數(shù)個(gè)世紀(jì)以來(lái)，高效能領(lǐng)導(dǎo)者具備兩大特點(diǎn)：有力量和影響力。在未來(lái)亦是如此。領(lǐng)導(dǎo)者力量和影響力的來(lái)源是：
職位權(quán)力
- 批準(zhǔn)的權(quán)力，如簽署文件，給予最終批準(zhǔn)(或不批準(zhǔn))，設(shè)置或解除限制等。
- 聘用、提拔、獎(jiǎng)勵(lì)和給予正式表?yè)P(yáng)的權(quán)力。
- 開除、調(diào)崗、降職、重新配置和懲罰員工的權(quán)力。
個(gè)人力量
- 個(gè)人的能力、專業(yè)度、知識(shí)和信息獲取的情況。
- 個(gè)性、風(fēng)格、魅力等賦予個(gè)人的力量，如個(gè)人“馬力”。
組織變革促生的力量
變革本身促生的力量，如去重新認(rèn)識(shí)、重新設(shè)計(jì)、重組、重塑和再造組織等。
委任、授權(quán)和讓人擔(dān)起責(zé)任的力量。
道德力量
- 個(gè)人和職業(yè)上保持誠(chéng)實(shí)正直的力量。
- 個(gè)人的可靠性。
外援力量
你經(jīng)常跟誰(shuí)在一起，能獲得誰(shuí)的幫助。
激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)者能夠恰如其分地調(diào)動(dòng)他人的積極性。當(dāng)然，這當(dāng)中有難以捉摸的領(lǐng)導(dǎo)者“個(gè)人魅力”因素，但從更實(shí)際、更基本的層面上說(shuō)，這涉及與人互動(dòng)時(shí)能夠給予對(duì)方信心、信念，并讓對(duì)方相信自己。激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)言行幫助人們：
- 克服障礙和阻力
- 突破限制，超越往昔的成就
- 塑造卓越的自己，超越別人
- 超越一般的標(biāo)準(zhǔn)或者別人對(duì)自己的期望
- 憑技能、成就和自身的卓越程度來(lái)勝人一籌
用指揮家本杰明·贊德的話說(shuō)，就是： “做到‘根本不可能’!”
阿戴爾給出一個(gè)不朽的經(jīng)典例子，他從圣·文森特上將(Lord StVincent)致納爾遜上將(Admiral Nelson)的信中節(jié)選道：
在我們這個(gè)行業(yè)，我從未見過(guò)一個(gè)人……他擁有神奇的藝術(shù)，能夠把激發(fā)自己行動(dòng)的力量注入他人的體內(nèi)……是的，大家都認(rèn)為除了納爾遜以外別無(wú)他人。
近年來(lái)，善于激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)者有圣雄甘地(Mahatma Gandhi)、溫斯頓·丘吉爾(Winston Churchill)、邁克爾·柯林斯(Michael Collins)、納爾遜·曼德拉(Nelson Mandela)、毛澤東和馬丁·路德·金(Martin Luther King)等人，他們作為領(lǐng)導(dǎo)者，持有的價(jià)值觀、傳遞的信息、展示的行為、樹立的威信和做出的榜樣，塑造起并將繼續(xù)塑造大批的堅(jiān)定“追隨者”。