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市場營銷的范圍

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市場營銷的范圍

很多營銷管理書籍都在描述市場營銷在商業(yè)領(lǐng)域中的應(yīng)用,即市場營銷對于銷售商品及服務(wù)公司的作用。但是我們很容易發(fā)現(xiàn),營銷觀念、營銷工具及技術(shù)也被用于其他領(lǐng)域。例如,民眾經(jīng)常批評政黨對于營銷的濫用。政黨會充分利用營銷,以期發(fā)現(xiàn)選民的觀點(diǎn);然后他們精心挑選候選人,并對其進(jìn)行包裝,以贏得選民的支持。他們同樣通過廣泛利用廣告以及公共關(guān)系,將他們的消息散發(fā)出去。

在其他的領(lǐng)域,我們同樣可以找到使用營銷的例子。人口遷徙使學(xué)生之間的競爭變得更加激烈,教育機(jī)構(gòu)已經(jīng)變得更加市場化,學(xué)生對學(xué)校的選擇也更多地受到學(xué)校實(shí)力排名刊物的影響。大學(xué)對此做出的反應(yīng)是:設(shè)計新的?;詹⒅厮茏约?,進(jìn)行促銷活動,瞄準(zhǔn)新的市場,如一些成人學(xué)生和海外學(xué)生市場。英國私立學(xué)院年營銷預(yù)算的均值從2001年的33 966英鎊,增加到2006年的59 300英鎊,這些投資使私立學(xué)院的學(xué)生數(shù)量增加,即使國家學(xué)齡兒童總數(shù)在下降。這些學(xué)校也采用企業(yè)所使用的細(xì)分技巧來識別潛在“顧客”,并運(yùn)用客戶服務(wù)培訓(xùn)將顧客詢問變?yōu)椤盃I銷”。市場營銷使用了許多藝術(shù)表現(xiàn)形式與媒介。人們曾認(rèn)為許多媒介載體(如報紙及電視頻道)不能吸引細(xì)分市場的顧客,也不能使利潤最大化。與之類似,藝術(shù)組織也遭到批判。有人認(rèn)為藝術(shù)組織為了獲得利潤,放棄了那些高質(zhì)量的、具有創(chuàng)意的、能夠吸引大量觀眾的藝術(shù)表現(xiàn)形式。營銷被運(yùn)用于各行各業(yè),如一個城市也會營銷自己。

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