chuàng)新策略。
一個(gè)產(chǎn)品的生命周期，可以劃分為四個(gè)階段：嬰兒期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期，每個(gè)階段有不同的特點(diǎn)，采取的創(chuàng)新策略各不相同。
嬰兒期：新產(chǎn)品剛剛產(chǎn)生，對(duì)發(fā)明級(jí)別要求較高。企業(yè)在這個(gè)階段的投入比較大，成本大于收益，要處理好創(chuàng)新所面臨的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。
成長(zhǎng)期：產(chǎn)品開(kāi)始大批量生產(chǎn)，企業(yè)生產(chǎn)的營(yíng)運(yùn)效率變得重要，發(fā)明級(jí)別持續(xù)降低。企業(yè)在這一時(shí)期的創(chuàng)新要注重開(kāi)發(fā)產(chǎn)品新功能、提高產(chǎn)品品質(zhì)、降低生產(chǎn)成本。
成熟期：產(chǎn)品進(jìn)入大批量生產(chǎn)，產(chǎn)品需求趨向飽和狀態(tài)，系統(tǒng)日趨成熟，產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的需求有所下降，產(chǎn)品區(qū)別主要在外觀。
衰退期：產(chǎn)品開(kāi)始走向淘汰，技術(shù)發(fā)明達(dá)到極限，企業(yè)在這個(gè)階段可以考慮做新技術(shù)和新產(chǎn)品的預(yù)研或轉(zhuǎn)產(chǎn)。
揚(yáng)智咨詢集團(tuán)事業(yè)部總經(jīng)理王宇松建議，企業(yè)先判斷產(chǎn)品處于哪個(gè)生命周期，并選擇在產(chǎn)品的成長(zhǎng)期介入，可以降低風(fēng)險(xiǎn)，獲得最大利潤(rùn)。另外，企業(yè)在創(chuàng)新早期的客戶調(diào)研階段，除了使用傳統(tǒng)的調(diào)查方式，還要親身去體驗(yàn)用戶所體驗(yàn)的，找出客戶的真正需求，研發(fā)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。
專利巧布局
專利是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中繞不過(guò)的坎。小米為了進(jìn)軍印度市場(chǎng)，向高通支付了高額的專利使用費(fèi)。去年，小米開(kāi)始在專利方面布局。據(jù)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局統(tǒng)計(jì)，2015年小米提交的發(fā)明專利受理總量為3183個(gè)，首度進(jìn)入國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局公布的2015年企業(yè)發(fā)明專利申請(qǐng)受理排行榜前十之列，并超過(guò)奇虎、格力和聯(lián)想，位列第六。
在專利布局方面，創(chuàng)新能力強(qiáng)的企業(yè)可以向小米學(xué)習(xí)，采用地毯式專利布局方法構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)壁壘。去年，在小米已經(jīng)獲得授權(quán)的發(fā)明專利中，全面涵蓋“終端、設(shè)備、裝置、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、電池、來(lái)電、通話、耳機(jī)、充電”等諸多應(yīng)用領(lǐng)域或方向。此外，小米還大量涉足電視、凈水器、凈化器、電飯煲、智能眼鏡、窗簾控制、衣柜控制、風(fēng)扇控制、空調(diào)控制、車輛相關(guān)等智能家居或物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域。
對(duì)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，注重細(xì)分領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)，能夠達(dá)到更高的效率。小公司可以利用申請(qǐng)到的專利技術(shù)獲得與大公司對(duì)等的合作關(guān)系。
工具幫助你
創(chuàng)新并不等同于發(fā)明。發(fā)明是用知識(shí)來(lái)解決問(wèn)題，創(chuàng)新是用方法解決問(wèn)題。王宇松認(rèn)為，做產(chǎn)品創(chuàng)新的技術(shù)研發(fā)人員，首先要忘記自己的行業(yè)，跳脫行業(yè)框架，以打通知識(shí)邊界，找到合適的方法解決問(wèn)題。
有的企業(yè)開(kāi)發(fā)出來(lái)新產(chǎn)品，卻因?yàn)楫a(chǎn)品的瑕疵率比較高，大部分技術(shù)人員不得不到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)救火，導(dǎo)致成本很高，企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的利潤(rùn)在這個(gè)環(huán)節(jié)被吃掉了。比如第一款錘子手機(jī)T1生產(chǎn)出來(lái)后，合格率不足10%，出現(xiàn)了漏光、屏幕邊框破裂、攝像頭位置不正等各種問(wèn)題。即便通過(guò)了檢驗(yàn)的10%產(chǎn)品，實(shí)際上質(zhì)量也參差不齊。有業(yè)內(nèi)人士分析，出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的一個(gè)主要原因是，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)，面向制造的設(shè)計(jì)（DFM）沒(méi)有做好。錘子手機(jī)的開(kāi)發(fā)者在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，沒(méi)有考慮到生產(chǎn)商的制造和工藝水平不能達(dá)到設(shè)計(jì)要求，最終導(dǎo)致幾乎所有的產(chǎn)品都要返工。
找到合適的方法，可以避免出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。比如六西格瑪設(shè)計(jì)DFSS就是一個(gè)很好的創(chuàng)新工具，可以幫助企業(yè)提高新產(chǎn)品的質(zhì)量，保證企業(yè)有一個(gè)好的品牌口碑，獲得良好的利潤(rùn)。另外一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新方法TRIZ，原來(lái)大企業(yè)應(yīng)用得比較多，現(xiàn)在也開(kāi)始為中小企業(yè)所接受。創(chuàng)新是為了解決問(wèn)題，表面上看似毫不相關(guān)的問(wèn)題，其實(shí)最終都可以歸結(jié)為同一個(gè)類型。在信息過(guò)剩的時(shí)代，各種各樣的信息和知識(shí)都可以在網(wǎng)絡(luò)上找到。企業(yè)的創(chuàng)新工程師，要學(xué)會(huì)用方法快速找到知識(shí)，開(kāi)啟創(chuàng)新靈感。