我們可以將管理者分為不同的類型。我們可以根據(jù)管理者的組織層級水平(高層、中層、基層)、具體職位(如經(jīng)理、總監(jiān)或總裁)以及職能角色(在這種情況中，職責是指業(yè)務職責，諸如銷售、清算賬目、生產(chǎn)以及人力資源)對管理者進行分類。
高層管理者當然是組織(這里指公司)的高層管理者。他們是公司的執(zhí)行官。高層管理者的典型職位是總裁、高級副總裁和執(zhí)行副總裁。根據(jù)職能角色，公司的管理者可以分為銷售高級副總裁和財務總監(jiān)等。
高層管理者之下(向其匯報工作)的可能是一個或多個中層管理者。中層職位通常包括經(jīng)理和總監(jiān)。(在諸如IBM的大型企業(yè)中，經(jīng)理需要向總監(jiān)匯報工作情況，而總監(jiān)需要向副總裁匯報工作情況。)職能角色的例子是生產(chǎn)部經(jīng)理、銷售總監(jiān)、人力資源經(jīng)理和財務經(jīng)理。基層管理者是位于管理層級最底層的管理者，具體職位有主管或助理經(jīng)理。此外，職責職位還包括生產(chǎn)主管和市場營銷助理。
所有管理者都具有一定的共性。他們都進行計劃、組織、領導和控制。此外，所有層級的管理者和扮演不同職能角色的管理者都必須在與人交談、傾聽大家的意見、對員工施加影響、激勵員工努力工作的同時還要參加公司會議，這會占用他們大量的時間。事實上，即使是首席執(zhí)行官(你可能認為他們高高在上，很少與員工接觸)也需要直接與他人打交道，這占用了他們3／4的時間。
然而，在不同的管理層之間主要存在兩點差異。首先，高層和中層管理者都有自己的下屬管理者。換句話說，他們負責管理其他管理者?；鶎庸芾碚哓撠煿芾韱T工的工作，這些員工是他們的下屬人員。其次，高層、中層和基層管理者支配各自時間的方式不同。高層管理者在計劃和制定目標方面投入了大量時間(如“在今后兩年內(nèi)使銷售量增加一倍”)。中層管理者負責將制定的目標轉(zhuǎn)化為具體工作(如“招聘兩名新銷售員或引進三種新產(chǎn)品”)，并將其傳達給下級管理者，命令其完成該工作?；鶎庸芾碚叩闹饕蝿帐侵笇Ш凸芾韱T工的日常工作，項目的具體實施工作是由員工完成的。