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計(jì)劃報(bào)廢

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計(jì)劃報(bào)廢

計(jì)劃報(bào)廢是一種企業(yè)戰(zhàn)略,指的是產(chǎn)品的報(bào)廢(淘汰)的過(guò)程,所謂淘汰指過(guò)時(shí)了,不能再用了)經(jīng)過(guò)人為的計(jì)劃,通過(guò)設(shè)想形成。這樣做,將來(lái)消費(fèi)者就會(huì)覺(jué)得有必要購(gòu)買(mǎi)制造商生產(chǎn)出來(lái)的更新?lián)Q代產(chǎn)品和服務(wù)。

消費(fèi)者有時(shí)把計(jì)劃報(bào)廢看成是廠家用來(lái)敲詐他們的一種陰謀,但是,營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普·科特勒說(shuō):“所謂計(jì)劃報(bào)廢主要是自由社會(huì)中競(jìng)爭(zhēng)力和技術(shù)力量在起作用,這些力量能使產(chǎn)品和服務(wù)不斷改進(jìn)?!?/p>

計(jì)劃報(bào)廢的典型實(shí)例是尼龍絲襪。尼龍絲襪難以避免的“抽絲”現(xiàn)象使消費(fèi)者不斷買(mǎi)新襪子,而多年來(lái),廠家也不想尋找不抽絲的纖維絲。無(wú)論如何,服裝業(yè)無(wú)心搞此類(lèi)創(chuàng)新,而任何種時(shí)裝就本身而言非常注重內(nèi)在的陳舊性,例如,在設(shè)計(jì)上,去年的裙子就得被今年的新款式所代替。

計(jì)劃報(bào)廢的戰(zhàn)略在計(jì)算機(jī)行業(yè)也很普遍,他們經(jīng)常精心計(jì)劃讓新軟件降低前一個(gè)版本對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值,其做法是讓新的軟件程序只向上兼容,也就是說(shuō),新版本能讀出老版本里所有的文件,但是反過(guò)來(lái)就不行。擁有老版本的人只能與那些使用老版本的其他人交流,就好像每一代兒童來(lái)到世界上都講著與他們的父母完全不同的語(yǔ)言,雖然他們能聽(tīng)懂父母的語(yǔ)言,但是父母卻聽(tīng)不懂他們的語(yǔ)言。

英特爾公司能很好地說(shuō)明對(duì)這種戰(zhàn)略有要求的生產(chǎn)工序,這家美國(guó)半導(dǎo)體公司在開(kāi)始推銷(xiāo)上一代個(gè)人電腦芯片之前,就在研究生產(chǎn)下一代產(chǎn)品。

計(jì)劃報(bào)廢的戰(zhàn)略也能產(chǎn)生事與愿違的后果。如果廠商過(guò)于頻繁地生產(chǎn)更新產(chǎn)品,消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生抵抗情緒。這種情況有時(shí)在計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)生,因?yàn)橄M(fèi)者有時(shí)會(huì)懷疑更新?lián)Q代產(chǎn)品的新高潮能提供足夠、更多的價(jià)值值得他們花時(shí)間去進(jìn)行新舊產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換。

隨著產(chǎn)品生命周期的延長(zhǎng)(主要是因?yàn)樵絹?lái)越好的技術(shù)性能),企業(yè)發(fā)現(xiàn)他們需要更加小心地研究這些產(chǎn)品的報(bào)廢計(jì)劃。汽車(chē)就是很好的例子,汽車(chē)現(xiàn)在越來(lái)越耐用,所以消費(fèi)者不愿意像以往一樣頻繁地更換型號(hào),由于汽車(chē)的使用壽命延長(zhǎng)了,廠家已開(kāi)始研究縮短其時(shí)尚壽命。運(yùn)用在款式和美容方面較加改動(dòng)的方法,汽車(chē)生產(chǎn)商巧妙地讓自己的老款看上去已過(guò)時(shí),以此說(shuō)服消費(fèi)者以舊換新。

計(jì)劃報(bào)廢顯然不是用于豪華汽車(chē)市場(chǎng)的戰(zhàn)略,像勞斯萊斯(羅爾斯—羅伊斯)一類(lèi)的品牌靠宣傳這樣的思想:它們(就像古董)一樣能升值,總有一天會(huì)比你剛買(mǎi)的時(shí)候更值錢(qián)。百達(dá)翡麗大力宣傳其手表的保存價(jià)值,說(shuō)它的手表是主人傳給下一代的珍品。同時(shí),由于消費(fèi)品的生命周期越來(lái)越短,消費(fèi)者渴望得到耐用的產(chǎn)品。

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