在當(dāng)前的環(huán)境下,人員的數(shù)量以及員工擁有的技能在快速的改變。這迫使雇主使用創(chuàng)造性的招聘策略以便吸引那些擁有公司所需技能和天賦的人才。以總部位于加利福尼亞州的電子游戲制造商美國(guó)藝電為例,該公司的網(wǎng)站提供了豐富的內(nèi)容,包括提供虛擬游覽,每一個(gè)工作地點(diǎn)(國(guó)內(nèi)或國(guó)外)都有獨(dú)特的頁(yè)面來(lái)展示其特有的文化。公司也利用交互式工具來(lái)提供與人才的實(shí)時(shí)交流。設(shè)置這些工具的目的在于吸引創(chuàng)造性人才,給他們?cè)俅吸c(diǎn)擊的理由,讓網(wǎng)站成為他們的目的地(強(qiáng)調(diào)那些很棒的元素),并且將美國(guó)藝電定位為“應(yīng)去之地”。這是那些先進(jìn)的公司為尋找和吸引頂尖人才所做的工作。
在高校中搜尋:洛克希德·馬丁與德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所
國(guó)防巨人洛克希德·馬丁公司已經(jīng)招聘了全美5%的工程師畢業(yè)生。為了確保穩(wěn)定的員工流,公司開(kāi)始為費(fèi)城的高中學(xué)生提供實(shí)地、有償?shù)膶W(xué)徒培訓(xùn)。4年之后,招聘了29個(gè)“校友”作為全職員工,并且該項(xiàng)目的開(kāi)展范圍擴(kuò)大到亞利桑那州和華盛頓州。德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所在紐約市的高中員工輔導(dǎo)項(xiàng)目上花費(fèi)了超過(guò)100萬(wàn)美元的費(fèi)用。這些學(xué)生中已經(jīng)有十多個(gè)升遷到了公司里的高中帶薪實(shí)習(xí)生部門,并且很多人直到大學(xué)還一直堅(jiān)持工作。不過(guò)不要把這些錯(cuò)認(rèn)為是無(wú)私奉獻(xiàn),正如德勤的東南部人事股東指出的那樣,這是一個(gè)極好的人才儲(chǔ)備庫(kù),并且這是我們經(jīng)營(yíng)的必要。為什么這么說(shuō)?根據(jù)美國(guó)勞工部的數(shù)據(jù),會(huì)計(jì)是世界上增長(zhǎng)最快的行業(yè)之一,預(yù)期到2014年將每年增加49000個(gè)新的工作崗位。
MBA的競(jìng)爭(zhēng):惠爾浦和IBM
為了改善他們的不利條件,招聘者更早并且更頻繁地拜訪商學(xué)院,增加起薪以及利用公司在員工“工作——生活”平衡方面的政策以吸引人才。他們還嘗試其他策略:在網(wǎng)上搜尋簡(jiǎn)歷,安排視頻面試,并且使用實(shí)時(shí)信息來(lái)編織更大的網(wǎng)絡(luò)并且更有效地聯(lián)系當(dāng)今諸熟高科技的學(xué)生。例如,密歇根本頓港的惠爾浦公司正在嘗試通過(guò)電腦的攝像頭,遠(yuǎn)程對(duì)學(xué)生進(jìn)行面試。面試的記錄被保存在一個(gè)只有惠爾浦招聘者能進(jìn)入的安全網(wǎng)站。其他公司同樣也升級(jí)了它們的職業(yè)網(wǎng)站來(lái)與當(dāng)今的學(xué)生取得更多的聯(lián)系?;轄柶止镜木W(wǎng)站就包括一個(gè)聊天專欄,分配不同部門的員工在指定時(shí)間回答問(wèn)題。據(jù)公司招聘主管所說(shuō):“當(dāng)今的大學(xué)畢業(yè)生希望有問(wèn)題的時(shí)候能夠有人解答,希望能夠與公司進(jìn)行交互式的,而非只是閱讀別人對(duì)公司的觀察資料?!?/p>
在其他招聘策略方面,IBM公司建立了名為“第二生活”的虛擬交流空間,通過(guò)它來(lái)召開(kāi)招聘問(wèn)答會(huì)議、教育講座以及在線面試。學(xué)生們可以登錄并創(chuàng)建代表自己的虛擬人物對(duì)IBM公司進(jìn)行參觀。對(duì)于那些因?yàn)楣ぷ餍枰鵁o(wú)法經(jīng)常親自參與校園招聘的資深企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、工程師和發(fā)明家,就可以參加到此類虛擬會(huì)議。IBM全球人才經(jīng)理表示:“科技是當(dāng)今年輕一代DNA中的一部分。他們生來(lái)被“第二生活”這一類事物所吸引,并且希望IBM成為一家有改革精神的公司。”
尋找新的招聘方法:在信安金融集團(tuán)和TerraCycle公司中的年老員工
在Manpower公司最近針對(duì)1000家公司的調(diào)查中,僅有18%的美國(guó)員工表現(xiàn)出有針對(duì)年老員工的招聘戰(zhàn)略,僅有28%在公司里提出了保持年老員工的計(jì)劃——盡管到2012年將近1/3的美國(guó)員工將超過(guò)50歲。信安金融是一家有進(jìn)取心的公司,它有一個(gè)針對(duì)自己退休員工的項(xiàng)目,叫作“快樂(lè)回歸”。退休者被簽約雇用為Manpower的員工,并以兼職的方式或者以項(xiàng)目為基礎(chǔ)來(lái)為信安金融工作。在TerraCycle公司,一位25歲的有機(jī)植物食品制造者同時(shí)也是Tom Szaky公司首席執(zhí)行官和聯(lián)合創(chuàng)始人,用他們以前薪水的一小部分雇用了幾個(gè)大公司的退休工人。他發(fā)現(xiàn)吸引那些年老的,甚至已經(jīng)退休的管理人員來(lái)尋找第二職業(yè)是很容易的。那些人可能都不真正需要工作,但是想要享受工作的樂(lè)趣。在招聘這一類人群時(shí)。Szaky主要依靠的是TerraCycle公司“具有社會(huì)責(zé)任感、環(huán)境友好”的良好聲譽(yù),但他同時(shí)也以公司預(yù)期5年后將上市的股票期權(quán)作為籌碼吸引老年員工。
根據(jù)專家意見(jiàn),那些想要吸引和保留年老年員工的公司應(yīng)該采取以下步驟:提供彈性的時(shí)間表,提供鍛煉的機(jī)會(huì),設(shè)計(jì)符合老年員工特點(diǎn)的招聘材料,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的健康福利,培訓(xùn)管理者以使其勝任所有年齡段員工的管理。當(dāng)然如果一家公司被理解為是“值得選擇的雇主”——一個(gè)適合的工作場(chǎng)所是很有好處的。