當(dāng)前流行的互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略概念,實(shí)際就是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)平臺(tái)的資源整合戰(zhàn)略。與以往不同的是,在這個(gè)體系構(gòu)架之下,資源是無(wú)限的,戰(zhàn)略是無(wú)邊界的,整合的空間是千變?nèi)f化的。如果人們?nèi)匀话凑找酝鶄鹘y(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)來(lái)看待經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象以及經(jīng)營(yíng)企業(yè),稍不留神,時(shí)代大潮就會(huì)將這個(gè)企業(yè)現(xiàn)在所獲得的一切積累瞬間擊潰,讓它灰飛煙滅。這樣的觀點(diǎn),是在危言聳聽(tīng)嗎?這到底是不是在危言聳聽(tīng),不能憑直覺(jué),而要看邏輯和本質(zhì)。
我們要想想,今天的互聯(lián)網(wǎng),為我們帶來(lái)了什么?以往,資源是有限的,戰(zhàn)略是有邊界的,整合的空間是屈指可數(shù)的。而今天,全世界的人才、技術(shù)、品牌、制度、管理和物質(zhì)都可以自由流通。最關(guān)鍵的是,企業(yè)在過(guò)去所獲得的商業(yè)利潤(rùn),很大程度上是建立在信息不透明、不對(duì)等的基礎(chǔ)上。從最開(kāi)始的產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購(gòu)、物流運(yùn)輸、制造、銷售、服務(wù),要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的過(guò)程,每一個(gè)環(huán)節(jié)都在利用所掌握的信息牟取各自利潤(rùn),增值的環(huán)節(jié)極為有限,成本在不斷提高,價(jià)格自然也是高高在上。即使社會(huì)大生產(chǎn)能力的提高,價(jià)格能降下來(lái),但產(chǎn)銷結(jié)構(gòu)失衡、產(chǎn)能落后、重復(fù)建設(shè)和惡性競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致資源嚴(yán)重消耗、極大浪費(fèi),直至傳統(tǒng)模式難以為繼。
一、互聯(lián)網(wǎng)+不僅是工具革命,更是哲學(xué)革命
事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái),它并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的新概念?;ヂ?lián)網(wǎng)+能給這個(gè)時(shí)代帶來(lái)本質(zhì)的革命,那就是在信息透明、集成和對(duì)等的旗幟下,最大限度地整合資源,最大限度地降低成本,最大限度地提升資源精確利用率,最大限度地圍繞并滿足用戶核心需求。在這場(chǎng)產(chǎn)業(yè)革命中,無(wú)不是“沒(méi)有”,而是無(wú)限和無(wú)限可能;有也不是很多,而是邊界和自我限制。那么,如果只有“無(wú)”,沒(méi)有“有”,互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略又如何落地呢?
老子說(shuō),大道至簡(jiǎn),大智若愚。他又說(shuō)過(guò),有生于無(wú)。我們要融入這個(gè)全新的時(shí)代,要像稻盛和夫一樣,必須思考“做人做事何為正確”。大道是簡(jiǎn)單易懂的,高深莫測(cè)的都是權(quán)謀和小道;大智慧是不用華麗詞藻來(lái)修飾的,近乎素直白癡?!盁o(wú)”是起點(diǎn),是終點(diǎn),也是戰(zhàn)略;“有”是過(guò)程,是目標(biāo),也是戰(zhàn)術(shù)。但在自古至今的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,人們大多是追求“有”,而不懂得“無(wú)”的價(jià)值。為了戰(zhàn)術(shù)性的目標(biāo)“小有”,人們往往將商業(yè)倫理置之不顧,偷工減料、短斤少兩、損公肥私、排除異己、克扣工資、不講信用等,比比皆是。事實(shí)上,終極戰(zhàn)略“無(wú)”才是真正的“大有”,它才是牽引企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)青的秘密。
二、互聯(lián)網(wǎng)+是開(kāi)放和創(chuàng)新,必須做出新貢獻(xiàn)
