1.規(guī)模更小、更具企業(yè)精神的組織單位
在規(guī)模不大的組織內(nèi),管理者更容易與員工保持密切聯(lián)系。因此,豐田汽車每個車間的工人人數(shù)都控制在幾百人以內(nèi)。塞普拉斯半導(dǎo)體公司的總裁羅杰斯(T.J.Rogers)認(rèn)為大型公司會壓制創(chuàng)新。當(dāng)研制新產(chǎn)品時,他會在總公司旗下成立一家單獨(dú)的創(chuàng)業(yè)公司。
2.團(tuán)隊型組織
管理者把小即是美的哲學(xué)拓展到了如何組織工作及企業(yè)管理這一領(lǐng)域。當(dāng)今大部分公司都是圍繞自我管理的小團(tuán)隊展開工作的。通用汽車公司的子公司土星公司就是一個很好的例子。10~12位工人組成一個工作團(tuán)隊。每一個團(tuán)隊負(fù)責(zé)一項完整的工作任務(wù),比如負(fù)責(zé)門的裝配或維修自動化機(jī)械。在這種團(tuán)隊中不存在傳統(tǒng)意義上的監(jiān)督者。相反,接受過良好訓(xùn)練的工人本人決定自己的去留,控制所需的預(yù)算,監(jiān)督工作進(jìn)展,實(shí)行自我管理。
3.授予決策制定權(quán)
為了使自我管理的團(tuán)隊能夠很好地實(shí)行自我管理,他們需要一定的職權(quán),需要接受相關(guān)培訓(xùn)。因此,授予員工權(quán)利(為他們提供培訓(xùn)、授予他們權(quán)利)是管理者在當(dāng)今環(huán)境下如何展開管理工作的核心。
4.扁平化組織結(jié)構(gòu),以知識為基礎(chǔ)的企業(yè)管理
在通用汽車公司等大型企業(yè)中,從一名一線工人上升至公司高層需要相當(dāng)長的時間。授予員工一定的權(quán)利(讓他們做出自己的決定),通過這種方式公司可以取消不必要的管理層。公司有三四個扁平管理層就足夠了,而不需要七八個管理層。
5.管理權(quán)的新基礎(chǔ)
在當(dāng)今以團(tuán)隊為基礎(chǔ)的活性化組織中,管理者不再憑借他們擁有的正式權(quán)力命令員工遵循他們的指令。彼得·德魯克曾這樣說過:“在沒有支配權(quán)力的環(huán)境中,在你既無法控制別人也不會被別人控制的環(huán)境中,你必須學(xué)會管理?!边^去的管理者把自己看做經(jīng)理或老板?,F(xiàn)在,經(jīng)理只是一名發(fā)起人、團(tuán)隊組長或內(nèi)部顧問。
6.重視愿景的作用
在企業(yè)管理者人數(shù)有限的公司,制定一個明確的愿景是非常重要的。彼得·德魯克認(rèn)為現(xiàn)在的公司需要有“能夠轉(zhuǎn)化為具體行為、明確而簡單的共同發(fā)展目標(biāo)(愿景)”。愿景與路標(biāo)的作用是一樣的。即使沒有眾多監(jiān)督者的指導(dǎo),員工也能根據(jù)公司的愿景展開工作??萍际乾F(xiàn)代管理的另一大特征。