隨著移動互聯(lián)時代的到來,企業(yè)人力資源管理者也面臨著沉重轉(zhuǎn)型的壓力。但對于轉(zhuǎn)型的方向和如何轉(zhuǎn)型,才能滿足企業(yè)對人力資源的的話題,業(yè)界也是討論的熱火朝天,眾說紛紜,莫衷一是,其中也包括一些業(yè)界大咖,如尤里奇和查蘭,也是各執(zhí)己見,爭鋒相對。面對如此紛繁多變的局面,人力資源管理者該如何在這種紛亂中保持定力,選擇正確的轉(zhuǎn)型方向,的確是需要認真思考的問題
學過管理學的人都知道,管理學中有一個最基本的概念,就是首先要做正確的事,然后再正確的做事。如果我們所做的事不正確,正確的做事只會產(chǎn)生更大的副作用只有當所做的事情是正確的情況下,正確的做事才能起到事半功倍的作用。那么對企業(yè)的人力資源管理者而言,什么是正確的事呢?正確的做事方法又是什么呢?
作為企業(yè)人力資源管理者,真正正確的事不是管理人力資源,而是為業(yè)務解決有關(guān)人的問題。對于業(yè)務而言,與人相關(guān)的問題無非就是這么幾類:要有人做事;做事的人要愿意做事,能全心投入所做的事;做事的人要有相應的能力;做事的人的工作結(jié)果要達到預期的目的。而解決這些問題,僅僅依靠人力資源管理者是遠遠不夠的,必須依靠業(yè)務管理者的協(xié)同配合。其中有些原來由人力資源管理者承擔的工作就需要轉(zhuǎn)移給業(yè)務管理者,如工作對人的要求的識別、具體人員的選擇、工作環(huán)境和氛圍的創(chuàng)造、績效標準的制定與評估、員工的發(fā)展等。而人力資源管理者則應將工作重點轉(zhuǎn)移到:為業(yè)務管理者提供有關(guān)人的問題的解決方案;培養(yǎng)業(yè)務管理人員解決人的問題的能力,而不是一遇到有關(guān)人的問題就自己沖在前面,替業(yè)務管理者直接做具體的人員管理事務??偠灾髽I(yè)人力資源管理者應該做的正確的事是:將具體的人力資源管理事務移交給業(yè)務管理者;為業(yè)務管理者提供解決問題的方案;提升業(yè)務管理者的領(lǐng)導力。
在明確了什么是企業(yè)人力資源管理者應做的正確的事之后,企業(yè)的人力資源管理者還需要掌握正確的做事方法論,只有這樣才能將正確的事情做正確,取得預期的效果。要想能做到正確的做事,企業(yè)的人力資源管理者需要做到:
1、工欲善其事,必先利其器。首先要讓自己成為人力資源的專家,盡可能多的掌握和了解人力資源管理的理論、技術(shù)和方法,并能融會貫通,靈活應用。在遇到具體問題時能根據(jù)問題的實質(zhì),選擇合適的方法和工具,而不是一味的追求趕時髦。
2、要學會站在業(yè)務管理者的角度看待問題?,F(xiàn)在很流行提倡人力資源管理者要懂業(yè)務,但人力資源管理者再怎么懂業(yè)務,也不可能超越業(yè)務管理者,其實更重要的是要學會從業(yè)務出發(fā)看問題的思維方式。而不是從人力資源管理者自身的角度看待問題。
3、對待人的問題,要從系統(tǒng)性的角度去理解和處理。人力資源的問題,往往是一種復雜的系統(tǒng)性問題,是各種因素綜合形成的。在解決人力資源的問題時,一定要從系統(tǒng)的角度去分析和看待,不能頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,造成按下葫蘆浮起瓢的現(xiàn)象。
做到兩個正確,可以讓我們抓住問題的實質(zhì),聚焦于重點,達到事半功倍的效果。