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墨菲法則在企業(yè)管理中的應(yīng)用

當(dāng)前位置:
墨菲法則在企業(yè)管理中的應(yīng)用

如果實(shí)際情況與期望相差甚遠(yuǎn)的話,人們往往很難接受現(xiàn)實(shí),如果按照墨菲法則去做,也許事情會(huì)有所改觀。

墨菲在談到管理者們對員工的感激會(huì)不會(huì)永遠(yuǎn)存在時(shí),說到:“任何事物都有滅亡的時(shí)候,它也不會(huì)例外?!蹦品▌t告訴我們說:與其期盼事情會(huì)有好結(jié)果,不如把它看成是麻煩并細(xì)心準(zhǔn)備應(yīng)付它。即“悲觀主義的前提,樂觀主義的結(jié)局”。

它有三個(gè)要點(diǎn):

  • 任何事情都不會(huì)像它看起來那樣容易。
  • 所有事情都可能超乎你想象的長時(shí)間。
  • 事情也許會(huì)發(fā)生在你認(rèn)為完全不可能發(fā)生的時(shí)刻。

在以下情況下應(yīng)用墨菲法則:

  • 一項(xiàng)從沒料想過的事情或問題突然來臨。
  • 新元素的加入——比如說新來的一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的員工或一部沒有調(diào)試過的機(jī)器。
  • 一項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)活動(dòng)——關(guān)系員工個(gè)人的安全、利益,如果失敗會(huì)帶來很大“災(zāi)難”。

實(shí)例:

  • 你也許會(huì)認(rèn)為安排一次公司聚會(huì)不會(huì)遇到什么問題,但墨菲認(rèn)為這樣做不對,因?yàn)樗麍?jiān)信一個(gè)成功的聚會(huì)包括各種細(xì)節(jié)上的成功和到位,因而承擔(dān)這項(xiàng)任務(wù)的每個(gè)人都要負(fù)起責(zé)任,把細(xì)節(jié)問題安排好,以便隨時(shí)都可以投入工作。
  • 墨菲法則幾乎應(yīng)用于所有沒有預(yù)先安排好的活動(dòng)。研究部的副總,可能會(huì)運(yùn)行一項(xiàng)新計(jì)劃,負(fù)責(zé)具體從事這項(xiàng)工作的人可能愿意嘗試一種新方法,你自己也有可能做出各種不同的計(jì)劃,改變你的想法;因而新情況是層出不窮的,要運(yùn)用墨菲法則對付它。

以下這些建議可以幫助你在日常管理中更好地從地墨菲法則中受益:

  1. 做一個(gè)“悲觀主義者”。墨菲法則倡導(dǎo)的是一種把事情往壞處打算的思想,那使你有時(shí)確信你足夠幸運(yùn),能夠使事情按自己的意愿發(fā)展。在事物發(fā)展過程中,失敗和嚴(yán)重的麻煩都意味著傷痛和損失,因而應(yīng)采取謹(jǐn)慎的態(tài)度,盡量預(yù)期困境,比如上例中要進(jìn)行的公司聚會(huì),如果打算在室外舉行,那么就要問“萬一下雨怎么辦?”結(jié)果為了減少一種風(fēng)險(xiǎn)自然是在室內(nèi)舉行。
  2. 完整的計(jì)劃。做事情不能依靠最后一分鐘的沖動(dòng),除非這種沖動(dòng)有著十足的、必要的原因,提前計(jì)劃,注意細(xì)節(jié)會(huì)將事情辦得圓圓滿滿。
  3. 細(xì)心檢查每一個(gè)環(huán)節(jié)。一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)會(huì)涉及很多方面,如關(guān)鍵的機(jī)器、執(zhí)行或操作者的能力,有經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)督人員都應(yīng)當(dāng)確保他們在合適的位置,小的細(xì)節(jié)當(dāng)然不能放過,一個(gè)螺釘很可能影響一臺(tái)機(jī)器的正常動(dòng)作。
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