管理培訓(xùn)
管理培訓(xùn)_*_ |信匯中正領(lǐng)導(dǎo)力

企業(yè)管理和唐僧取經(jīng)

當(dāng)前位置:
企業(yè)管理和唐僧取經(jīng)

1988年惠陽地區(qū)撤消,分拆成立惠州、東莞、河源、汕尾四個(gè)地級(jí)市。當(dāng)時(shí)筆者是地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理處的科級(jí)干部兼任一個(gè)公司經(jīng)理,工作業(yè)務(wù)既有行政管理職責(zé)也兼職經(jīng)營(yíng)商業(yè),努力賺取商業(yè)利潤(rùn),以補(bǔ)助機(jī)關(guān)里的經(jīng)費(fèi)開支。當(dāng)時(shí)行政管轄區(qū)域正處于變革中,機(jī)關(guān)于部調(diào)整崗位,單位里人心動(dòng)蕩。有位老領(lǐng)導(dǎo)要去某市當(dāng)頭頭,征求筆者意見愿不愿意跟他去,如果愿意去,筆者是可以官升一級(jí)的。這是選擇人生道路的大事,筆者心情激蕩、思緒萬千,這事也牽動(dòng)了全家人的神經(jīng),引發(fā)了親朋好友的參謀議論。是進(jìn)是退、各有說法,筆者一時(shí)難于決斷。

筆者有個(gè)朋友同樣是科級(jí)干部兼任一個(gè)公司經(jīng)理,同筆者關(guān)系很好、來往密切、互相關(guān)心。他也面臨同樣的問題:是跟著老領(lǐng)導(dǎo)離開惠州市另謀發(fā)展呢,還是留下來繼續(xù)又從政又從商?這是關(guān)系前途的人生大事,是應(yīng)認(rèn)真研究,三思而后行。那天上午朋友到地委大院辦完事后,在值班室打來電話,約筆者到咖啡廳去討論。到值班室后天氣忽然大變,下起雨來去不了咖啡廳,于是我們就在值班室里談?wù)撈饋?。我們先回顧了近一年多時(shí)間又從政又經(jīng)商的經(jīng)歷,訴說了各自有過的成功與失敗以后,他很有見解地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)說:“我們過去又從政,又經(jīng)商,算是左右出擊拼搏人生。現(xiàn)在走到了岔道口,下一步該怎么走?眼前的機(jī)會(huì)是不是一個(gè)‘贏’的事業(yè)構(gòu)想?我們要好好認(rèn)真討論一下人生設(shè)計(jì)。要分析、認(rèn)識(shí)、判斷、解決好兩個(gè)問題:一是分析、評(píng)估自己的‘資源比較優(yōu)勢(shì)’,求證有潛力的事業(yè)構(gòu)想,確定自己的奮斗目標(biāo);二是尋找達(dá)到目標(biāo)的辦法,堅(jiān)定不移地追求自己確定的事業(yè),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?!?/p>

此時(shí)的天是雨幕籠罩,灰沉沉的,使人的心情更加沉重凝結(jié)。他思考了一下子之后,毫不客氣地批評(píng)筆者說:“你求勝心切、四面出擊,一下子開辦了磚廠、石場(chǎng)、化工廠、獸藥廠。結(jié)果,由于力量分散,無一成功。這不僅白花了人力、物力、財(cái)力,浪費(fèi)了你的時(shí)間和精力,還使你在經(jīng)營(yíng)事業(yè)上失去了成功的機(jī)會(huì)。一個(gè)人的精力是有限的,一段時(shí)間集中力量做一件事,可以獲得成功,同時(shí)做兩件事,難度就增加了。現(xiàn)在你剛下海經(jīng)商,不知商海深淺,同時(shí)進(jìn)行四個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,不失敗才叫人難以理解哩。像我,‘辦實(shí)業(yè),打基礎(chǔ)’,找出自己的‘資源比較優(yōu)勢(shì)’,只去辦一個(gè)飼料加工廠,比你輕松,而成功的可能性卻比你大得多?!?/p>

他看著筆者,側(cè)著頭,經(jīng)過又一段時(shí)問深思熟慮之后,用鄭重的口吻說:“下一步該怎么辦,我們不妨一起來探討求證、分析比較,我想一定可以找到有潛力的、適合各人條件的、成功率又比較高的事業(yè)構(gòu)想的。到政府工作和經(jīng)營(yíng)商業(yè),做人的道理是相通的,做事的目標(biāo)卻是完全不一樣。前者講為政之道,后者講商業(yè)利益,是風(fēng)牛馬不相干的兩條人生道路,做事方法完全不相容,應(yīng)該分道揚(yáng)鑣。我有一個(gè)不成熟的意見說出來,討論討論。我覺得你的條件適合在商場(chǎng)上逐鹿,所以應(yīng)該緊緊抓住機(jī)遇,把經(jīng)商辦企業(yè)的事做好。你要改變思維,選定項(xiàng)目后,要像唐僧取經(jīng)那樣不怕艱難險(xiǎn)阻,千方百計(jì)克服各種困難不達(dá)目的誓不罷休這樣你一定可以成功。而我比較年輕,對(duì)機(jī)關(guān)工作感興趣,恐怕從政是強(qiáng)項(xiàng),更為合適……”