現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代來(lái)了,信息所帶來(lái)的力量像大海浪潮一樣無(wú)邊無(wú)際。人們都看到它來(lái)了,有的人希望能盡快適應(yīng),有的人極其恐懼,有的人麻木不仁,有的人心存僥幸……不管人們持什么態(tài)度,互聯(lián)網(wǎng)+都將用它自己的方式來(lái)影響人類,給習(xí)慣于過(guò)去模式的人類帶來(lái)革命性洗禮。對(duì)于這個(gè)時(shí)代,有人僅僅把互聯(lián)網(wǎng)+當(dāng)作賺錢的新工具,利用先機(jī)成新貴,精心筑造新的圍墻;還有人把互聯(lián)網(wǎng)+上升到哲學(xué)的高度,他們掌握規(guī)律后堅(jiān)持“人人為我,我為人人”,真正領(lǐng)悟開(kāi)放真諦,真正收獲商業(yè)重生。
眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)本身就是開(kāi)放的,它意味著價(jià)值創(chuàng)造的無(wú)限可能性。用一個(gè)“+”,讓人們盡可能去發(fā)現(xiàn)和利用更多的可能性,從傳統(tǒng)的思維模式和商業(yè)模式中解放出來(lái),像藥引一樣,這對(duì)治療當(dāng)代病態(tài)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及經(jīng)濟(jì)秩序是很有必要的。但是,我們要認(rèn)識(shí)到,不用這個(gè)“+”來(lái)區(qū)隔,互聯(lián)網(wǎng)的力量照樣非常強(qiáng)大,我們一樣可以從中學(xué)到很多東西,而不要受限于現(xiàn)有的利益集團(tuán)。如果我們利用互聯(lián)網(wǎng)+,仍然做傳統(tǒng)商業(yè)的事情,追求個(gè)體利益最大化,本質(zhì)上只是換湯不換藥,并不能為這個(gè)資源枯涸、地球變暖、道德淪喪的人類社會(huì)帶來(lái)新貢獻(xiàn)。
三、新事物要有革命性,互聯(lián)網(wǎng)+也不能例外
就拿中國(guó)如日中天的家電制造企業(yè)而言,如果我們對(duì)待“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的影響,只做工具性的應(yīng)用,而不做商業(yè)模式的解構(gòu)、創(chuàng)新與重構(gòu)工作,只做簡(jiǎn)單的跨界利益集團(tuán)間強(qiáng)強(qiáng)合作,而不能跳出利益集團(tuán)的利益來(lái)看待創(chuàng)新和進(jìn)行創(chuàng)新,這樣的合作是走不遠(yuǎn)的。在這個(gè)全新的時(shí)代,供應(yīng)商、品牌商、銷售商、服務(wù)商和用戶的關(guān)系要重構(gòu),很多環(huán)節(jié)要取締,有些角色被取代,甚至要消失。當(dāng)代環(huán)境下,是用戶牽引商業(yè),而不是商業(yè)壟斷和控制用戶,這是最根本的變化。
從國(guó)內(nèi)商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,傳統(tǒng)渠道、大賣場(chǎng)、自營(yíng)渠道(專賣店)、電商渠道(自建或第三方平臺(tái))并存,企業(yè)在處理與這些銷售渠道關(guān)系時(shí),并沒(méi)有非常成熟的解決方案。而且,不管是哪一種渠道,譬如本世紀(jì)初興起的連鎖大賣場(chǎng)和2010年左右興起的電子商務(wù)渠道,它們的革命性和創(chuàng)新性,很快就被各自組織所追求的商業(yè)利益所捆綁,開(kāi)放和趨于免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)精神蕩然無(wú)存,革命自然無(wú)法成功。
既然“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代已經(jīng)到來(lái),我們要做就是否定自己、否定習(xí)慣,否定過(guò)去的模式,否定過(guò)去的成功與失敗,在全新的商業(yè)生態(tài)鏈條扮演好自己的角色,做好本份,從“零”開(kāi)始,邁向新“1”。當(dāng)然,對(duì)于中國(guó)制造企業(yè)而言,做好基于用戶需求的精準(zhǔn)研發(fā)、精益制造、品牌建設(shè)和精細(xì)經(jīng)營(yíng),才是盡到它自己的本份,這一點(diǎn)在任何時(shí)代都不會(huì)過(guò)時(shí)。當(dāng)然,每個(gè)企業(yè)在創(chuàng)新時(shí)的策略是不一樣的,海爾的發(fā)展路徑基于模式和平臺(tái)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+的創(chuàng)新,組織小微化;志高的發(fā)展路徑則是基于用戶和產(chǎn)品進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新,再向上下游商業(yè)模式進(jìn)行顛覆;美的則是在前兩者的基礎(chǔ)進(jìn)行大手筆整合和創(chuàng)新。現(xiàn)在,還難說(shuō)誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣,也不宜去評(píng)論。真正能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際,又能有戰(zhàn)略高度和前瞻眼光的整合,才是有價(jià)值的創(chuàng)新,才能真正跟上時(shí)代。