是畫龍點睛也好,是狗尾續(xù)貂也罷,重要的是杰克?韋爾奇發(fā)話了。此次高調(diào)復(fù)出距離《贏》的出版2年零3個月,在這段時間內(nèi),韋爾奇都沒有閑著,而是攜其愛妻蘇茜?韋爾奇——一位同樣不容小覷的知識女性、商界人士出席各種聚會、活動,發(fā)表大小演說、講話。
然而,隨著事態(tài)的發(fā)展、交流的深入,韋爾奇夫婦愈加發(fā)現(xiàn)“問題遠(yuǎn)非他們想像得那般簡單”,他們以為《贏》已經(jīng)收錄了關(guān)于如何運營管理、決勝未來的一切內(nèi)容了,但事實是“這一目的遠(yuǎn)未達到!”正如杰克?韋爾奇寫道:“《贏》引發(fā)的持續(xù)談話促使我們進一步深入地分析我們過去提出的觀點,探索一些《贏》沒有談及的有關(guān)企業(yè)經(jīng)營、事業(yè)發(fā)展的問題。這兩個方面都是一種認(rèn)識上的拓展活動。
最后一點,通過《贏》出版之后與全球讀者的交流,我們可以不斷向大家講述一個先前沒有充分闡明的觀點——企業(yè)是社會的強大引擎,它們?yōu)樯鐣?chuàng)造就業(yè)機會、繳納稅款、增加經(jīng)濟發(fā)展的機遇……所以可以說,企業(yè)是世界繁榮的基礎(chǔ)。”新問題每天都在發(fā)生,這是《贏》所無法涵蓋和預(yù)計的。就像韋爾奇會以“《贏》之后的新問題”作為序言標(biāo)題,可以想見,韋爾奇還是有很多話想說的,還是有很多問題想發(fā)表觀點的,還是有很多不明之處想作出澄清的——于是,便有了意猶未盡之作的《贏的答案》。
和《贏》異曲同工、一脈相承,《贏的答案》繼續(xù)圍繞人們所關(guān)心的工作、職業(yè)和生活等三個話題展開,從哲學(xué)的高度闡述一些基礎(chǔ)的企業(yè)經(jīng)營原則,并向人們提供一些實用的實踐指導(dǎo)。當(dāng)然,除此之外,《贏的答案》在內(nèi)容的廣度和深度上也有所突破。例如,在《贏》里,韋爾奇認(rèn)為坦率直言對企業(yè)經(jīng)營(和日常生活)益處良多,可是讀者并不知道怎樣在具體環(huán)境中做到直言不諱,特別是在那些崇尚禮節(jié)的亞洲國家。那么,《贏的答案》將給出更為“具體問題,具體分析”的實證回答;在《贏》里,韋爾奇根據(jù)員工之間的差異,將員工分為20%的優(yōu)秀員工,70%的普通員工和10%的較差員工(也就是要被淘汰的員工)。但是韋爾奇發(fā)現(xiàn)盡管有很多讀者認(rèn)可這一方法,但在具體執(zhí)行中卻不如何是好,那么,《贏的答案》將會給出更為具體,操作性強的方案解答。
在此基礎(chǔ)上,韋爾奇也沒有放過對時下熱門話題的探討機會。這些主題包括:自主創(chuàng)業(yè)、家族經(jīng)營、績效考核、政治時事等,而這些恰恰是《贏》不曾提到的。可以這么說,相對于《贏》,《贏的答案》在內(nèi)容的“大雜燴”上有過之而無不及。它收錄了幾乎商務(wù)生活的方方面面,然后按照“關(guān)于全球競爭”、“關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力”、“關(guān)于管理的原則與實踐”、“關(guān)于事業(yè)”、“關(guān)于私營企業(yè)”和“關(guān)于輸與贏”的劃分,對74個讀者提問作出了充滿激情和智慧(且不無風(fēng)趣)的回答。不過,請務(wù)必不要迷信這些回答,哪怕是出自韋爾奇本人之口。說和做,顯然是有巨大差距的,這一點想必韋爾奇不會不知道——他說:“這些問題及其解答并不能解決你所有的疑惑?!?/p>
的確如此。生活在無限延續(xù)著,關(guān)于工作的對話也將不斷地繼續(xù)下去。國家的經(jīng)濟浮浮沉沉,競爭的加劇勢不可擋,創(chuàng)業(yè)的道路不會一帆風(fēng)順,毫無疑問,各種新問題還將不斷涌現(xiàn)。那么作為一個致力于追求“贏”,并努力讓周圍人都能“贏”的“全球第一CEO”韋爾奇是否會一如既往地授業(yè)、解惑下去,這是我們讀完《贏的答案》后最關(guān)心的一個話題。因為有關(guān)它的答案將直接決定一個結(jié)果,《贏的答案》是否還會繼續(xù),意猶未盡之作是否還會重來?