在對(duì)員工與工作進(jìn)行匹配的過(guò)程中，重要的是要把握好平衡。你不想讓員工因?yàn)槌掷m(xù)的失敗和壓力而失去勇氣，你也不想讓他們因?yàn)槿蝿?wù)太簡(jiǎn)單而感到厭煩。如何達(dá)到這樣一種平衡是管理者面對(duì)的最困難的挑戰(zhàn)之一。
任何一個(gè)對(duì)自己的工作真正感興趣的人都極少會(huì)愿意待在那里無(wú)所事事，或者做那些他們毫不費(fèi)力就能搞定的簡(jiǎn)單任務(wù)。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，接受挑戰(zhàn)有著非常重要的意義，因此，當(dāng)你在給員工分配任務(wù)、與他們進(jìn)行溝通以及考慮其他任何與他們有關(guān)的活動(dòng)的時(shí)候，一定要盡可能地確保其中包含了對(duì)他們的某種挑戰(zhàn)。
你要定期地對(duì)你的員工進(jìn)行“挑戰(zhàn)評(píng)估”(可別真的這樣叫它：聽(tīng)起來(lái)真傻)。要確保他們正在進(jìn)行的工作是有挑戰(zhàn)性的——但是是有可能完成的。適度的挑戰(zhàn)是非常重要的——太多的挑戰(zhàn)就變成了危險(xiǎn)的壓力。要大膽地去詢問(wèn)你的員工。問(wèn)問(wèn)他們能承受的挑戰(zhàn)極限是什么。但同時(shí)也要知道，大多數(shù)人都不喜歡在大庭廣眾之下說(shuō)出自己的極限，而且通常也都不愿意去談?wù)撃男┦虑闀?huì)給自己帶來(lái)挑戰(zhàn)，除非他們能夠確信這樣的談話不會(huì)給自己帶來(lái)威脅。此外，挑戰(zhàn)并非只能是更大的工作量——也完全可以是更多的責(zé)任、參與決策的機(jī)會(huì)或者更復(fù)雜的工作，而且這些類型的挑戰(zhàn)要比單純?cè)黾庸ぷ髁扛芷鸬郊?lì)的效果。
提供挑戰(zhàn)，對(duì)于大型群體的激勵(lì)，也有著同樣重要的作用。如果你所談?wù)摰臇|西或者他們正在做的事情沒(méi)有多少挑戰(zhàn)性，他們就將失去興趣，進(jìn)而士氣低落(甚至去睡覺(jué))。但是在面對(duì)一個(gè)大型群體的時(shí)候，你需要考慮一個(gè)問(wèn)題，即如何確定哪些事情將能夠?qū)λ麄儤?gòu)成挑戰(zhàn)，同時(shí)又不超出他們的能力范圍。與單個(gè)員工的情形相比，這件事情的難度更大。最好的辦法是。事先對(duì)群體中的人有所了解，然后據(jù)此來(lái)選擇最適合他們的挑戰(zhàn)。如果你仍然覺(jué)得不是很確定。那就去獲取當(dāng)場(chǎng)的反饋(要想從大型群體中獲得這種反饋，你可能必須表現(xiàn)得相當(dāng)堅(jiān)持)，同時(shí)提醒自己不要去低估他們。
提供挑戰(zhàn)是另一種一舉多得的激勵(lì)技巧。你不但可以強(qiáng)化激勵(lì)效果，而且可以從員工或者集會(huì)參加者身上得到更多的東西。