與人打交道是一件非常微妙的事情。我們都是人,都有著各種各樣的感情和好惡。因此,對于那些和你一起工作的人,你總是會有所偏愛。這是不可避免的?,F(xiàn)在這個小貼士就是要幫助你了解自己在處理這種情感問題時的表現(xiàn)。
寫出你打算去激勵的人的名單——你的下屬、你的同級和你的上司。不要去擔心群體方面的事情,這個練習是專門針對具體個體的。然后老老實實地標出那些你特別喜歡的人,以及那些你特別不喜歡的人。
接著,盡量從一個旁觀者的角度,挑出在他看來你應該最喜歡的人。然后看看,這兩組名單之間有多大關聯(lián)?
幾乎每個需要與別人打交道的人。在旁觀者看來都應該是有自己最喜歡的員工的。如果你不是。那很可能說明,你在與員工的交往中太缺少人情味了。你可以利用人們的這種普遍心理來達到激勵的效果。這里的秘訣就是:確保你最喜歡的員工在旁觀者眼中也是你應該最喜歡的人,而且這種“應該”是因為他們實際的行為和成績,而不是僅僅因為你個人的偏愛。
通常,這兩組名單會有重合。某些人確實是在你手下表現(xiàn)得很好,你不喜歡他們都不行。但是與此同時,也確實有可能你會去喜歡一個工作沒有什么成績的人。這種關系你就要盡量避免了。
人們不希望你沒有人情味,但是也希望你是公正的。這就要求你不能任人唯“親”,即僅僅因為你喜歡某些人對他們“偏心”。通過使大家理解這樣的信息,你能夠提高所有人的積極性。