關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者是否同時(shí)應(yīng)該在專業(yè)領(lǐng)域中表現(xiàn)得出類拔萃，有兩種截然相反的觀點(diǎn)。其中一種觀點(diǎn)認(rèn)為，你必須比你的員工更擅長做他們的工作；而另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者沒有必要非得精通下屬的工作才能進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。
我們認(rèn)為，這兩種觀點(diǎn)都不無道理，同時(shí)也都有失偏頗。為了進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，你必須能夠比手下的員工更好地完成工作——這顯然是不合理的。你之所以雇傭他們，正是為了他們擁有的技能。而且在一個(gè)較大的企業(yè)當(dāng)中，雇員的技能往往有很多不同的種類，你顯然無法掌握所有這些技能。然而，我們過去曾經(jīng)做過統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)許多公司都要求領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)水平要達(dá)到一個(gè)基本底線，即必須能夠理解他所管理的工作領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)技術(shù)。
這也說明了一個(gè)事實(shí)，即除非你能夠理解下屬所承擔(dān)的工作壓力和所受到的限制，否則你就無法有效地領(lǐng)導(dǎo)他們。在許多情況下，與他們交談可以幫你對(duì)此有所了解。但在有些情況下，為了切身體驗(yàn)這些壓力和限制，你可能還是要下決心去做一做他們的工作。此時(shí)，謙虛是你一定要表現(xiàn)出來的態(tài)度。如果你打算嘗試下屬的工作，必須是出于這樣的想法：你對(duì)這項(xiàng)工作的了解程度是比不上而且也不可能比得上他們的。當(dāng)然，光有謙虛的態(tài)度還是不夠的。他們不會(huì)對(duì)無知的謙虛寬容太久——你必須老老實(shí)實(shí)地去提高自己在這方面的專業(yè)水平，使自己能夠勝任工作的需要，但也不必非得達(dá)到專家級(jí)的水平。
這里你可以先做一個(gè)小練習(xí)：針對(duì)完成下屬的工作所需的技術(shù)能力，在你和他們之間排一排名次。注意，這里說的是他們的工作，而不是你的工作。如果你排在他們前面，那么你應(yīng)該努力提高他們的能力；如果你排在后面，那么你最好是在領(lǐng)導(dǎo)技能上遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于他們。