馬庫斯·白金漢( Marcus Buckingham)和柯特·科夫曼(Curt Coffman)在《首先,打破一切常規(guī)》一書中寫道:
“選拔人才是經(jīng)理們的首要也是最重要的職責(zé)。如果他不能找到具備他所需要的才能的人,那么他所做的其他用來幫助他們成長的一切都將毫無用處,就像陽光照射在貧瘠的土壤上一樣?!?/p>
身為HR,你需要從戰(zhàn)略的角度看待企業(yè)的人事配給,這會使你更有機會實現(xiàn)目標(biāo)和宗旨。
當(dāng)你的人力資源規(guī)劃流程已經(jīng)結(jié)束,在你知道自己需要多少名新員工、知道企業(yè)要想發(fā)展需要什么樣的技能后,你就需要明白去哪里招聘這些人員。
這一度非常簡單:如果你需要一名新員工,你就雇一個。但是現(xiàn)在有大量非固定工——他們可能在短期內(nèi)為你工作,或者只在你的企業(yè)做某個具體工程,或者你也許想雇用兼職員工而不是全職員工。而更有可能的是你想擁有各種類型的員工以獲取最大限度的靈活性,從而得到最好的可利用的人才。
非固定工來自許多地方,你們現(xiàn)有的員工隊伍也是如此。你們企業(yè)中那些快到退休年紀(jì),但是仍然具備所需技能(而且,最重要的是,有系統(tǒng)知識),而且愿意少工作幾個小時的員工也許可以成為兼職員工的來源??梢怨陀靡恍┡R時員工在企業(yè)各個層級工作,其中包括行政層級。
你也許決定,想雇用一位具備特殊技能組合的顧問,讓他為你的企業(yè)某個或某系列項目服務(wù)。也許針對你所需的每項具體任務(wù),你都有這樣一位顧問。你的決定應(yīng)該圍繞這個問題展開:你們企業(yè)內(nèi)部是否有這樣的人才,或他是否有時間完成你所需要的任務(wù),或者你是否需要從外面雇用一名顧問。
在對靈活多變的人事配置流程進行管理時,人力資源部門起著至關(guān)重要的作用。首先,關(guān)于究竟是引進一名全職還是兼職員工,或者究竟用臨時工還是合同工,人力資源部門必須參與決策。如果你決定在企業(yè)外部找,那么下一步就是找到合適的公司為你們提供所需的人才,或者確定一名獨立的合同工做某些具體項目。無論是找供應(yīng)方還是找一位獨立的合同工,最佳方式都是請求你的個人關(guān)系網(wǎng)為你推薦人選。
在與能滿足你的要求的公司會面,查看了他們的介紹信并且確定了最終人選之后,下一步是就工作說明達成協(xié)議。雖然HR們都知道協(xié)議并不保證能達成諒解,但從長遠來看,一份清楚地注明各方責(zé)任的協(xié)議會使一切變得容易而簡單。你的法律顧問應(yīng)該和你一起準(zhǔn)備這份協(xié)議,以后可以對該協(xié)議進行修正以成為契約。你與之合作的公司可能有他們自己的協(xié)議,你完全可以讓己方的律師對其進行審查并據(jù)己方情況進行修改。
制定協(xié)議時也要就服務(wù)項目進行協(xié)商。無論何時,只要有可能,就應(yīng)要求對方給予批量折扣或要求附加服務(wù)。要確保在合作關(guān)系終止時,你們所達成的協(xié)議能保護你的企業(yè)。