盡管外形上我比安迪·格魯夫高上許多,但每次我站在他身邊,總覺得他才是個巨人。
這個巨人有四個地方將讓我懷念。第一,他從來不認為自己和自己的同事握有正確解答。他們總是事事爭辯。當然,他知道他們必須做出決定。但他只是把各個決定視為路標,在爭論如何改善的道路上,標幟出進展。
他熱切地希望找出思考商業(yè)的新方法。當英特爾(Intel)的微處理器業(yè)務面臨來自低價競爭者的威脅時,他問我該怎么樣因應。我沒有正面回應他的問題,而是把他真正想要的東西給他:我向他和他的團隊說明破壞式創(chuàng)新的理論,讓他們能預測未來道路上的下一個威脅或機會。安迪知道自己不能停下腳步。似乎在他們做出決定后的隔天,安迪和他的同事就會再啟辯論。這也是為什么英特爾在安迪·格魯夫的帶領下能不斷進步。他們總是設法改善所有事物,這點將讓我懷念。
第二,我會懷念安迪·格魯夫的謙遜。當然,他有極高的自尊。他對自己的能力很有自信。但他的自信扮演一種平臺的角色,讓安迪能向所有人學習重要的事情,甚至包括克雷頓?克里斯汀生。安迪會替與他共事的人建立自信,借此強化他們;他把不屬于我的功勞記在我的頭上,讓我相信自己能做出重要的貢獻。
第三,我會懷念安迪·格魯夫掌握世界運行的敏感度。正如他能繪制出電子在微處理器上奔馳的路徑,安迪也能描述誘因、決策、訂價、爭論、猜測、優(yōu)先順序、延遲、經(jīng)費分配在復雜的組織里,如英特爾的實際運作。他是個強而有力的高階經(jīng)理人,因為他了解組織實際上如何運作,并能運用這類知識。
最后,我會懷念作為導師的安迪·格魯夫。在他漫長的職業(yè)生涯中,他同時在英特爾與斯坦福商學院(Stanford Business School),以少見的無私精神傳授自己的大智慧,感動了不同世代的經(jīng)理人與領導人。