公司董事需要具備哪些個人特質(zhì)？首先，你應(yīng)當(dāng)知道，一位董事可能在一些領(lǐng)域有優(yōu)勢，但是在另一些領(lǐng)域有劣勢，另外一位董事可能擁有互補(bǔ)的品質(zhì)。在考慮你所在董事會缺乏何種特有的品質(zhì)時，要清楚地知道現(xiàn)有董事們的優(yōu)勢和缺點(diǎn)是什么，那么你將會知道選擇哪一個新的候選人才會有助于建立一個更具效率的團(tuán)隊(duì)。
應(yīng)該考慮的董事們的個人特質(zhì)，首先是英國董事協(xié)會(IoD)所倡導(dǎo)的一些品質(zhì)，這些個人特質(zhì)詳細(xì)列在他們的出版物——《董事指南》(2001)一書中。該書所列出的35種、個人特質(zhì)被認(rèn)為是高效率董事會的董事們應(yīng)該展現(xiàn)的重要特征。當(dāng)然，某一位董事?lián)碛兴信e的所有特征幾乎是不可能的。這些品質(zhì)被分為六組，每組都冠以適當(dāng)?shù)臉?biāo)題，這樣你可能更容易識別出你所在的董事會需要加強(qiáng)的領(lǐng)域。這六組的標(biāo)題是：
- 決策制定(Decision—making)。
- 溝通(Communication)。
- 與他人的互動(Interaction with others)。
- 信息的分析和使用(Analysis and the use of information)。
- 戰(zhàn)略洞察(Strategic Perception)。
- 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)(Achievement of Results)。
每組標(biāo)題下的詳細(xì)的個人特質(zhì)在下文列出。
此外，對于新的候選人，我建議你考慮下述個人品質(zhì)：
- 勇氣／個性強(qiáng)度(Courage／strength of character)。
- 常識(Common Sense)。
- 堅定性(Perseverance)。
- 外交／得體(Diplomacy／tact)。
- 智慧(Wisdom)。
- 思維能力(Intellect)。
1.決策制定
- 批判的能力(Critical Faculty)：查明事實(shí)，質(zhì)疑假設(shè)，辨別各種提議的優(yōu)勢和劣勢，提出相反的論據(jù)，確保討論深入。
- 決斷(Decisiveness)：已經(jīng)準(zhǔn)備就緒采取決策和采取行動。能夠和解別人的想法。
- 判斷(Judgment)：通過對論據(jù)的仔細(xì)斟酌做出明智的決策或者建議?？紤]合理的假設(shè)、道德維度和實(shí)際的信息。
2.溝通
- 傾聽技能(Listening Skills)：冷靜、專注和仔細(xì)地傾聽，記住并考慮聽到的要點(diǎn)。為了保證理解，在適當(dāng)?shù)臅r候提問。
- 坦誠(Openness)：在溝通的時候要真誠坦率，要愿意承認(rèn)錯誤和不足。
- 表達(dá)技能(Presentation Skills)：表達(dá)想法、印象以及命令時要認(rèn)同并理解聽眾的處境和感情。
- 響應(yīng)(Responsiveness)：能夠發(fā)起問題并接受反饋。
- 表達(dá)流利(Verbal Fluency)：要清晰、大聲地發(fā)表意見，并且使用正確的措辭。語言要簡練，避免無意義的談話，不刻意討好聽眾。
- 書面溝通技能(Written Communication Skills)：所寫的事情易于理解。正確、清晰和簡明地表達(dá)想法、信息和觀點(diǎn)。
3.與他人的互動
- 自信(Confidence)：意識到自己的優(yōu)勢和劣勢。與人交往時充滿自信，在適當(dāng)?shù)臅r候能夠控制局勢。
- 協(xié)調(diào)技能(Coordination Skills)：采取適當(dāng)?shù)娜穗H交往風(fēng)格和手段來引導(dǎo)董事會達(dá)成目標(biāo)。培育董事之問的合作，實(shí)現(xiàn)高效的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。
- 靈活性(Flexibility)：采用彈性(但不是順從)的方式與人互動。充分考慮他們的觀點(diǎn)并在適當(dāng)?shù)臅r候做出調(diào)整。
