像直覺公司（Intuit）一樣，用你的專業(yè)技術(shù)達(dá)成目標(biāo)。
直覺公司已經(jīng)讓數(shù)據(jù)豐富的資訊視覺化圖表，成為公司產(chǎn)品TurboTax內(nèi)容營(yíng)銷策略的重點(diǎn)部分，涵蓋主題像是消費(fèi)習(xí)慣的世代差異、群眾募資對(duì)稅賦的影響、以及參加漫畫博覽會(huì)的成本等。這家公司的數(shù)據(jù)視覺化圖表，使用了多個(gè)第三方數(shù)據(jù)來源，像是皮尤研究中心（Pew Research）、美國(guó)國(guó)家稅務(wù)局（IRS）、和蓋洛普（Gallup）。即使這些內(nèi)容范圍橫跨玩鬧與務(wù)實(shí)，但都見證了直覺公司深厚的專業(yè)技術(shù)，與對(duì)所有財(cái)經(jīng)事物的熱情。透過吸引人的圖形、巧妙的再包裝，還有偶爾的互動(dòng)性，讓枯燥的數(shù)據(jù)活靈活現(xiàn)，直覺公司的內(nèi)容就能協(xié)助把潛在顧客轉(zhuǎn)換成真正的顧客，像「無人領(lǐng)取的退稅」互動(dòng)式資訊視覺圖表，就讓讀者體認(rèn)到自己州里無人領(lǐng)取退稅的價(jià)值。
像Jawbone一樣，向顧客展示你如何運(yùn)用他們的數(shù)據(jù)。
Jawbone制作健康追蹤器，擷取睡眠模式和身體活動(dòng)的數(shù)據(jù)，而人們正是因?yàn)槟軌蚩吹侥切?shù)據(jù)，才購(gòu)買Jawbone的產(chǎn)品。不過Jawbone也看得到那些數(shù)據(jù)，而且，用那些數(shù)據(jù)來訴說有趣的故事，Jawbone讓顧客了解公司如何匯整和分析他們的數(shù)據(jù)。當(dāng)然，公司也因?yàn)楣适逻m時(shí)提供的媒體看點(diǎn)，得到了大量免費(fèi)的媒體關(guān)注：當(dāng)它調(diào)查2014年加州大地震當(dāng)日震央附近人們的睡眠模式時(shí)，吸引了主流媒體和網(wǎng)路提及那個(gè)圖表數(shù)百次。Jawbone的部落格貼出專文，說明人們?cè)谇槿斯?jié)都吃些什么喝些什么、超級(jí)杯時(shí)比平時(shí)多吃多少雞翅、世界杯對(duì)歐洲睡眠情況有什么影響。如果你正在使用有關(guān)顧客的數(shù)據(jù)，來強(qiáng)化自己的看法和商業(yè)決策，你可以用那些數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)制作一些內(nèi)容，回頭和顧客分享，這是創(chuàng)造流量的極佳方法，也能讓顧客明白你是如何分析他們分享給你的數(shù)據(jù)。
像OkCupid一樣，建立顧客參與和忠誠(chéng)。
太多公司在出售產(chǎn)品的那一刻，就停止了營(yíng)銷的旅程。但是，留住顧客就和贏得他們一樣重要，而經(jīng)由告訴你的顧客如何從你的產(chǎn)品和服務(wù)中得到更多，數(shù)據(jù)導(dǎo)向的內(nèi)容就可以幫忙留住他們。這是OkCupid經(jīng)營(yíng)已久的數(shù)據(jù)部落格，很大一部分的價(jià)值，部落格一直在挖掘使用者的約會(huì)數(shù)據(jù)，探索廣泛的題材。公司用約會(huì)的種族歧視、外貌在約會(huì)偏好中扮演的角色這類話題，吸引許多媒體關(guān)注的同時(shí)（還出了一本書！），它的文章也提供使用者具體而深入的見解，幫助他們改善自己的約會(huì)經(jīng)驗(yàn)，從約會(huì)簡(jiǎn)訊的最佳字?jǐn)?shù)（見下方他們發(fā)布的圖表，「男人連系女人」），到首次約會(huì)能問的最佳問題，OkCupid的數(shù)據(jù)導(dǎo)向洞察見解能協(xié)助使用者尋找愛情。你的公司用來優(yōu)化自己事業(yè)表現(xiàn)的數(shù)據(jù)，也大可用來向客戶提供見解，你能讓顧客體驗(yàn)更好，你的產(chǎn)品或服務(wù)也會(huì)更有黏著性。
像Kickstarter一樣，慶祝你的成功。
只因?yàn)橼A得了顧客并且持續(xù)讓他們快樂，并不代表就可以滿足于現(xiàn)在的成功。在媒體嚴(yán)厲批評(píng)Kickstarter失敗的那一年，該公司運(yùn)用數(shù)據(jù)，很有說服力地說明了它的成功（見所附的地圖，上面顯示了他們贊助人的地理分布）。如果像Kickstarter這樣，你的顧客不只是買主，同時(shí)也是生意上的伙伴，那這么做就非常重要：它需要讓將來的計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)人，理解這個(gè)平臺(tái)是種有價(jià)值且有活力的募資方式。不論是「史上最酷保冷箱」這種個(gè)別專案，或是達(dá)到五百萬(wàn)個(gè)資助人這種里程碑，該公司的部落格都頻繁使用數(shù)據(jù)來強(qiáng)調(diào)它的成功故事。Kickstarter的部落格是少數(shù)真正讓「數(shù)據(jù)」成為一個(gè)主要貼文分類的部落格，而其他公司有很好的理由采納這種做法，因?yàn)樗屪x者更容易找到你分享的原始見解。如果你迫不及待想把公司的故事直接呈現(xiàn)給顧客和投資者，而不是等待媒體替你這么做，那產(chǎn)出和發(fā)布你自己的績(jī)效指標(biāo)，就是掌控講述權(quán)的一種好方法。
正如這些公司展現(xiàn)的，在你與顧客各階段的關(guān)系里，數(shù)據(jù)在敘述故事中扮演了有力的角色。當(dāng)然，還有許多公司的成功故事，特別在用數(shù)據(jù)講述故事的行業(yè)中，例如媒體公司、數(shù)據(jù)公司、圖像設(shè)計(jì)工作室。但是這里的例子說明了，不需要是數(shù)據(jù)新聞業(yè)者，也可以漂亮地辦到用數(shù)據(jù)說故事，還能讓你的顧客不會(huì)無聊。