領(lǐng)導(dǎo)者用賞罰方式激勵人心時,一定要注意掌握賞罰的分寸與力度,同時還要注意執(zhí)行的節(jié)奏與效率。恰當(dāng)?shù)馁p罰可以激勵人心,催人進(jìn)步,提高士氣,推進(jìn)團(tuán)隊的發(fā)展。但是,如果賞罰偏離了激勵的方向,那么只會使企業(yè)越走越偏,甚至還會造成不可估計的后果。
唐肅宗乾元元年,平盧軍節(jié)度使王玄志去世,按例應(yīng)由子嗣繼任。但是部將李懷玉卻殺死了王玄志的兒子,讓他的親戚侯希逸繼任。對此,唐肅宗不僅沒有懲罰李懷玉,反而正式任命為侯希逸為平盧軍節(jié)度副使。這件事開了唐朝驕兵悍將廢立節(jié)度使的先例。在復(fù)雜的軍事、政治斗爭中,有些君主出于眼前利益,不得不采取一些權(quán)宜之計,但是高明的君主會在賞罰自己的下屬時,有意識地引導(dǎo)下屬不要將這種權(quán)宜之計視為長久之策。
獎賞就是對作出貢獻(xiàn)的人的一種回報,更是領(lǐng)導(dǎo)者樹立制度標(biāo)準(zhǔn)的一種有效方式。領(lǐng)導(dǎo)者在獎賞時,必須以對員工的影響為出發(fā)點進(jìn)行長遠(yuǎn)考慮,切不可顧此失彼。
員工在工作中積極性的發(fā)揮程度,通常取決于他工作動機(jī)的強(qiáng)烈強(qiáng)度;動機(jī)的強(qiáng)烈程度又來自員工的思想覺悟與滿足程度;覺悟越高,工作動機(jī)就越強(qiáng)烈,企業(yè)的目標(biāo)也就能更好地完成。因此,領(lǐng)導(dǎo)者在管理中也要注重獎勵的細(xì)節(jié),需要因人而異,設(shè)立多種獎賞體系,這樣才能充分發(fā)揮激勵的作用,調(diào)動起員工的積極性。任何人都會有情緒變化,如果員工在工作中得不到正確的激勵,就很容易因為情緒低落而工作效率低下。
劉邦將運籌帷幄的文臣比作獵人,將親冒矢石的武將比作獵狗,雖然獵狗的比喻有傷體面,但是獵人與獵狗之間的關(guān)系卻深刻地反映了文臣與將士之間的關(guān)系,沒有人能夠反駁。由此來確定獎賞的等級,武將們確實無力再反對。設(shè)想一下,如果劉邦只是罵人,或者是以權(quán)壓制他們,是不會令他們折服的,對蕭何的獎勵反而會引起這些武將們的逆反心理,使他們不再盡心效力。
古代這種具有鮮明等級分類的獎賞制度,在現(xiàn)代企業(yè)管理中也不乏實例。美國IBM計算機(jī)制造公司為了激勵創(chuàng)新人員制定了一項別出心裁的制度。制度規(guī)定,凡是創(chuàng)新成功者不僅授予“會員資格”,而且還會提供一定的物質(zhì)獎勵,以此來保證他們有足夠的資金來進(jìn)行創(chuàng)新工作。
IBM公司這種獎勵制度一舉多得,它既滿足了員工追求成就的心理,同時也給予了物質(zhì)獎勵,這樣才可以留住人才,激勵他們?yōu)楣九Φ剡M(jìn)行創(chuàng)新。
正是這樣一種員工獎賞制度激發(fā)了下屬不肯服輸、積極進(jìn)取的精神。由于獎賞的不同,反而使員工能夠持續(xù)地提升自我,從而獲得更高的獎賞。