- 正直(Integrity)：要做到誠實(shí)可信，能夠保守秘密。不會同時站在兩方的立場上，不會在倫理和法律立場上做出妥協(xié)。
- 學(xué)習(xí)能力(Learning Ability)：從多個來源尋求和獲得新的知識和技能，包括通過董事會的經(jīng)歷所積累的一些知識。
- 激勵(Motivation)：確保其他人對需要達(dá)成的目標(biāo)擁有清晰的理解，通過對他們的承諾、熱情、鼓勵和支持，激勵他們達(dá)成目標(biāo)。
- 說服(Persuasiveness)：說服其他人認(rèn)可并做出承諾；在沖突面前運(yùn)用個人影響達(dá)成一致或認(rèn)同。
- 影響(Presence)：在初次會面時給對方留下深刻的正面印象。擁有權(quán)威和可信性，能夠迅速建立和善關(guān)系。
- 敏感性(Sensitivity)：對別人的感覺和需要表示理解，愿意提供個人幫助或者采取其他一些合適的行動。
4.信息的分析和使用
- 細(xì)節(jié)意識(Consciousness of Details)：確保足夠詳細(xì)和可信賴的信息得以考慮，并在必要的時候報告這些信息。
- 折衷主義(Eclecticism)：從各種可能的來源系統(tǒng)地搜尋各種可能相關(guān)的信息。
- 計算能力(Numeracy)：準(zhǔn)確地吸收數(shù)字和統(tǒng)計信息，理解其差異性，并且做出合理和可靠的解釋。
- 問題意識(Problem Recognition)：辨識問題和識別可能或?qū)嶋H的原因。
5.戰(zhàn)略洞察
- 變革傾向(Change—orientation)：對變化的需求保持警覺并做出回應(yīng)。鼓勵創(chuàng)新和新的政策、結(jié)構(gòu)和實(shí)踐的貫徹。
- 創(chuàng)造力(Creativity)：創(chuàng)造并辨識富有想象力的解決方案和創(chuàng)新。
- 遠(yuǎn)見(Foresight)：能夠想象出公司在未來環(huán)境中可能的狀況和特征。
- 對組織的認(rèn)識(Organizational Awareness)：認(rèn)識到組織的優(yōu)勢和劣勢，并且認(rèn)識到董事會的決策對它們的影響。
- 遠(yuǎn)景(Perspective)：能夠超越當(dāng)前的問題和處境看到更廣泛的問題及其啟示。能夠把相互獨(dú)立的現(xiàn)象和事實(shí)聯(lián)系起來，發(fā)現(xiàn)它們之間的關(guān)聯(lián)。
- 對戰(zhàn)略的認(rèn)識(Strategic Awareness)：能夠意識到各種影響公司所面臨機(jī)會和威脅的因素(例如：股東、利益相關(guān)者、市場、技術(shù)、環(huán)境和管制等因素)。
6.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
- 經(jīng)營本領(lǐng)(Business Acumen)：有能力發(fā)現(xiàn)提高公司商業(yè)競爭優(yōu)勢的機(jī)會。
- 授權(quán)技能(Delegation Skills)：正確區(qū)分其他人應(yīng)該做的事情和自己應(yīng)該做的事情。把決策制定或其他任務(wù)分配給合適的同事和下屬。
- 動機(jī)感(Drive)：表現(xiàn)精力、活力和承諾。
- 榜樣(Exemple)：為自己和他人設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的和可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。
- 順應(yīng)力(Resilience)：在面對不幸、挫折、敵對或不公平的情況下，能夠保持鎮(zhèn)靜和高效。
- 承擔(dān)風(fēng)險(Risk Acceptance)：為了獲得期望的利益或優(yōu)勢，會采取一些涉及適當(dāng)風(fēng)險的行動。
- 堅韌(Tenacity)：堅定立場或者行動計劃，直到達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)或者做出必要的調(diào)整。