戰(zhàn)略應(yīng)該描述企業(yè)想要怎樣為現(xiàn)有股東創(chuàng)造并且保持價(jià)值。在這個(gè)概念上加入“可持續(xù)性”就是要在不犧牲下一代滿(mǎn)足他們需求的能力的基礎(chǔ)上，再加入滿(mǎn)足現(xiàn)有需求的要求。股東是指在法律上擁有一股或多股公司股票的個(gè)體或者企業(yè)?，F(xiàn)在許多企業(yè)都將自己的戰(zhàn)略拓寬到股東。股東是那些直接或間接受到企業(yè)行為影響的個(gè)體或組織。這種拓寬意味著公司戰(zhàn)略視角不僅限于經(jīng)濟(jì)可行性，還要考慮到對(duì)關(guān)鍵股東帶來(lái)的環(huán)境和社會(huì)影響。
為了更好地理解這種拓展的戰(zhàn)略，我們提出一個(gè)三角底線(xiàn)(triple bottom line)模型。如圖1所示，這種模型從社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境三種標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)一家公司。許多公司都已經(jīng)基于這三種維度發(fā)展了自身的可持續(xù)性戰(zhàn)略目標(biāo)。也有一些類(lèi)似的概念，如殼牌石油公司的“人、地球和利潤(rùn)”、20世紀(jì)的一位作家帕特里克·格迪斯(Patrick Geddes)發(fā)起的“生活、工作和地方”。接下來(lái)詳細(xì)介紹一下三角底線(xiàn)模型中各個(gè)維度的含義。
圖1：三角底線(xiàn)模型
社會(huì)(social)
屬于一種公平、有益的商業(yè)行為，與企業(yè)運(yùn)作所依賴(lài)的勞動(dòng)力、社區(qū)和地區(qū)相關(guān)。一個(gè)在三角底線(xiàn)內(nèi)的企業(yè)會(huì)努力為受其存在所影響的員工、社區(qū)及其他社會(huì)實(shí)體尋求利益。企業(yè)不能聘用童工，應(yīng)同工同酬，為員工營(yíng)建安全的工作環(huán)境。企業(yè)不應(yīng)讓員工工作時(shí)間超出其所能承受的范圍，否則就是在剝削群眾或勞動(dòng)力。商業(yè)也可以為社區(qū)的成長(zhǎng)和壯大作貢獻(xiàn)，比如通過(guò)衛(wèi)生保健、教育和其他特殊活動(dòng)等方式。
經(jīng)濟(jì)(economic)
企業(yè)有責(zé)任通過(guò)投資回報(bào)，有力補(bǔ)償那些購(gòu)買(mǎi)股票或其他金融產(chǎn)品而提供資本的股東。企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)為這個(gè)群體謀取長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。在可持續(xù)性戰(zhàn)略框架內(nèi)，這一維度不僅指為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，還包括為社會(huì)提供源源不斷的經(jīng)濟(jì)利益。
環(huán)境(environmental)
這是指公司在環(huán)境上的影響。企業(yè)應(yīng)該盡可能保護(hù)企業(yè)，至少不對(duì)環(huán)境造成傷害。管理者應(yīng)當(dāng)致力于降低公司對(duì)生態(tài)的影響，可以通過(guò)良好的管理降低對(duì)自然資源的消耗、減少浪費(fèi)以及保證用安全合法的方式排放低毒性的廢棄物?，F(xiàn)在許多公司都對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行“從搖籃到墳?zāi)埂钡脑u(píng)估，就是評(píng)估從原材料的加工到最后為顧客所棄過(guò)程中產(chǎn)品引起的社會(huì)成本。
傳統(tǒng)戰(zhàn)略只看重上述框架中的經(jīng)濟(jì)部分。由于運(yùn)營(yíng)與供應(yīng)鏈所管理的流程大多都對(duì)社會(huì)和環(huán)境有影響，所以從這3種標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考慮是十分重要的。支持者認(rèn)為，歐盟國(guó)家更加先進(jìn)，是得益于其對(duì)采用歐元以來(lái)造成的生態(tài)以及社會(huì)損失的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告。
盡管許多公司的規(guī)劃者認(rèn)同社會(huì)和環(huán)境保護(hù)的目標(biāo)，但是還有許多人不這樣看。反對(duì)的言論主要集中在由遵守標(biāo)準(zhǔn)而可能引起的效率損失。有人指出這些目標(biāo)也許適合于能夠承擔(dān)社會(huì)和環(huán)境保護(hù)的富裕型社會(huì)。在貧窮的或發(fā)展中的社會(huì)／國(guó)家里的公司必須著重考慮生存問(wèn)題。通過(guò)大量使用當(dāng)?shù)刭Y源而帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益與帶來(lái)的破壞相比，可能被認(rèn)為是值得的。