將企業(yè)愿景描繪看做是寫(xiě)在紙上的一系列夢(mèng)想。它是能夠激發(fā)人們?yōu)榱说竭_(dá)天堂而努力的流星的集合。我不光與信賴(lài)的員工分享我們的愿景，在每個(gè)季度的小組例會(huì)上，我都會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)。我從沒(méi)放棄過(guò)一次宣傳的機(jī)會(huì)。當(dāng)員工為已經(jīng)取得的成績(jī)感到興奮的時(shí)候，他們會(huì)更努力地工作。重要的是，當(dāng)他們理解了我們實(shí)現(xiàn)的成就會(huì)怎樣影響到他們個(gè)人的時(shí)候，他們會(huì)更拼命。當(dāng)我選出他們中的一個(gè)并說(shuō)出以下的話(huà)的時(shí)候，我在他們眼中看到了光芒?！皢?，10年之后你多大歲數(shù)？40？如果我們的公司連續(xù)10年年增長(zhǎng)15%的愿望能夠成為現(xiàn)實(shí)，那我們的表現(xiàn)會(huì)給你的工資帶來(lái)怎樣的變化？在一個(gè)擁有幾億資產(chǎn)的公司工作，你看到了屬于自己的什么樣的機(jī)會(huì)？有你的幫助，有這個(gè)房間里每個(gè)人的幫助，我們可以夢(mèng)想成真?！?/p>
人們渴望清晰地了解做事的目的（使命）。但是他們也喜歡身處一個(gè)獲勝的團(tuán)隊(duì)（愿景）。通過(guò)描述理想的、也是可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)向他們展示實(shí)現(xiàn)的路徑。幫助他們躍人公司愿景的“高壓電流中”。下面是馳加公司與我們相伴的6個(gè)部分的愿景陳述。
- 以17億美元的年收入成為國(guó)家選手，在2010年擁有1100家分店。
- 成為美國(guó)卓越的輪胎公司。
- 在我們服務(wù)的每個(gè)市場(chǎng)，成為擁有第一或第二市場(chǎng)份額的領(lǐng)導(dǎo)者，同時(shí)通過(guò)我們的努力獲得公認(rèn)的回報(bào)。
- 服務(wù)到位，以至于99%的顧客會(huì)向家人或朋友推薦我們。
- 提升大企業(yè)長(zhǎng)處的同時(shí)保持小企業(yè)的靈活。
- 提供育人并健康的環(huán)境，成為美國(guó)人最愿意去工作的公司。
不像使命陳述，愿景陳述可以不斷完善。在每年臨近結(jié)束的時(shí)候，鑒于不可預(yù)知的事件，決定你的目標(biāo)是否需要調(diào)整。但是不要因期望偏低而使它變得灰暗，除非你有強(qiáng)有力的理由。需要更新你的愿景陳述嗎？遵循重組使命的步驟要注意兩點(diǎn)差別：
- “勇敢”和“無(wú)畏”是有效的詞匯。像肯尼迪總統(tǒng)在1961年向國(guó)會(huì)發(fā)表的演說(shuō)：“我相信我們的國(guó)家會(huì)為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而更加投入，在10年內(nèi)，搭載一個(gè)人到月球上，并將他安全地送回地面?！?/li>
- 展望7～10年。凝視那么遠(yuǎn)需要夢(mèng)想家式的思考和以超越當(dāng)前能力的眼光看待市場(chǎng)環(huán)境的意志。