于是我們兩人對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析討論了足有兩個(gè)小時(shí)??煜掳嗟臅r(shí)候,結(jié)論有了,雨也停了。這時(shí)太陽出來了,照耀著他那神采煥發(fā)的臉,顯示了他要放棄經(jīng)商專心從政的決心;使人感到他明天一定會(huì)更加美好。這個(gè)討論是一次非常成功的人生設(shè)計(jì),此后,我們兩人都在各自選定的事業(yè)道路上大步前進(jìn),各有所長(zhǎng)、各有所好、各有所得。朋友專心從政,徹底脫離了經(jīng)商辦企業(yè)的事務(wù),努力工作,認(rèn)真辦好每一件事,很快政績(jī)顯著,一路春風(fēng),成為出色的廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部。筆者通過這次認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),走出了經(jīng)商辦企業(yè)的困境,事業(yè)上也取得了較好的成績(jī)。這也是一次成功地選擇事業(yè)前途及人生道路的討論,真是“刻骨難忘”,至今記憶猶新,時(shí)時(shí)從此鞭策自己。

“心有靈犀一點(diǎn)通”,筆者在確定人生設(shè)計(jì)的同時(shí)重新設(shè)計(jì)了企業(yè)發(fā)展的構(gòu)想:根據(jù)“資源比較優(yōu)勢(shì)”(掌握之中的綜合資源優(yōu)勢(shì))的原則,重新選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,確定發(fā)展目標(biāo)。通過分析研究,筆者認(rèn)為在當(dāng)時(shí)特定社會(huì)環(huán)境中,適合政企不分條件的、最有潛力的、具有‘資源比較優(yōu)勢(shì)’的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目就是房地產(chǎn)。于是筆者集中精力創(chuàng)辦房地產(chǎn)開發(fā)公司,千方百計(jì)尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳途徑、方式和手段;堅(jiān)持“最小化成本投入,最大化經(jīng)濟(jì)效益”的經(jīng)營(yíng)方針,開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),艱難辛勤地拼搏、奮斗。

經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)是高投資、高風(fēng)險(xiǎn)、白手興家,談何容易!有人譏笑筆者是異想天開,“癩蛤蟆想吃天鵝肉”。公司成立起來以后,許許多多的困難、障礙橫亙?cè)诠P者面前。要籌集資金、要購置建設(shè)用地、要規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建造、銷售商品房等等。這些困擾,在企業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)劃階段是不容易察覺的。工作展開后如果不能妥善處理,掃除障礙,筆者一定會(huì)像拿破侖那樣慘敗滑鐵盧!因此筆者只有充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)的潛力,腳踏實(shí)地,集中力量打殲滅戰(zhàn),以勝開頭,才能一步一個(gè)腳印地向確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)前進(jìn)。

被世界企業(yè)界尊奉為一代經(jīng)營(yíng)宗師的日本著名企業(yè)家松下幸之助先生,要求自己公司的高層管理干部必須認(rèn)真讀三本中國(guó)古典名著:《孫子兵法》、《三國(guó)演義》、《西游記》。他認(rèn)為讀《孫子兵法》可以從理論上學(xué)習(xí)策略思想指導(dǎo)商戰(zhàn);讀《三國(guó)演義》可以從軍事抗?fàn)幍膶?shí)踐戰(zhàn)例中,學(xué)習(xí)用韜略計(jì)謀指導(dǎo)經(jīng)商,戰(zhàn)勝對(duì)手,取得商戰(zhàn)勝利;讀《西游記》可以培養(yǎng)海闊天空式的幻想和創(chuàng)造性,懂得怎樣為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)進(jìn)行不懈地奮斗。《西游記》描寫唐僧師徒的奮斗目標(biāo)很簡(jiǎn)單、很明確:到西天“取經(jīng)”。這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo)——取一部佛教經(jīng)典書籍,卻驚動(dòng)了天上、人間、地下,眾多的力量,正義與邪惡、愚昧與智慧,反復(fù)戰(zhàn)斗、較量。其間出場(chǎng)的人、鬼、神仙、妖魔難以計(jì)數(shù),他們搏殺拼命、斗智斗勇的過程波瀾壯闊、空前絕后。經(jīng)過九九八十一難的折磨和艱苦卓絕的奮斗,行程十萬八千里,最后正義戰(zhàn)勝邪惡,智慧戰(zhàn)勝愚昧,唐僧師徒取得“真經(jīng)”,成為“正果”。這是他們拼盡全力為一個(gè)目標(biāo)共同奮斗的結(jié)果,也是各種力量方向一致支持他們?nèi)〉玫膭倮?/p>

