教育先鋒亨麗伊塔·米爾斯(Henrietta Mears)說(shuō)：“忙著幫助下屬的人，是不會(huì)有時(shí)間羨慕上司的?！闭_的態(tài)度對(duì)組織中層管理者的滿(mǎn)足感絕對(duì)至關(guān)重要。真的，領(lǐng)導(dǎo)力不局限于職位。你只要有正確的態(tài)度與技巧，就可以在組織的任何職位上影響別人。
那么，如何在目前的職位上樹(shù)立滿(mǎn)足和成功的態(tài)度呢？從以下5點(diǎn)開(kāi)始做起吧！
1.與關(guān)鍵人物建立穩(wěn)固的關(guān)系
查爾斯·舒爾茨(Charles Schulz)畫(huà)的史努比漫畫(huà)中有這樣一幅畫(huà)面，露西對(duì)史努比說(shuō)：“雖然你會(huì)很多次把我給惹惱了，但是我必須承認(rèn)也有很多時(shí)候，我都很想好好擁抱你一下?！笔放冗吇卦?huà)邊想，“我就是這個(gè)樣子，讓人又愛(ài)又厭?！蔽蚁脒@正反映出每個(gè)人的情況，包括我在內(nèi)。每個(gè)人的身上都有好的與不好的一面。得到滿(mǎn)足的關(guān)鍵不會(huì)使人們順利交往，而來(lái)源于與人們建立的穩(wěn)固關(guān)系。
與人好好相處遠(yuǎn)比超越他們更為重要。如果你將目標(biāo)定為走向人群并且和他們建立良好關(guān)系，不管你身處何方都可以得到滿(mǎn)足。不管你做什么，都不要因?yàn)橐婚_(kāi)始你并不喜歡他人，或不容易與他們打交道，就輕易地放棄他們。一段時(shí)間之后，你也許會(huì)很驚訝地發(fā)現(xiàn)，一個(gè)原本可能會(huì)是敵人的人，也可以變成你的親密伙伴。
2.以團(tuán)隊(duì)合作的角度來(lái)定義成功
籃球傳奇教練約翰·伍登(John Wooden)說(shuō)過(guò)：“造就明星的主要力量來(lái)自團(tuán)隊(duì)中的其他人?！睋Q句話(huà)說(shuō)，成功的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)合作，我們不應(yīng)該忽略這一點(diǎn)。一個(gè)明星球員對(duì)一個(gè)球隊(duì)來(lái)講也許是不可或缺的，但是一個(gè)明星球員卻無(wú)法組成一支球隊(duì)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)再怎么優(yōu)秀，他都沒(méi)有辦法形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)我思索有哪些組織中層管理者曾利用團(tuán)隊(duì)合作贏得過(guò)勝利的時(shí)候，我腦海中浮現(xiàn)出了亞特蘭大獵鷹隊(duì)的前任美式足球后衛(wèi)鮑勃·克里斯汀(Bob Christian)。他被稱(chēng)為足球界里最全面的后衛(wèi)，國(guó)家美式橄欖球大聯(lián)盟老牌教練丹·里維斯(Dan Reeves)曾說(shuō)克里斯汀是他所見(jiàn)過(guò)最棒的防守球員。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，他因阻擋技術(shù)不止一次被提名為最佳球員，但即使這樣，很多美式足球球迷也不知道他的名字。他得分、接球，與達(dá)陣的統(tǒng)計(jì)資料也許沒(méi)有辦法創(chuàng)造任何紀(jì)錄，但是身為一個(gè)球員，他得到了滿(mǎn)足，而且很成功。每一個(gè)認(rèn)同團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值，并看過(guò)克里斯汀踢球的人，一定都不會(huì)忘記他。
3.不斷溝通
那些不在前端或頂點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)所遇到的挫折之一，就是他們距離組織愿景的源頭還有數(shù)步之遙。既然愿景在不斷被塑造，不斷的溝通就顯得相當(dāng)重要了。如果你認(rèn)同了組織的愿景，也能不斷了解最新動(dòng)向，那么你對(duì)改變就不會(huì)毫無(wú)防備，或者不會(huì)因?yàn)楸慌懦谡麄€(gè)圈子之外而士氣低落。
