現(xiàn)代商業(yè)確實(shí)變得全球化了。你在最喜歡的商店里購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品很可能產(chǎn)自地球的另一端。鞋可能產(chǎn)自東南亞，水果可能產(chǎn)自智利，礦泉水可能產(chǎn)自新西蘭。電視上剛剛播放過(guò)的知名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的衣服很快就能在街道商店里找到。現(xiàn)代化的媒體，如網(wǎng)絡(luò)、電視，已經(jīng)成為了塑造社會(huì)愿望的工具。在這個(gè)全球化并迅速發(fā)展的環(huán)境中，人們很容易放寬原則，假冒產(chǎn)品的快速增長(zhǎng)就是其表現(xiàn)之一。
許多產(chǎn)品被大范圍地造假。例如，許多香水公司經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)建了著名的品牌，這些公司，包括巴寶莉(Burberry)、古馳(Gucci)、圣羅蘭(Yves St Laurent)、雨果·波士(Hugo Boss)，建立了溢價(jià)聯(lián)盟。一旦這些公司的產(chǎn)品在像百貨公司或?qū)Ｙu(mài)店等銷售點(diǎn)銷售，它們就會(huì)要求提高價(jià)格。它們的提價(jià)為以財(cái)富和奢侈為特征的人們夢(mèng)寐以求的生活方式提供了保證。在許多情況下，人們可以在全球各地以低價(jià)生產(chǎn)類似的產(chǎn)品，即進(jìn)行偽造。這些頂端品牌的仿制品生產(chǎn)質(zhì)量不一，并通過(guò)未經(jīng)授權(quán)的渠道，如折扣店、網(wǎng)上商店，進(jìn)行銷售。全球商會(huì)估計(jì)世界貿(mào)易中，7%的交易商品是假冒產(chǎn)品，在2005年，假冒產(chǎn)品成交額達(dá)到了3500億美元。
服裝零售商的競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈，已經(jīng)引發(fā)了商標(biāo)侵權(quán)問(wèn)題。例如，在2006年12月份，瑪莎百貨(Marks&Spencer)被迫銷毀上千個(gè)手提包，因?yàn)橹苎鼋芷放普J(rèn)為瑪莎百貨涉嫌對(duì)科茲摩絲袋侵權(quán)，并以法律手段相威脅。英國(guó)馬賽克時(shí)尚公司(Mosaic Fashion)成功控告愛(ài)爾蘭連鎖品牌鄧恩商店抄襲卡倫米倫毛衫的設(shè)計(jì)。在過(guò)去，設(shè)計(jì)師需花費(fèi)6個(gè)月的時(shí)間才能將產(chǎn)品呈現(xiàn)到市面上，但是現(xiàn)在，通過(guò)信息技術(shù)的使用和低成本生產(chǎn)，只需要幾個(gè)小時(shí)就能做到。
假冒偽劣產(chǎn)品增長(zhǎng)最快的行業(yè)是制藥行業(yè)。因?yàn)樗幤肥蔷哂懈邇r(jià)值的產(chǎn)品，并且體積小，易運(yùn)輸，所以造假者對(duì)其特別感興趣。由于許多消費(fèi)者沒(méi)有能力購(gòu)買(mǎi)需要的藥品，所以他們常常在網(wǎng)絡(luò)上或通過(guò)未經(jīng)授權(quán)的渠道購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣藥品。據(jù)估計(jì)，在發(fā)展中國(guó)家，銷售的藥品中，10%是假冒偽劣藥品。優(yōu)質(zhì)生活藥物，如偉哥(Viagra)、百憂解(Prozac)，已經(jīng)被證實(shí)非常地暢銷。消費(fèi)者的健康受到威脅，因?yàn)檫@些假冒偽劣藥品可能包含無(wú)效的或有害的成分。這些藥品很多流入官方的分銷渠道，消費(fèi)者很難分離真假。
假冒偽劣產(chǎn)品揭示了全球貿(mào)易的本質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)作為分銷渠道的能力以及公司在嚴(yán)格的法律框架下運(yùn)行的必要性。例如，克里斯汀·迪奧(Christian Dior)控訴eBay2001年到2005年銷售的90%該品牌的產(chǎn)品都是假冒品。然而，研究表明，大部分的消費(fèi)者都非常樂(lè)意購(gòu)買(mǎi)假冒品，尤其是衣服和鞋。上述情況表明，假冒偽劣產(chǎn)品在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)依舊是一個(gè)全球化問(wèn)題。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)關(guān)注自己所處的外部環(huán)境，做出調(diào)整來(lái)利用出現(xiàn)的機(jī)遇，將潛在的威脅減少到最小。市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)多多研究營(yíng)銷環(huán)境(marketing environment)并監(jiān)控環(huán)境，尤其是影響企業(yè)的一些主要環(huán)境，如經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律、自然和科技等影響企業(yè)活動(dòng)的問(wèn)題。
營(yíng)銷環(huán)境由影響企業(yè)為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)的有效性的力量和因素組成。營(yíng)銷環(huán)境可以分為微觀環(huán)境(micro environment)和宏觀環(huán)境(macro environment)（見(jiàn)下圖）。
環(huán)境微觀環(huán)境包括公司臨近環(huán)境和商業(yè)系統(tǒng)中影響其在所選市場(chǎng)上有效運(yùn)行能力的因素。關(guān)鍵因素由供應(yīng)商、分銷商、顧客和競(jìng)爭(zhēng)者構(gòu)成。宏觀環(huán)境包含的因素則具有更廣泛的影響，其不僅影響本公司，還影響微觀環(huán)境中的其他參與者。宏觀環(huán)境可以分為經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治或法律環(huán)境、自然和技術(shù)環(huán)境。這些塑造了公司面臨的機(jī)遇和威脅的特點(diǎn)，并且其大多是不可控的。