唐僧取經(jīng)的團(tuán)隊(duì),師父、徒弟、白龍馬總共5個(gè)。唐僧名為“師父”,實(shí)際上講法力高強(qiáng)、神通廣大,孫悟空數(shù)第一,豬八戒數(shù)第二,唐僧是倒數(shù)第一。但他們四位都服從唐僧領(lǐng)導(dǎo),是因?yàn)樘粕纳砩象w現(xiàn)著目標(biāo)、旗幟、方向;也體現(xiàn)著道德、文明、威嚴(yán)。所以領(lǐng)導(dǎo)之術(shù)就是明白統(tǒng)率之道。三國(guó)時(shí)代劉邵在《人物志》里說:“夫一官之任,以一味協(xié)五味;一國(guó)之政,以無味和五味。故臣以自任為能;君以能用人為能。臣以能言為能;君以能聽為能。臣以能行為能;君以能賞罰為能。所以不同,故能君眾能也?!鳖惐绕髽I(yè),對(duì)于董事長(zhǎng)來說,關(guān)鍵是選準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,訂好經(jīng)營(yíng)目標(biāo),會(huì)組織、授權(quán)與督導(dǎo)就行了,不必事事表現(xiàn)自己的精明能干,也無需博學(xué)多才。即使是有才華,能言善道,也必須自我控制,不要鋒芒畢露;要留下機(jī)會(huì),讓部屬顯露才能,這才是培育人才的好辦法。董事長(zhǎng)統(tǒng)率之道在于有效地指揮各級(jí)主管的工作,務(wù)必保證完成任務(wù):以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)楠?jiǎng)勵(lì)條件,以經(jīng)營(yíng)失職為處罰依據(jù),優(yōu)良者用贊賞和獎(jiǎng)金激勵(lì),差劣者處分罰款。這樣大家一定心悅誠(chéng)服、盡忠職守,有利于高質(zhì)量地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

企業(yè)管理就是選準(zhǔn)項(xiàng)目、確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、善于使用人才、促使經(jīng)營(yíng)盈利,一切像唐僧取經(jīng)那樣簡(jiǎn)單明確。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)只有一個(gè)法則:經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目盈利,企業(yè)才能發(fā)展壯大。如同水往低處流一樣,商品、勞力、技術(shù)、人才,永遠(yuǎn)會(huì)向賺錢多的企業(yè)流動(dòng)。市場(chǎng)規(guī)律是冷酷無情的,遵循它就能賺錢,企業(yè)就能生存和發(fā)展;背離它,企業(yè)就會(huì)虧本,就會(huì)破產(chǎn)。每時(shí)每刻都有企業(yè)新生,也有企業(yè)倒閉,這就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勝劣汰法則。為此,實(shí)施企業(yè)設(shè)計(jì)就是搞好目標(biāo)管理,使經(jīng)營(yíng)構(gòu)想成為現(xiàn)實(shí)。

目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)“理性決策”和“人本理念”。理性決策、群策群力,可以控制“一言堂”,減少因個(gè)人判斷失誤而造成的決策失誤。人本理念,講人性化管理,員工可以自主擇業(yè),來去自由。這樣做,可以使企業(yè)員工情緒穩(wěn)定、心情愉快、工作和諧、提高效率。員工對(duì)企業(yè)的向心力和凝聚力來源于對(duì)事業(yè)前途和個(gè)人利益的共同追求。光用薪金是留不住好員工的。工作本身競(jìng)爭(zhēng)以及自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì),才是每個(gè)成功者所喜愛的。目標(biāo)管理的全過程就是“目標(biāo)一效益”。崗位目標(biāo)是經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)框架下的分項(xiàng)目標(biāo),崗位責(zé)任制為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)服務(wù),是目標(biāo)管理的具體形式,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段。一年一度“制定目標(biāo)一實(shí)施計(jì)劃一考核績(jī)效,促進(jìn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)一調(diào)整目標(biāo),制定新目標(biāo)……周而復(fù)始,循環(huán)進(jìn)行,企業(yè)就不斷發(fā)展壯大了。堅(jiān)持“成本核算,效益考核”,促使分項(xiàng)目標(biāo)超前實(shí)現(xiàn),則經(jīng)濟(jì)效益會(huì)產(chǎn)生1+1>2的效應(yīng)。所以,目標(biāo)管理具有強(qiáng)大的推動(dòng)力,可以使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果不斷壯大。

在商海拼搏,“做人:追求志趣,只問耕耘,不問結(jié)果。做事:追求目標(biāo),收獲結(jié)果,不問耕耘?!逼髽I(yè)設(shè)計(jì)與企業(yè)家的人生設(shè)計(jì)一脈相承。只有把握好“資源比較優(yōu)勢(shì)”的原則,認(rèn)真地進(jìn)行選擇,才能尋找出有潛力的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目;而后設(shè)計(jì)、投資、用人不斷克服磨難、努力拼搏,才能把企業(yè)打造成:“鐵打的江山,流水的兵!”這不是孫悟空一路筋斗就可以手到拿來的,而要靠腳踏實(shí)地,艱苦卓絕地奮斗,才能取得“真經(jīng)”,獲得“正果”。

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