中層管理者發(fā)揮溝通很重要，不過(guò)向上溝通同等重要或更加重要。做到這一點(diǎn)必須付出努力，并刻意去實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，否則無(wú)法自然實(shí)現(xiàn)。當(dāng)你和領(lǐng)導(dǎo)打交道時(shí)，讓他們知道你正朝著愿景不斷地賣(mài)力向前，得到他們的反饋，并通過(guò)提問(wèn)找出是不是有其他你該知道的事情，以更有效率地將愿景傳遞給其他人。你越能夠有效地扮演好中層領(lǐng)導(dǎo)角色，你越能獲得成就感。
4.增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)與日漸成熟
《哈利·戈?duì)柕亲詡鳌芬粫?shū)寫(xiě)道：“年輕時(shí)的自負(fù)，是對(duì)后果沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)的自然反應(yīng)。一只火雞每天貪婪地跑向喂養(yǎng)他的農(nóng)夫并沒(méi)有錯(cuò)，只不過(guò)從來(lái)沒(méi)有人告訴過(guò)它，世界上有感恩節(jié)的存在?！?/p>
人不會(huì)自動(dòng)成熟。我的朋友艾德·柯?tīng)?Ed Cole)經(jīng)常說(shuō)：“人并不會(huì)隨年齡增長(zhǎng)而成熟。只有接受責(zé)任，人才會(huì)開(kāi)始成熟?！碑?dāng)你開(kāi)始審視自己的人生，并且以更豐富的經(jīng)驗(yàn)與長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)工作時(shí)，位居前頭就顯得不是那么重要。不管你身在何處，相較于職位、頭銜或位居頂點(diǎn)的威名，將注意力集中在你被委托的責(zé)任上，并出色地完成任務(wù)，都會(huì)使你更有成就感。
成熟常常帶來(lái)耐心（然而耐心常常與厭倦齊名），耐心可以給你時(shí)間去學(xué)習(xí)、建構(gòu)自己的關(guān)系網(wǎng)、增長(zhǎng)智慧。幽默作家阿諾德·格拉斯哥(Amold Glasow)說(shuō)：“耐心是成功之鑰。雞蛋孵化才能得到小雞，摔蛋是行不通的?！?/p>
5.將團(tuán)隊(duì)置于個(gè)人成功之上
當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)很高的時(shí)候，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員會(huì)將團(tuán)隊(duì)的成功置于個(gè)人得失之上。一個(gè)絕佳的典范發(fā)生在第二次世界大戰(zhàn)期間的英國(guó)政府的兩位領(lǐng)丘吉爾與克萊門(mén)特·艾德禮(Clement Attlee)身上。這兩位領(lǐng)導(dǎo)毫無(wú)共同之處。丘吉爾是保守黨員，艾德禮則來(lái)自工黨。丘吉爾激進(jìn)、狂熱、驕傲，相形之下艾德禮則顯得安靜與謙虛。丘吉爾這么形容艾德禮：“他是個(gè)謙虛的人，而且有很多事值得他去謙虛?！比欢鵀榱擞?guó)，兩人在“二戰(zhàn)”期間的合作卻令人敬佩。1940年，丘吉爾當(dāng)選英國(guó)首相，隨即任命艾德禮為戰(zhàn)時(shí)內(nèi)閣成員，并最終任命他為副首相。事實(shí)上，艾德禮是丘吉爾之外，唯一在整個(gè)大戰(zhàn)期間都在戰(zhàn)時(shí)內(nèi)閣任職的人。
英國(guó)贏得戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)鍵之一就是兩位領(lǐng)導(dǎo)人都將國(guó)家的最大利益置于了個(gè)人政治野心之上。不過(guò)，1945年戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，兩人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與政府的分歧更加明顯！這兩個(gè)對(duì)手在首相選舉中互爭(zhēng)高下，最后丘吉爾被艾德禮給打敗了。
在戰(zhàn)爭(zhēng)中以及戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，這兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都做了自認(rèn)為正確的事情，他們將國(guó)家置于個(gè)人得失之上，結(jié)果大不列顛人民獲得了勝利。這就是領(lǐng)導(dǎo)力的精髓，即幫助別人贏得勝利。這遠(yuǎn)比你在組織中的位置重要。