在創(chuàng)業(yè)時期(以創(chuàng)造性和非正式為代表),占據(jù)主導地位的管理方式(這在當時也是成功的管理方式)也是造成企業(yè)第一次大的組織問題的原因,也就是企業(yè)成熟期問題。所以在起始的幾年要做的事情就是調整你的企業(yè),使之更加結構化。這意味著作為企業(yè)家的你,需要學習如何做一位CEO的技巧。那么這樣的適應有多困難呢?為了尋找這一問題的答案,讓我們比較一下企業(yè)家和CEO的行為特點有什么不同。通過這種比較,可以發(fā)現(xiàn)一些顯著的差異。
企業(yè)家方式 vs CEO方式
企業(yè)家經(jīng)常表達導向并采取行動,而CEO更傾向于分析和協(xié)調。企業(yè)家是有創(chuàng)造力的,做事富有成效的,并且為了占有優(yōu)勢總是行動迅速;而CEO的行動更加謹慎,喜歡批判地分析體系,能有效地傳播信息。企業(yè)家總是希望能夠立竿見影,而CEO更希望尋求預見性和持續(xù)性。企業(yè)家總是有很多想法,他們是創(chuàng)造者,是制造概念和沖鋒陷陣的人,他們不關心具體執(zhí)行中的細節(jié)。如果為了把他們一手打下的江山維持下去,他們天生的創(chuàng)造商業(yè)機會的才能不得不向現(xiàn)實妥協(xié)的話,早期的成功很可能會導致后來的失敗。所以創(chuàng)造與毀滅這兩個概念的區(qū)別只在一線之間。
相對來說,CEO能夠專注于細節(jié),并在這一過程中花費大量的時間。他們可能對反饋過于敏感,甚至可能表現(xiàn)得缺乏勇氣。對于他人來說,CEO可能是溫和的、樂于助人的,他們比較隨和,能使人放松,讓人覺得可以信賴。企業(yè)家則更加強勢,缺乏耐心,總是認為他的想法是最好的的,對別人的感覺不敏感,喜歡操縱別人,所以會得出結論說企業(yè)家方式與CEO方式是水火不容的。
這兩種做派差異巨大,所以一個典型的企業(yè)家永遠不可能轉變成一個典型的CEO。這是真的,但典型的情況在現(xiàn)實生活中是很少見的,所以就有了一個高于平均水平的成功機會!
企業(yè)家要了解你自己
現(xiàn)在,我們認為一個典型的企業(yè)家是100/0(冒險/管理),一個典型的CEO是0/100,二者是兩個極端。對于企業(yè)家來說,在企業(yè)成熟階段,成功的機會在你達到50/50的時候是最大的。你的50%用來冒險,另外的50%自然是用來管理,為了幫助企業(yè)克服危機應做一些管理決策。
不幸的是,50/50的情況可能跟100/0和0/100的情況一樣罕見。所以可能你的個性更加傾向于企業(yè)家一方或者更加傾向于CEO一方。對于前者,我想提出這樣一個問題,“你真的確定你要自己一個人做下去嗎?”好好考慮一下這個問題。你可能并不喜歡從外面引進一個人來幫你經(jīng)營企業(yè),但是你個人的感覺和企業(yè)的發(fā)展到底哪一個更重要?你好好想想吧!
對于后一種情況,他們是“自己動手”概念的打擊者,我想說,“如果管理真的是你想做的事情,那么就去好好做吧!”看看你是不是真的可以做一位合格的CEO。要測試這一點,有一個很好的方法可以試一下:你是否允許員工持有與你不同的觀點?你尊重他們的意見嗎?如果答案是否定的,那么你就要小心了。
你必須熱愛管理。最令人痛苦的事情莫過于你在創(chuàng)造一個組織,但你真正想做的事情是提出下一個聰明的想法,即你正在做的事情并不是你真正喜歡做的。所以好好考慮一下,然后再作決定。如果你需要,你隨時可以得到臨時的,但是是專職的協(xié)助,對于具體事項的外援,還有清晰可辨的方案。
適應
很不幸,很多企業(yè)家都沒有意識到處于成熟階段的企業(yè)非常需要堅定的方向,而不是隨意的行為和創(chuàng)造性。所以很多企業(yè)的失敗可以歸咎于企業(yè)家管理技能的缺乏。這就是為什么這一信息如此重要。認清癥狀,采取行動,然后才能存活下去,或者你無視這些癥狀,但是你要為此自擔風險。你可能會說:“創(chuàng)造性才是發(fā)展的實質?!边@是對的,但是在成熟階段不是這樣的。在這個混亂的時期,為了將來的發(fā)展,必須要為企業(yè)打下堅實的基礎。持續(xù)的進步和創(chuàng)造可以刺激企業(yè)未來的發(fā)展,但是首先必須要有基礎。
將要發(fā)生什么
下一部分應該是為你向前看看,你的后企業(yè)家時代在不久的將來就要到來了。關于這個問題的分析,和我個人與企業(yè)之間尤其是企業(yè)家之間有很多聯(lián)系,這些企業(yè)家都沒有意識到自己從創(chuàng)業(yè)型到導向型(說得更專業(yè)點,是冷靜的管理型)的轉變。你將危機拖得時間越長,采取恰當?shù)男袆泳妥兊迷嚼щy。你要知道,當企業(yè)發(fā)展的成熟階段到來的時候,如果你不采取任何行動會有怎樣的后果。坦率地講,你——企業(yè)家,要明白自己的優(yōu)勢和劣勢究竟是什么。