一個組織在不同時期以不同方式開發(fā)規(guī)范的人事政策，有些政策的開發(fā)僅用于管理層員工，而另一些政策則針對各個階層的員工。一些政策是通過個別方式向員工溝通的，如通過備忘錄、通過崗前培訓或其他培訓課程，或在需要的基礎上進行。但是，隨著企業(yè)不斷成長，的確需要使公司的政策規(guī)范化，并且利用員工手冊或人事手冊向全體員工解釋和說明。
很多情況迫使我們制定相應的人事政策，以下便是幾個例子。
- 作為企業(yè)的經(jīng)營者或管理者，你認為員工需要一份有關公司福利待遇以及享受福利的約束條件的說明。
- 在發(fā)生不利事件之后，你制定規(guī)章制度來公平一致地對待員工。
- 公司為符合新出臺的法律法規(guī)而制定一項政策，并告知員工這些特殊要求可能會影響到他們從事工作的方式方法。
公司制定一項規(guī)范性的文件，通告員工獲得幫助的恰當程序。一些管理者可能不愿意制定人事政策，因為他們害怕在管理員工的過程中會喪失自己的靈活性。其實恰恰相反，至少，對待員工的方式不一致會激起員工的不滿。更不利的是，員工的不滿情緒會引發(fā)一系列的問題，如因待遇不公而提出的投訴增多、企業(yè)生產(chǎn)力下降、員工組成工會組織以及其他潛在的問題。
如果你的公司已有了有效的人事政策，應該把它形成文字并嚴格執(zhí)行。作為一個正在發(fā)展中的小企業(yè)經(jīng)營者或管理者，你根本承擔不起一邊發(fā)展一邊修改公司規(guī)則的代價!