如今，吸引和留住有能力的員工越來(lái)越困難，企業(yè)意識(shí)到潛在和當(dāng)前的員工對(duì)組織的評(píng)價(jià)是至關(guān)重要的。理想的組織更容易吸引申請(qǐng)者來(lái)應(yīng)聘，更容易留住員工，而那些不是很令人滿(mǎn)意的組織，它們可能已經(jīng)在某個(gè)團(tuán)體或者產(chǎn)業(yè)中形成了一種不好的名聲，這將使得它們很難吸引員工，并且員工流失的可能性也更大。
例如，在美國(guó)中西部的一個(gè)城市中，一個(gè)較大企業(yè)有著這樣一種名聲：?jiǎn)T工擁有高工資和福利待遇，但他們也必須完成更多的甚至是額外的工作。頻繁的組織重組導(dǎo)致失業(yè)，同時(shí)也會(huì)雇用新的員工。僅僅是一次組織結(jié)構(gòu)的重組，六個(gè)月后可能會(huì)導(dǎo)致許多員工被辭退或者轉(zhuǎn)換到別的工作中。最終的結(jié)構(gòu)可能是這個(gè)組織的應(yīng)聘人數(shù)較少，相反，員工的流動(dòng)率卻高于同一城市或同一行業(yè)的平均數(shù)。遺憾的是，這個(gè)例子可能比想象中的更為普遍。
Right管理咨詢(xún)公司進(jìn)行了一項(xiàng)范圍廣泛的研究，這項(xiàng)研究是針對(duì)許多公司視為最有價(jià)值的那些員工而進(jìn)行的。研究者發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查的員工對(duì)他們組織在很多領(lǐng)域上的評(píng)分都是C+等級(jí)。這項(xiàng)研究主要調(diào)查了以下公司，它們是ADP、Avis、伯利恒鋼鐵、杜邦、First Union、湯姆生學(xué)習(xí)集團(tuán)、3M、聯(lián)合太平洋、新西蘭郵政、土著聯(lián)昌銀行、勝科工業(yè)和Oracle。
同時(shí)這項(xiàng)研究也表明，公司員工將組織的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、價(jià)值觀、組織文化、工作環(huán)境和薪酬福利等看做是否為公司繼續(xù)工作的重要影響因素。如果組織的價(jià)值觀沒(méi)有得到認(rèn)同，那就意味著需要大面積對(duì)員工進(jìn)行關(guān)注和反思。
品牌雇用的概念是最近人力資源和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的產(chǎn)物。大量組織為了在消費(fèi)者心目中建立品牌形象進(jìn)行了大量的努力。思考一下如何辨別一個(gè)組織在產(chǎn)品和服務(wù)方面影響和爭(zhēng)取顧客。許多公司通過(guò)一系列步驟在雇用方面精心建立和維持積極的形象，從而成為雇用者的首選公司。
這些公司經(jīng)常被《財(cái)富》雜志列為“全美100家最佳雇主”的公司之一。其中包括容器商店、西南航空公司、SAS學(xué)院、大陸航空公司、Synovus金融公司等，這些公司都在該名單的前25位。根據(jù)選舉委員會(huì)收集的材料，首要的關(guān)注因素是組織文化即員工之間相互尊重和信任的程度。那些被目前和潛在員工視為首選公司的組織將出現(xiàn)在選舉委員會(huì)的清單中。
在大部分組織中，員工的個(gè)人績(jī)效是公司成功的主要決定因素。對(duì)于員工的雇用表現(xiàn)進(jìn)行記錄并公開(kāi)討論已經(jīng)使之成為雇主選擇員工的重要理由，這就意味著員工的工作績(jī)效將極大影響組織的生產(chǎn)率和績(jī)效。在組織中，個(gè)人既可以成為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)因素，也可能成為組織發(fā)展的障礙。
當(dāng)員工不知道如何工作，當(dāng)人們開(kāi)始陸續(xù)離開(kāi)公司，當(dāng)留下來(lái)的員工的工作效率開(kāi)始降低時(shí)，就意味著組織的人力資源管理一定遇到了非常大的問(wèn)題。員工的個(gè)人績(jī)效、動(dòng)機(jī)和員工的留用是組織最大限度發(fā)揮員工個(gè)人能力和工作效率的關(guān)鍵因素。